Luật sư Mankiw: Đối với các dự án Web3, ai giành được KOL sẽ giành được thế giới

Nếu trong bối cảnh kinh doanh truyền thống, người ta thường nói "sản phẩm là vua" hoặc "kênh phân phối là vua", thì trong thế giới Web3 tốc độ cao và tràn ngập thông tin ngày nay, ngày càng nhiều nhóm dự án sẽ cho bạn biết một sự thật: ai chinh phục được KOL (người có ảnh hưởng) sẽ chinh phục được cả thế giới.

Tác giả: Liu Honglin, Luật sư , Mankiw Blockchain Legal Services

Ảnh bìa: Ảnh của Milad Fakurian trên Unsplash

Nếu trong bối cảnh kinh doanh truyền thống, người ta thường nói "sản phẩm là vua" hoặc "kênh phân phối là vua", thì trong thế giới Web3 tốc độ cao và tràn ngập thông tin ngày nay, ngày càng nhiều nhóm dự án sẽ cho bạn biết một sự thật: ai chinh phục được KOL (người có ảnh hưởng) sẽ chinh phục được cả thế giới.

Thành công của một dự án Web3 chưa bao giờ chỉ dựa vào công nghệ hay Sách trắng. Cho dù bạn có "phi tập trung" đến đâu, sự phổ biến, tiếng vang và hoạt động cộng đồng của dự án cuối cùng vẫn phụ thuộc vào một vài cá nhân "tập trung" để thúc đẩy nó. Những cá nhân này thường được gọi là KOL (Key Opinion Leaders - Người có ảnh hưởng chính) hay "những người dẫn dắt dư luận trong ngành".

Đừng hiểu nhầm, "thế giới" này không nhất thiết có nghĩa là thống trị toàn bộ thị thị phần, mà là cảm giác hiện diện đến từ việc mọi người bàn tán về bạn vào một thời điểm nhất định. Trong cộng đồng tiền điện tử , đặc biệt là trong hoàn cảnh mà các giao dịch Chuỗi diễn ra rất nhanh và sự chú ý của người dùng rất ngắn ngủi, việc bạn có được bàn luận, có ai đó quảng bá dự án của bạn, phát trực tiếp, viết tweet hay tuyển người dùng vào các nhóm hay không đều có thể quyết định trực tiếp liệu bạn có thể hoàn thành lần gọi vốn đầu tiên, liệu bạn có thể phục hồi sau khi giá giảm hay không, và thậm chí liệu dự án của bạn có cơ hội tồn tại trong thị trường gấu hay không.

Chúng tôi đã từng gặp nhiều nhóm dự án có Sách trắng vô cùng ấn tượng, nhưng sau một tuần ra mắt, nhóm Telegram của họ vắng tanh, không ai chia sẻ lại trên Twitter, và khối lượng giao dịch trên DEX gần như không đáng kể—bạn hỏi họ có làm marketing bằng KOL không? Họ nói họ không muốn làm kiểu "cộng đồng tiền điện tử bơm giá" như vậy, họ muốn theo đuổi cách tiếp cận kỹ thuật, dài hạn. Vấn đề là, nếu bạn thậm chí còn chưa tạo dựng được "sự hiện diện ngắn hạn", làm sao bạn có thể nói về dài hạn?

Ngày nay, hầu hết các hội nghị Web3 không còn là nền tảng để các dự án "kết nối với nhà đầu tư" hay "trưng bày các giải pháp kỹ thuật" nữa. Chúng giống như những buổi tiệc tùng và liên hoan quy mô lớn với các KOL (người có ảnh hưởng) hơn. Kỹ năng thực sự nằm ở việc thu hút KOL tham dự, làm hài lòng họ và kết nối với họ trên Twitter và các nhóm trò chuyện. Một số dự án thậm chí còn bay đến các hội nghị này chỉ để được truyền thông chú ý hoặc tiếp cận các nhà phát triển, chứ không phải để gặp gỡ trực tiếp các KOL quan trọng, sắp xếp các bữa tối, cung cấp các khoản tài trợ nhỏ, chia sẻ câu chuyện của họ và chụp ảnh.

Những KOL này không còn là "những người hoạt động đơn độc" nữa. Đừng để bị đánh lừa bởi những bài phân tích kỹ thuật hàng ngày của họ trên các nền tảng như X hoặc các cuộc trò chuyện sôi nổi trong các nhóm Telegram; đằng sau hậu trường, họ có đội ngũ quản lý nội dung, sắp xếp tài liệu và lên lịch đăng bài. Một số đội ngũ đang thuê ngoài các dự án và đàm phán hợp tác, đội ngũ viết bài báo, và một số đội ngũ giám sát các thỏa thuận quỹ đầu tư tư nhân. Vai trò của họ được xác định rõ ràng, cho phép họ huy động vốn một cách hiệu quả.

Bản thân các KOL (người có ảnh hưởng) đã hình thành nên một hệ thống phân cấp. Các KOL hàng đầu không tham gia vào các dự án ngách; họ chỉ đăng tải nội dung được các nhà đồng đầu tư ủng hộ và có sự đồng thuận mạnh mẽ trong ngành. Các KOL tầm trung duy trì sự hiện diện của mình bằng cách tận dụng điểm nóng , dịch tài liệu tiếng Anh và biên soạn các bản tóm tắt ngành. Các KOL cấp thấp hơn tập trung vào tiếp thị chi phí thấp, mua hàng theo nhóm và rút thăm airdrop , ưu tiên số lượng người dùng khổng lồ. Các nhóm dự án nhận thức rõ logic này, phân bổ kinh phí theo từng nhóm KOL: các KOL hàng đầu nhận phần lớn, các KOL tầm trung cần khối lượng nội dung lớn, và các KOL cấp thấp hơn được sử dụng như những công cụ phụ trợ để lan truyền cộng đồng.

Các nhóm dự án đã quen với cách tiếp cận này. Một số dự án có ngân sách hạn chế chỉ đơn giản là tập hợp một nhóm cố vấn KOL, nhờ họ cho mượn tên tuổi, nhận token và đăng bài định kì. Những quỹ đầu tư tư nhân theo từng đợt, một vòng dành cho những người có tầm ảnh hưởng hàng đầu, một vòng khác cho những người có tầm ảnh hưởng tầm trung và airdrop nhà đầu tư bán lẻ , hoàn toàn sao chép con đường tạo tiếng vang của các IDO. Những dự án thông minh hơn thậm chí còn bắt đầu bằng cách tạo tiếng vang trong cộng đồng nói tiếng Trung, sau đó sử dụng tiếng vang đó để lan truyền thông điệp của họ sang các cộng đồng nói tiếng Anh, đóng gói "thành công cục bộ" của họ như một "thành công toàn cầu".

Từ góc độ chiến lược truyền thông, cách tiếp cận của Web3 hoàn toàn khác biệt so với hệ thống "quan hệ công chúng doanh nghiệp" truyền thống trong thế giới khởi nghiệp.

Các hoạt động quan hệ công chúng truyền thống được thiết kế để xây dựng nhận thức và lòng tin lâu dài thông qua thông cáo báo chí, phỏng vấn, các buổi giới thiệu sản phẩm và kết nối ngành. Logic ở đây là "sản phẩm trước, hình ảnh cá nhân sau". Tuy nhiên, truyền thông Web3 giống như một vở kịch được dàn dựng tỉ mỉ, nhịp độ nhanh hơn và rủi ro. Mục tiêu không phải là "để người khác biết bạn là ai", mà là "để người khác nghĩ rằng bạn sắp trở nên nổi tiếng".

Đa số các dự án Web3 đều đang bán một câu chuyện. Nếu một dự án không thể tạo được xu hướng trên mạng xã hội hoặc thu hút được 3.000 thành viên mới trong nhóm Telegram của mình trong vòng ba ngày, nó được coi là một khởi đầu thất bại. Người dùng Web3 không đầu tư "sau khi họ hiểu rõ vấn đề", mà thay vào đó "vội vàng tham gia vì sợ bỏ lỡ cơ hội". Điều mà các nhóm dự án đang làm là liên tục khuếch đại kỳ vọng rằng "bỏ lỡ cơ hội có nghĩa là mất mát".

Có thể bạn không thích cách chơi này, nhưng bạn không thể tránh khỏi nó.

Tuy nhiên, sự nổi tiếng là con dao hai lưỡi. Trong khi sự chú ý mà những người có tầm ảnh hưởng mang lại chắc chắn có thể tạo đà cho một dự án, thì phản ứng tiêu cực cũng có thể dữ dội và chính xác không kém. Luật sư Hong Lin trước đây đã chứng kiến ​​một trường hợp điển hình: một dự án Web3 mới với nền tảng kỹ thuật tầm thường. Điểm nổi bật duy nhất của nó là thuê một số nhân vật có ảnh hưởng hoạt động tích cực trong cộng đồng Twitter Trung Quốc làm cố vấn, và thậm chí còn tự nhận là "dự án xx tiếng Trung số một".

Trước khi ra mắt, đã có một làn sóng tiếp thị nội dung ồ ạt, ca ngợi "đội ngũ trong mơ" và "đội hình đỉnh cao". Các buổi hỏi đáp trực tuyến (AMA) diễn ra suốt cả tháng Hai, và thậm chí Twitter cũng chật kín người dùng. Tuy nhiên, một tuần sau khi ra mắt, không có hoạt động nào liên quan đến sản phẩm, GitHub gần như trống rỗng, và chất lượng mã nguồn bị đặt dấu hỏi. Một số KOL (người có ảnh hưởng) từng quảng bá dự án nhanh chóng xóa tweet và cắt đứt quan hệ, và cộng đồng chuyển từ "dự án lừa đảo" sang "các cố vấn bỏ chạy", dẫn đến sự sụp đổ về uy tín và thất bại ngay lập tức của dự án.

Thực tế hơn, việc trở thành KOL (người có ảnh hưởng) ngày càng khó khăn. Một mặt, họ cần sự nổi tiếng để duy trì lượng truy cập và thu nhập; mặt khác, họ ngày càng lo lắng về việc bị vướng vào các vụ lừa đảo và bị đổ lỗi. Do đó, nhiều tài khoản có ảnh hưởng hiện nay thêm lời tuyên bố miễn trừ trách nhiệm trước khi đăng bài: "Đây không phải là lời khuyên đầu tư. Tôi không tham gia bất kỳ hoạt động gây quỹ nào hoặc nắm giữ token dự án này."

Đối với các nhóm dự án Web3 trong nước, nếu họ thực sự muốn tận dụng sức ảnh hưởng của những người có tầm ảnh hưởng (KOL) để tạo đà và mở rộng thị trường thông qua kể chuyện, thì những điểm sau đây đáng để tham khảo.

Đầu tiên, hãy tận dụng hiệu quả những người có ảnh hưởng (KOL) – bạn không cần những người đắt tiền nhất, nhưng bạn không thể thiếu sự hỗ trợ của họ. Ngay cả những người chỉ am hiểu công nghệ cũng cần người dịch Sách trắng của bạn và giải thích công việc của bạn theo cách dễ phổ biến hơn. Nhiều dự án nghĩ rằng họ không cần tiếp thị, nhưng đơn giản là họ thiếu khả năng kiểm soát truyền thông trực tuyến.

Thứ hai, hãy lên kế hoạch trước về tốc độ lan truyền và các nguồn lực hỗ trợ. Việc tạo nội dung KOL ngày nay rất công nghiệp hóa; một dòng tweet, một buổi AMA, hay một meme đều được dàn dựng sẵn. Nếu dự án của bạn thậm chí còn chưa ra mắt và bạn chỉ đang chờ người khác tự nguyện giới thiệu, thì mức độ phổ biến của nó có thể chỉ đạt vài trăm người trong một nhóm Telegram và một vài bình luận "ổn". Ngược lại, nếu bạn có thể tìm được đúng người, thực hiện một số hoạt động quảng bá trước khi ra mắt và quản lý tốc độ tốt, ngay cả một dự án nhỏ cũng có tiềm năng đạt được thành công rộng rãi.

Thứ ba, điều quan trọng là phải kiểm soát tốc độ và kỳ vọng, tránh tình trạng "khởi đầu rầm rộ nhưng kết thúc trống rỗng". Quá nhiều dự án cố gắng tạo ra hiện tượng lan truyền mạnh mẽ với những tài năng hàng đầu ngay từ đầu, nhưng rồi lại thấy nội dung ngừng lại sau ba tuần, sản phẩm bị trì hoãn, cộng đồng phản đối và cuối cùng là giới truyền thông chỉ trích. Đối với hầu hết các dự án, cách tiếp cận thực tế hơn là "thực hiện một lượng nhỏ hoạt động quảng bá chất lượng cao", giữ kỳ vọng trong giới hạn có thể đạt được ở mỗi bước và không bao giờ cố gắng biến điều viễn tưởng thành hiện thực.

Thứ tư, hãy phân khúc hoạt động của bạn càng nhiều càng tốt. Các nhóm dự án trong nước đôi khi sử dụng phương pháp "một kích cỡ phù hợp cho tất cả", đăng cùng một nội dung trên Telegram và các nền tảng khác, và duy trì cùng một nhịp điệu trong cộng đồng tiếng Trung và tiếng Anh. Điều này thực sự làm giảm hiệu quả. Người dùng ở các phân khúc khác nhau nói các ngôn ngữ khác nhau và có những trọng tâm khác nhau. Cộng đồng nói tiếng Trung coi trọng bối cảnh và nguồn lực đội ngũ , trong khi cộng đồng nói tiếng Anh coi trọng nhà đầu tư và kinh tế token. Nếu bạn không phân khúc cách tiếp cận của mình, bạn sẽ thất bại trong việc thâm nhập hiệu quả vào bất kỳ phân khúc nào.

Cuối cùng, và quan trọng nhất, mặc dù Web3 là một cuộc chơi dựa trên sự chú ý, nhưng các dự án thực sự tồn tại được qua cả thị trường tăng và giảm không bao giờ có thể chỉ dựa vào tiếp thị để duy trì hoạt động. Nếu không có một sản phẩm thực sự hữu dụng, một mô hình kinh doanh rõ ràng, một đội ngũ ổn định và khả năng thực thi mạnh mẽ, cho dù lưu lượng truy cập có đưa họ lên tầm cao mới, thì càng bay cao, họ càng dễ gặp thất bại.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Là blockchain, các bài viết được đăng tải trên trang web này chỉ thể hiện quan điểm cá nhân của tác giả và khách mời và không phản ánh lập trường của Web3Caff. Thông tin trong các bài viết chỉ mang tham khảo và không cấu thành bất kỳ lời khuyên hoặc đề nghị đầu tư nào. Vui lòng tuân thủ các luật và quy định hiện hành của quốc gia hoặc khu vực của bạn.