Ứng dụng liên lạc được mã hóa đầu cuối WhatsApp , được khoảng 3 tỷ người trên toàn thế giới sử dụng, sẽ triển khai các chức năng AI dựa trên đám mây trong những tuần tới, được thiết kế để bảo vệ các đảm bảo về bảo mật và quyền riêng tư vốn có của WhatsApp, đồng thời cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào các công cụ tóm tắt và soạn tin nhắn.
Meta đã kết hợp các tính năng AI tạo sinh trên các dịch vụ của mình được xây dựng trên mô hình ngôn ngữ lớn nguồn mở của mình, Llama . Và WhatsApp đã kết hợp một Circle màu xanh nhạt cho phép người dùng truy cập vào trợ lý AI Meta. Nhưng nhiều người dùng đã phản đối việc bổ sung này , vì các tương tác với trợ lý AI không được Meta bảo vệ theo cách mà các cuộc trò chuyện WhatsApp được mã hóa đầu cuối được bảo vệ. Tính năng mới, được gọi là Xử lý riêng tư, nhằm giải quyết những lo ngại này bằng thứ mà công ty cho biết là một nền tảng được thiết kế cẩn thận và xây dựng có mục đích dành riêng cho việc xử lý dữ liệu cho các tác vụ AI mà không để Meta, WhatsApp hoặc bất kỳ bên nào khác có thể truy cập thông tin. Mặc dù các đánh giá ban đầu của các nhà nghiên cứu về tính toàn vẹn của chương trình là tích cực, nhưng một số lưu ý rằng động thái hướng tới các tính năng AI cuối cùng có thể khiến WhatsApp rơi vào tình trạng khó khăn.
“WhatsApp là mục tiêu và được nhiều nhà nghiên cứu và tác nhân đe dọa khác nhau nhắm đến. Điều đó có nghĩa là ứng dụng này có mô hình đe dọa được hiểu rõ trong nội bộ”, Chris Rohlf, giám đốc kỹ thuật bảo mật của Meta cho biết. “Ngoài ra, còn có một tập hợp các kỳ vọng về quyền riêng tư hiện có từ người dùng, vì vậy, vấn đề không chỉ là quản lý việc mở rộng mô hình đe dọa đó và đảm bảo các kỳ vọng về quyền riêng tư và bảo mật được đáp ứng—mà còn là cân nhắc cẩn thận về trải nghiệm của người dùng và thực hiện lựa chọn này”.
Chỉ người gửi và người nhận, hoặc những người trong nhóm trò chuyện mới có thể truy cập vào các giao tiếp được mã hóa đầu cuối. Nhà cung cấp dịch vụ, trong trường hợp này là WhatsApp và công ty mẹ Meta, được thiết kế riêng và không thể truy cập vào tin nhắn hoặc cuộc gọi của người dùng. Thiết lập này không tương thích với các nền tảng AI tạo sinh điển hình chạy các mô hình ngôn ngữ lớn trên máy chủ đám mây và cần truy cập vào các yêu cầu và dữ liệu của người dùng để xử lý. Mục tiêu của Xử lý riêng tư là tạo ra một khuôn khổ thay thế thông qua đó có thể duy trì các đảm bảo về quyền riêng tư và bảo mật của giao tiếp được mã hóa đầu cuối trong khi kết hợp AI.
Người dùng có thể lựa chọn sử dụng các tính năng AI của WhatsApp và cũng có thể ngăn những người họ đang trò chuyện sử dụng các tính năng AI trong các cuộc trò chuyện chia sẻ bằng cách bật tính năng kiểm soát mới của WhatsApp có tên là "Quyền riêng tư trò chuyện nâng cao".
"Khi cài đặt được bật, bạn có thể Block người khác xuất cuộc trò chuyện, tự động tải phương tiện xuống điện thoại của họ và sử dụng tin nhắn cho các tính năng AI", WhatsApp đã viết trong bài đăng trên blog vào tuần trước. Giống như tin nhắn biến mất, bất kỳ ai trong cuộc trò chuyện đều có thể bật và tắt Quyền riêng tư trò chuyện nâng cao—được ghi lại để mọi người đều có thể xem—do đó, những người tham gia chỉ cần lưu ý đến bất kỳ điều chỉnh nào.
Private Processing được xây dựng bằng phần cứng đặc biệt giúp cô lập dữ liệu nhạy cảm trong "Môi trường thực thi đáng tin cậy", một vùng bị cô lập, bị khóa của bộ xử lý. Hệ thống được xây dựng để xử lý và lưu giữ dữ liệu trong thời gian tối thiểu có thể và được thiết kế để dừng lại và gửi cảnh báo nếu phát hiện bất kỳ hành vi giả mạo hoặc điều chỉnh nào. WhatsApp hiện đang mời các cuộc kiểm toán của bên thứ ba đối với các thành phần khác nhau của hệ thống và sẽ đưa nó trở thành một phần của chương trình săn lỗi nhận tiền thưởng Meta để khuyến khích cộng đồng bảo mật gửi thông tin về các lỗi và lỗ hổng tiềm ẩn. Meta cũng cho biết, cuối cùng, họ có kế hoạch biến các thành phần của Private Processing thành mã nguồn mở, vừa để xác minh mở rộng các đảm bảo về bảo mật và quyền riêng tư của mình vừa giúp những người khác dễ dàng xây dựng các dịch vụ tương tự hơn.
Năm ngoái, Apple đã ra mắt một chương trình tương tự , được gọi là Private Cloud Compute, cho nền tảng Apple Intelligence AI của mình. Và người dùng có thể bật dịch vụ này trong ứng dụng giao tiếp được mã hóa đầu cuối của Apple, Messages, để tạo tóm tắt tin nhắn và soạn tin nhắn "Smart Reply" trên cả iPhone và Mac .
Tuy nhiên, khi so sánh Private Cloud Compute và Private Processing thì cũng giống như so sánh Apple(s) với cam vậy. Private Cloud Compute của Apple hỗ trợ toàn bộ Apple Intelligence ở mọi nơi có thể áp dụng. Ngược lại, Private Processing được xây dựng riêng cho WhatsApp và không hỗ trợ các tính năng AI của Meta nói chung. Apple Intelligence cũng được thiết kế để thực hiện càng nhiều xử lý AI càng tốt trên thiết bị và chỉ gửi yêu cầu đến cơ sở hạ tầng Private Cloud Compute khi cần thiết. Vì quá trình xử lý "trên thiết bị" hoặc "cục bộ" như vậy đòi hỏi phần cứng mạnh mẽ nên Apple chỉ thiết kế Apple Intelligence để chạy trên các thế hệ phần cứng di động gần đây của mình. iPhone và iPad cũ sẽ không bao giờ hỗ trợ Apple Intelligence.
Apple là nhà sản xuất điện thoại thông minh cao cấp và phần cứng khác, trong khi Meta là công ty phần mềm và có khoảng 3 tỷ người dùng sở hữu mọi loại điện thoại thông minh, bao gồm cả thiết bị cũ và cấp thấp. Rohlf và Colin Clemmons, một trong những kỹ sư trưởng của Private Processing, cho biết không khả thi khi thiết kế các tính năng AI cho WhatsApp có thể chạy cục bộ trên phổ thiết bị mà WhatsApp phục vụ. Thay vào đó, WhatsApp tập trung vào việc thiết kế Private Processing sao cho vô dụng nhất có thể đối với kẻ tấn công nếu bị xâm phạm.
“Thiết kế này là một trong những thiết kế giảm thiểu rủi ro,” Clemmons nói. “Chúng tôi muốn giảm thiểu giá trị của việc xâm phạm hệ thống.”
Tuy nhiên, toàn bộ nỗ lực này đặt ra một câu hỏi cơ bản hơn về lý do tại sao một nền tảng giao tiếp an toàn như WhatsApp cần phải cung cấp các tính năng AI. Tuy nhiên, Meta vẫn kiên quyết rằng người dùng mong đợi các tính năng này tại thời điểm này và sẽ đi bất cứ nơi nào họ cần để có được chúng.
"Nhiều người muốn sử dụng các công cụ AI để giúp họ khi họ nhắn tin", Will Cathcart, giám đốc WhatsApp, trả lời WIRED trong một email. "Chúng tôi nghĩ rằng việc xây dựng một cách riêng tư để thực hiện điều đó là quan trọng, vì mọi người không nên phải chuyển sang một nền tảng ít riêng tư hơn để có được chức năng họ cần".
“Bất kỳ hệ thống mã hóa đầu cuối nào sử dụng suy luận AI ngoài thiết bị đều sẽ rủi ro hơn hệ thống đầu cuối thuần túy. Bạn đang gửi dữ liệu đến máy tính trong trung tâm dữ liệu và máy đó sẽ thấy tin nhắn riêng tư của bạn”, Matt Green, một nhà mật mã học của Johns Hopkins, người đã xem trước một số đảm bảo về quyền riêng tư của Private Processing, nhưng chưa kiểm tra toàn bộ hệ thống, cho biết. “Tôi tin WhatsApp khi họ nói rằng họ đã thiết kế hệ thống này để an toàn nhất có thể và tôi tin họ khi họ nói rằng họ không thể đọc tin nhắn của bạn. Nhưng tôi cũng nghĩ rằng có những rủi ro ở đây. Nhiều dữ liệu riêng tư hơn sẽ được chuyển ra khỏi thiết bị và các máy xử lý dữ liệu này sẽ là mục tiêu của tin tặc và các đối thủ là quốc gia”.
WhatsApp cũng cho biết, ngoài các tính năng AI cơ bản như tóm tắt văn bản và gợi ý viết, Private Processing hy vọng sẽ tạo ra nền tảng để mở rộng sang các tính năng AI phức tạp và liên quan hơn trong tương lai, bao gồm xử lý và có khả năng lưu trữ nhiều dữ liệu hơn.
Như Green đã nói, “Với tất cả những điều điên rồ mà mọi người sử dụng trình nhắn tin an toàn, tất cả những điều này sẽ biến máy tính Xử lý riêng tư thành mục tiêu rất lớn”.
