Mười hai tháng qua là giai đoạn quyết định cho UX onchain. Khi hệ sinh thái tiếp tục trưởng thành, chúng tôi đã chứng kiến sự gia tăng đột biến trong đổi mới cùng với một số thách thức đáng chú ý. Từ việc giải quyết tình trạng phân mảnh thanh khoản trên các chuỗi, những thách thức về trải nghiệm người dùng xung quanh gas cho đến kết nối ví và ứng dụng liền mạch cho đến nỗ lực đảm bảo rằng chúng tôi có thể cung cấp UX tốt hơn và bảo mật tốt hơn, năm qua cũng được định hình bởi những thay đổi về quy định, động lực thị trường thay đổi và sự gia tăng quan tâm của các tổ chức từ thanh toán đến mã hóa RWA.
Báo cáo State of Onchain UX của Reown xem xét sâu sắc những diễn biến này, xem xét cách các xu hướng chính đã phát triển để đáp ứng hoặc độc lập với các sự kiện lớn định hình web3. Những thách thức của quá trình tích hợp phân mảnh đã được giải quyết chưa? Và nếu có, thì có ý nghĩa như thế nào? Hay chúng vẫn tồn tại bất chấp những đột phá về mặt kỹ thuật? Các cuộc thảo luận trên toàn ngành về phi tập trung đã ảnh hưởng đến kỳ vọng của người dùng như thế nào? Bằng cách phân tích UX onchain thông qua lăng kính này, chúng ta có thể hiểu rõ hơn các mô hình xuất hiện từ bối cảnh onchain luôn thay đổi.
Nhìn về phía trước, một số chủ đề UX nổi bật: Trải nghiệm ví liền mạch, tương tác chuỗi chéo không ma sát và các tính năng tuân thủ và bảo mật được nhúng từ thử nghiệm đến dự kiến. Chúng tôi đang chứng kiến việc áp dụng ngày càng tăng các thông tin đăng nhập xã hội, giao dịch không cần gas và các lớp xác thực mô-đun, giúp thế giới onchain dễ tiếp cận hơn bao giờ hết.
Xây dựng cho người dùng
Xây dựng cho người dùng không chỉ là về việc cung cấp các tính năng, mà còn là về việc hiểu mọi người hiện đang ở đâu, điều gì đang kìm hãm họ và cách chúng ta có thể cải thiện trải nghiệm của họ. Báo cáo State of Onchain UX nêu rõ điều này: trong khi việc áp dụng đang tăng lên, người dùng vẫn phải vật lộn với việc tích hợp, các mối quan tâm về bảo mật và các rào cản về chi phí hạn chế mức độ họ tham gia onchain.
Đối với tôi, việc gặp gỡ người dùng ở nơi họ đang ở có nghĩa là giảm ma sát ở mọi bước. Mọi người không muốn thay đổi hoàn toàn cách họ tương tác với ví, ứng dụng hoặc chuỗi, họ muốn có trải nghiệm dễ dàng, nhanh chóng phù hợp với những gì họ đang làm. Báo cáo nhấn mạnh rằng 48% người dùng phải xoay xở nhiều ví chỉ để truy cập các chuỗi khác nhau và mối quan ngại về bảo mật đang gia tăng mặc dù có nhiều sự tự tin hơn vào quyền tự lưu ký. Điều đó cho tôi biết rằng chúng ta cần tập trung vào việc làm cho mọi thứ đơn giản hơn, an toàn hơn và kết nối hơn.
Vậy chúng ta phải làm thế nào? Sau đây là những gì cần phải xảy ra:
- Ví theo ngữ cảnh cụ thể cho nhu cầu hàng ngày và nhu cầu dài hạn Người dùng thích các ví khác nhau cho các trường hợp sử dụng khác nhau. Một ví thân thiện với người dùng cho các giao dịch hàng ngày như mua cà phê hoặc chơi game và một ví khác có tính bảo mật nâng cao, có thể được sử dụng để lưu trữ tiền tiết kiệm dài hạn.
- Làm cho bảo mật giống như một lưới an toàn, không phải là rào cản. Các cuộc tấn công lừa đảo đang gia tăng và đó là một vấn đề. Nhưng UX bảo mật vẫn chưa đạt đến mức cần thiết. Nếu chúng ta có thể làm cho việc ký giao dịch rõ ràng hơn và xây dựng khả năng bảo vệ chống gian lận, chúng ta có thể giúp người dùng cảm thấy kiểm soát nhiều hơn.
- Giáo dục theo cách thực sự hiệu quả. Hơn một nửa số người dùng vẫn không chắc chắn về cách thức hoạt động của tài khoản thông minh, mặc dù chúng có thể giúp việc hướng dẫn dễ dàng hơn. Điều đó cho tôi biết chúng ta cần phải suy nghĩ lại về cách giới thiệu các khái niệm mới, ít thuật ngữ chuyên ngành hơn và nhiều hướng dẫn thực hành hơn.
Vào cuối ngày, công nghệ thôi là không đủ. Vấn đề là cách chúng ta giới thiệu, cách chúng ta hướng dẫn người dùng và cách chúng ta khiến nó trở thành bản năng thứ hai. Nếu chúng ta làm đúng, việc áp dụng sẽ không chỉ tăng lên mà còn duy trì.
Nội dung này được tài trợ và không phải là sự chứng thực của Blockworks. Tính xác thực của nội dung này chưa được xác minh và không được dùng làm lời khuyên tài chính. Chúng tôi khuyến khích độc giả tự nghiên cứu trước khi đưa ra quyết định tài chính.
Nhận tin tức trong hộp thư đến của bạn. Khám phá bản tin Blockworks:
- Blockworks Daily : Giải mã tiền điện tử và thị trường.
- Empire : Tin tức và phân tích về tiền điện tử để bắt đầu ngày mới của bạn.
- Hướng dẫn chuyển tiếp : Giao điểm giữa tiền điện tử, vĩ mô và chính sách.
- 0xResearch : Alpha trực tiếp trong hộp thư đến của bạn.
- Lightspeed : Tất cả mọi thứ Solana.
- The Drop : Ứng dụng, trò chơi, meme và nhiều hơn nữa.
- Cú sốc cung : Bitcoin, bitcoin, bitcoin.
