Scammers kỹ thuật số chưa từng thành công như vậy. Năm ngoái, người Mỹ đã mất 16,6 tỷ đô la vào các tội phạm trực tuyến, với gần 200.000 người báo cáo các vụ lừa đảo như câu nhử và giả mạo cho FBI. Hơn 470 triệu đô la đã bị đánh cắp từ các vụ lừa đảo bắt đầu bằng tin nhắn văn bản năm ngoái, theo Ủy ban Thương mại Liên bang. Và là nhà sản xuất hệ điều hành di động lớn nhất thế giới, Google đã đang nỗ lực làm điều gì đó, xây dựng các công cụ để cảnh báo người tiêu dùng về các vụ lừa đảo tiềm ẩn.
Trước thềm việc ra mắt Android 16 vào tuần tới, công ty cho biết vào hôm thứ Ba rằng họ đang mở rộng tính năng gắn cờ AI mới được ra mắt gần đây cho ứng dụng Tin nhắn Google, được gọi là Phát hiện Lừa đảo, để cung cấp cảnh báo về các tin nhắn có khả năng độc hại như các vụ lừa đảo tiền điện tử, mạo danh tài chính, lừa đảo thẻ quà tặng và giải thưởng, lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật, và nhiều hơn nữa. Kết hợp với các tính năng bảo mật AI khác cho Tin nhắn Google - tất cả đều chạy cục bộ trên thiết bị của người dùng và không chia sẻ dữ liệu hoặc nội dung tin nhắn với công ty - Android hiện đang phát hiện khoảng 2 tỷ tin nhắn đáng ngờ mỗi tháng.
"Sự lừa đảo thực sự gây đau lòng," Dave Kleidermacher, phó chủ tịch kỹ thuật tại bộ phận bảo mật và quyền riêng tư của Android, nói. "Thực sự có một lượng rất lớn - gần như dịch và là một tai ương cho nhân loại - các vụ lừa đảo tài chính trên toàn thế giới."
Scammers hoạt động khắp nơi trên thế giới, nhưng các nhóm lừa đảo Trung Quốc đặc biệt đứng sau hàng triệu tin nhắn gian lận, yêu cầu các khoản thanh toán "phí" hoặc thông tin về các giao hàng bưu chính được cho là. Khi mọi người nhấp vào các liên kết và nhập chi tiết, bao gồm thông tin thanh toán, scammers sẽ đánh cắp dữ liệu của họ. Trong một số trường hợp, các vụ lừa đảo được thiết kế như một kiểu đập và cướp, nơi những kẻ tấn công nhanh chóng lừa người dùng từ bỏ một số thông tin, như một cặp thông tin đăng nhập hoặc số thẻ tín dụng. Những vụ lừa đảo này có xu hướng mang tính công thức hơn và có khả năng dễ phát hiện hơn. Thách thức phức tạp hơn là phát hiện các vụ lừa đảo đầu tư hoặc lãng mạn phức tạp - thường được gọi là vụ lừa đảo giết mổ lợn - được xây dựng và phát triển trong nhiều tháng nhắn tin trong khi scammers xây dựng mối quan hệ với mục tiêu của họ trước khi lừa họ giao nộp toàn bộ tiết kiệm của đời mình hoặc thậm chí đi vay để gửi thêm tiền.
"Họ mất thời gian để đến được vụ lừa đảo - không phải chỉ là nhấp vào liên kết," Kleidermacher nói. "Bằng cách có AI trên thiết bị, bạn thực sự có thể theo dõi và quan sát những cuộc trò chuyện tinh vi hơn và sau đó phát hiện các vụ lừa đảo của họ."
Trong ảnh chụp màn hình của tính năng Phát hiện Lừa đảo do Google cung cấp, một cuộc trò chuyện RSC được mã hóa hiển thị một tin nhắn lừa đảo điển hình nói rằng khoản thanh toán phí EZ Pass còn tồn đọng. Tin nhắn cho biết thêm rằng khả năng "pháp lý" để lái xe có thể bị thu hồi nếu khoản thanh toán không được thực hiện. Tin nhắn bao gồm một liên kết dẫn người dùng đến một trang web thanh toán độc hại. Lớp phủ Phát hiện Lừa đảo ở dưới cùng của màn hình cho biết "hoạt động đáng ngờ" đã được phát hiện trong tin nhắn và cung cấp cách báo cáo và chặn người gửi, cùng với một tùy chọn cho phép mọi người đánh dấu rằng đó không phải là một vụ lừa đảo.
Google không phải là công ty duy nhất sử dụng AI để chống lại scammers và ngăn chặn họ tiếp cận hộp thư của mọi người. Một số đã chuyển sang sử dụng AI để trực tiếp chống lại scammers. Ví dụ, công ty viễn thông Anh O2 đã tạo ra một "AI Bà già" được thiết lập để giữ scammers ở trên điện thoại và lãng phí thời gian của họ. Và scam baiter trực tuyến Kitboga đã tạo ra một loạt các bots để thực hiện các cuộc gọi đồng thời đến các trung tâm cuộc gọi chạy các vụ lừa đảo.
Trong những tháng gần đây, Meta, chủ sở hữu WhatsApp, Messenger và Instagram, đã bắt đầu giới thiệu các cảnh báo bật lên khi mọi người được yêu cầu thực hiện thanh toán trong tin nhắn trò chuyện. Ở nơi khác, công ty an ninh mạng F-Secure đã tạo ra một công cụ beta để giúp mọi người xác định xem một tin nhắn và người gửi có có khả năng là scammers và chặn các tin nhắn. Việc đặt một lớp ma sát để ngăn mọi người xa các tài khoản nhắn tin mà họ không biết hoặc trả lời các tin nhắn yêu cầu chi tiết có thể giảm khả năng scammers thành công.
Kleidermacher của Google cho biết công ty đang thấy "tác động rất tích cực" từ việc sử dụng các hệ thống học máy để phát hiện các tin nhắn lừa đảo tiềm ẩn trong thời gian thực. Khi các biện pháp bảo vệ tiếp tục trưởng thành, ông lưu ý rằng hệ thống cơ bản cuối cùng có thể lan rộng ra ngoài ứng dụng Tin nhắn Google sang các nền tảng giao tiếp của bên thứ ba.
Hiện tại, một số sự mở rộng đó đang bắt đầu trong các sản phẩm của chính Google. Công ty cũng cho biết vào hôm thứ Ba rằng họ đang ở giai đoạn đầu của việc thử nghiệm các cách để kết hợp phát hiện lừa đảo cho các cuộc gọi điện thoại, nhưng khả năng này chưa được triển khai rộng rãi.
