Coinbase, sàn giao dịch crypto có tiếng thế giới , đã nhận được làn sóng tin tức bất lợi đầu tiên sau khi thông báo rằng sàn sẽ trở thành một thành phần của S&P 500. Giá cổ phiếu của công ty đã sụt giảm 7% chỉ trong một ngày, nguyên nhân là do hai sự kiện tiêu cực xảy ra đồng thời: một là lo ngại về bảo mật thông tin do thông tin nội bộ của nhân viên có thể bị rò rỉ và sự kiện còn lại là việc Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ (SEC) xem xét nghiêm ngặt dữ liệu người dùng Coinbase. Điều này không chỉ gây áp lực đáng kể lên hiệu suất giá cổ phiếu ngắn hạn của Coinbase mà còn đưa các vấn đề cốt lõi về tuân thủ, bảo mật thông tin và áp lực quản lý đối với việc niêm yết các công ty crypto trở lại thị trường để xem xét.
Báo động an ninh: Rò rỉ của nhân viên
Theo thông báo được Coinbase công bố ngày hôm qua (15), Coinbase đã bị rò rỉ khoảng 1% dữ liệu nội bộ bởi những người bên ngoài thông qua kỹ thuật xã hội và hối lộ, và Coinbase đã nhận được khoản tiền chuộc lên tới 20 triệu đô la. Coinbase chỉ ra rằng họ chưa đạt được bất kỳ sự đồng thuận nào với bọn tội phạm và đã thông báo đầy đủ cho tất cả người dùng tiềm năng là nạn nhân. Đồng thời, Coinbase cũng đưa ra phần thưởng lớn cho việc bắt giữ những tên tội phạm này.
Nhưng bất chấp tuyên bố nghiêm khắc chính thức, chắc chắn đây là đòn giáng nghiêm trọng vào lòng tin của người dùng vào khả năng bảo vệ an ninh của nền tảng. Ở cấp độ sâu hơn, nếu thông tin bị rò rỉ được sử dụng không đúng cách, rất có thể thông tin đó sẽ trở thành mục tiêu của các cuộc tấn công kỹ thuật xã hội và xâm nhập hệ thống nội bộ.
Đáp lại, Coinbase cũng hứa rằng nếu thông tin bị rò rỉ gây ra bất kỳ tổn thất tài chính nào, họ sẵn sàng bồi thường toàn bộ cho tất cả các hộ gia đình bị ảnh hưởng. Công ty cũng nhấn mạnh rằng họ đang tăng cường kiểm soát rủi ro tài khoản và nhắc nhở người dùng, đồng thời sẽ tăng cường dịch vụ và phản hồi của cộng đồng cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng.
SEC điều tra: Độ chính xác của dữ liệu“Người dùng đã xác minh”
Mặt khác, theo tờ New York Times, trích dẫn nguồn tin thân cận, Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ (SEC) đang điều tra tính chính xác của dữ liệu"người dùng đã xác minh " được Coinbase tiết lộ trong các tài liệu quản lý trước đây, cho rằng dữ liệu này có thể bị làm giả và không đúng sự thật, đặc biệt là trước và sau đợt chào bán công khai lần đầu (IPO) của công ty vào năm 2021, Coinbase tuyên bố rằng họ có hơn 100 triệu "người dùng đã xác minh". Chỉ báo này từng là một trong những dữ liệu quan trọng để Coinbase chứng minh với thị trường rằng nền tảng của họ có thể được niêm yết trên các thị trường như Nasdaq.
Tuy nhiên, khoảng hai năm sau đó, vào khoảng năm 2022, Coinbase đã ngừng trích dẫn chỉ báo "người dùng đã xác minh" trong báo cáo công khai của mình, mặc dù công ty đã tuyên bố trong báo cáo tài chính năm 2022 rằng họ đã ngừng báo cáo dữ liệu này vì họ không còn cho rằng rằng chỉ báo này cung cấp thông tin có ý nghĩa về hiệu quả việc kinh doanh của công ty. Trong hồ sơ chứng khoán năm 2023, công ty tuyên bố rằng thay vào đó, họ sẽ tiết lộ "người dùng giao dịch hàng tháng (MTU)", cho rằng dữ liệu sau có thể phản ánh tốt hơn hoạt động thực tế và hiệu suất chung của nền tảng.
Coinbase trả lời: Di sản của chính quyền Biden
Giám đốc pháp lý của Coinbase, Paul Grewal, gần đây đã xác nhận sự tồn tại của cuộc điều tra trong một tuyên bố, giải thích rằng:
Chỉ báo“Người dùng đã xác minh” bao gồm bất kỳ ai đã xác minh địa chỉ email hoặc số điện thoại với chúng tôi, do đó, chỉ số này có thể ước tính quá cao số lượng khách hàng duy nhất.
Liên quan đến cuộc điều tra của SEC, Coinbase mô tả đây là "di sản của chính quyền Biden". Giám đốc pháp lý của Coinbase, Paul Grewal cho biết dưới thời chính quyền Trump, SEC đã rút lại hơn một chục vụ kiện thực thi crypto gây chú ý, trong đó vụ kiện chống lại Coinbase vào năm 2023. Những vụ kiện như vậy vẫn còn tồn tại trong nhiệm kỳ của Biden, vì vậy ông cho rằng việc sử dụng các tiêu chuẩn tương tự là không công bằng:
Đây là cuộc điều tra kế thừa từ chính quyền trước (Biden), một cuộc điều tra kế thừa về chỉ báo mà chúng tôi đã ngừng báo cáo cách đây hai năm rưỡi và đã được công bố đầy đủ cho công chúng. "Mặc dù chúng tôi tin chắc rằng cuộc điều tra này không nên tiếp tục, chúng tôi vẫn cam kết hợp tác với SEC để kết thúc vấn đề này." Tuy nhiên, Coinbase đã thuê công ty luật có tiếng Davis Polk & Wardwell để hỗ trợ xử lý vấn đề này.
Nhưng dù thế nào đi nữa, việc tham gia vào cuộc điều tra của SEC đã ảnh hưởng đến nhận thức của một số nhà đầu tư về uy tín của Coinbase, đặc biệt là những khách hàng đầu tiên tham gia IPO.
Phản ứng của thị trường
Giá cổ phiếu Coinbase giảm mạnh trên thị trường sau khi tin tức được đưa ra phản ánh trực tiếp mối lo ngại sâu sắc của cộng đồng nhà đầu tư về hoạt động quản lý rủi ro an ninh nội bộ hiện tại của công ty và khả năng ứng phó với áp lực quản lý mạnh mẽ từ bên ngoài.
Mặc dù công ty nhấn mạnh rằng tiền và mật khẩu của người dùng không bị ảnh hưởng, nhưng thông tin cá nhân nhạy cảm như tên, địa chỉ, số điện thoại và một số số an sinh xã hội có thể đã bị rò rỉ. Đối mặt với đòn giáng kép từ cuộc điều tra và rò rỉ dữ liệu, Coinbase cũng đã đạt được một số tiến triển tích cực trong việc kinh doanh gần đây, chẳng hạn như thông báo về một thương vụ mua lại sẽ giúp mở rộng việc kinh doanh toàn cầu và cổ phiếu của công ty sắp được đưa vào chỉ số S&P 500, điều này thường được coi là sự công nhận về quy mô và địa vị của công ty trên thị trường. Dự kiến những diễn biến và bất ổn tiếp theo sẽ tiếp tục khiến Coinbase bước vào giai đoạn điều chỉnh giá.
