Tác giả: ChainCatcher, RootData
Tiêu đề gốc: Khảo sát người dùng Trung Quốc về sàn giao dịch tập trung năm 2025: Gần 80% người trả lời tăng nguồn tài trợ, 74% người trả lời hy vọng vào sự minh bạch trong quy trình niêm yết tiền điện tử
Sàn giao dịch tập trung( CEX ) đang phải đối mặt với những thay đổi chưa từng có trong ngành. Một mặt, ngành này phải đối mặt với nhiều thách thức, chẳng hạn như hiệu ứng niêm yết suy yếu, các sự cố bảo mật thường xuyên, khủng hoảng niềm tin gia tăng và cạnh tranh trên Chuỗi; mặt khác, các DEX như Hyperliquid tiếp tục làm xói mòn thị thị phần với sự đổi mới công nghệ. Tại bước ngoặt quan trọng này, người dùng Trung Quốc, với tư cách là nhóm khách hàng cốt lõi của CEX, sẽ có tác động trực tiếp đến sự phát triển của bối cảnh ngành thông qua sở thích hành vi của họ.
ChainCatcher và RootData gần đây đã ra mắt "Khảo sát người dùng Trung Quốc sàn giao dịch tập trung năm 2025", thu thập 715 bảng câu hỏi hợp lệ trong hơn 10 ngày. Báo cáo này sẽ phân tích nhu cầu của người dùng đằng sau những xu hướng này và cung cấp tham khảo để ra quyết định cho những người tham gia trong ngành. (Nhấn liên kết này để tải xuống phiên bản PDF)
Các điểm dữ liệu chính:
Binance và OKX là những CEX được người trả lời sử dụng thường xuyên nhất và có số lượng tiền lưu ký lớn nhất, nhưng chúng cũng là những nền tảng có tỷ lệ giảm người dùng cao nhất trong năm qua.
"Chủ động niêm yết tài sản chất lượng cao" là phong cách niêm yết tiền điện tử phổ biến nhất trong số những người được hỏi, nhưng đồng thời, một số ít người được hỏi đã mất niềm tin vào cơ chế niêm yết tiền điện tử của sàn giao dịch .
Thị trường ví CEX Web3 rất tập trung, với gần 90% người trả lời chọn Binance và OKX làm dịch vụ ví Web3 của họ. Binance địa vị với tỷ lệ sử dụng là 56,5%, trong đó OKX đứng thứ hai với chiếm tỷ lệ là 33,1%.
Vấn đề nổi bật nhất của nạp rút tiền sàn giao dịch tập trung là cơ chế niêm yết tiền, hiện đang bị nghi ngờ. 59,3% số người được hỏi gặp phải vấn đề nạp rút tiền, và 63,9% từ bỏ sàn giao dịch do vấn đề niêm yết tiền (phá giá phát hành, giao dịch nội gián); 74% số người được hỏi yêu cầu minh bạch trong quá trình niêm yết tiền.
Hầu hết người trả lời đã tăng tần suất sử dụng sàn giao dịch tập trung và số tiền họ đầu tư trong năm qua, và lợi nhuận chung của họ đã tăng đáng kể. Khoảng 54,4% người trả lời cho biết lợi nhuận của họ từ các giao dịch đầu tư CEX trong chu kỳ này vượt quá lợi nhuận của chu kỳ trước và chỉ có 8,7% người trả lời bị lỗ vốn tăng.
69,5% số người được hỏi cân nhắc chuyển sang các giải pháp phi tập trung như DEX và 63,9% số người được hỏi cho rằng DEX sẽ thay thế hoàn toàn CEX. Tuy nhiên, 77,4% người dùng vẫn đang tăng phân bổ tài sản vào CEX, phản ánh rằng sự phụ thuộc trong ngắn hạn khó có thể thay đổi.
1. Tổng quan về dân số khảo sát
Hầu hết người trả lời người hành nghề trong lĩnh vực crypto : gần 3/4 số người trả lời là người hành nghề trong lĩnh vực crypto và 1/4 số người trả lời là người hành nghề không crypto .
Những người trả lời chủ yếu là những người mới đầu tư crypto và những nhà đầu tư có một số kinh nghiệm nhất định: những người mới đầu tư dưới 1 năm chiếm tỷ lệ 48,7%; những người dùng cao cấp có 1-3 năm kinh nghiệm đầu tư và hơn 3 năm kinh nghiệm đầu tư lần lượt chiếm tỷ lệ 25,6% và 25,7%.
Người trả lời khá thận trọng về đầu tư crypto . Gần một nửa số người trả lời đầu tư ít hơn 10% thu nhập hàng tháng của họ crypto , 24,2% chiếm tỷ lệ 10%-30% chiếm tỷ lệ 14,7% đầu tư 30%-50%. 13,3% người trả lời vẫn tương đối tích cực, đầu tư một nửa hoặc hơn thu nhập hàng tháng của họ vào crypto.
2. Sở thích của người dùng nói tiếng Trung CEX
1. CEX được sử dụng nhiều
Cuộc khảo sát lần yêu cầu người trả lời chọn tối đa ba sàn giao dịch tập trung mà họ thường xuyên sử dụng trong năm qua.
Kết quả cho thấy Binance, OKX và Bitget là ba sàn sàn giao dịch tập trung được người trả lời sử dụng thường xuyên nhất.
Binance được 85,6% số người được hỏi lựa chọn, vượt xa các nền tảng khác và cao gần gấp đôi so với nền tảng đứng thứ hai là OKX (43,4%), điều này cho thấy sự lựa chọn của người dùng rõ ràng tập trung vào các nền tảng hàng đầu và hiệu ứng Matthew đang ngày càng mạnh mẽ hơn.
Bitget(25,9%) và Bybit (20%) tạo thành nhóm thứ ba, điều này phần nào minh họa cho thấy sự cạnh tranh ở nhóm thứ hai rất khốc liệt và khó có thể xác định được mô hình.
2. CEX lưu trữ vị thế tài sản crypto lớn nhất
Ngoài tần suất sử dụng, vị trí vị thế tài sản crypto lớn nhất của người trả lời cũng minh họa mức độ tin tưởng của người dùng sàn giao dịch tập trung .
Theo kết quả khảo sát, Binance vẫn là sàn giao dịch tập trung được nhiều người trả lời lựa chọn để lưu trữ vị thế crypto lớn nhất, tài sản hơn 60% số người trả lời chọn lưu trữ nhiều tài sản crypto nhất trên Binance.
18,5% số người được hỏi đã đặt vị thế tài sản crypto lớn nhất của họ trên OKX, thấp hơn đáng kể so với tần suất sử dụng là 43,4%. Điều này có thể chỉ ra ở một mức độ nào đó rằng người dùng có xu hướng sử dụng nó như một "kênh giao dịch" hơn là một "kho tài sản ".
Ngoại trừ Binance và OKX, thị thị phần của sàn giao dịch khác rất phân tán và thấp. Bitget và Bybit , là sàn giao dịch thứ ba và thứ tư, chỉ được 4,8% người trả lời chọn là CEX nơi họ đặt vị thế tài sản crypto lớn nhất.
Điều này phản ánh rằng trên thị trường lưu trữ crypto , Binance và OKX đã chiếm phần lớn thị thị phần tài sản sàn giao dịch khác phải đối mặt với những thách thức đáng kể trong việc đột phá và thu hút thêm người dùng lưu trữ tài sản.
3. Sở thích về phong cách tiền xu
Trong chu kỳ này, khi hiệu ứng niêm yết của sàn giao dịch tập trung suy yếu, phong cách niêm yết mà sàn giao dịch áp dụng cũng trở thành tâm điểm thảo luận thường xuyên trên thị trường.
Theo kết quả khảo sát, 59,2% người trả lời thích phong cách niêm yết tích cực các đồng tiền mới chất lượng cao. Điều này phản ánh rằng thị trường crypto vẫn đang trong giai đoạn thúc đẩy đổi mới và người dùng vẫn có kỳ vọng cao đối với tài sản mới nổi.
15,2% số người được hỏi thích phong cách niêm yết tiền xu hạn chế hơn: họ hy vọng niêm yết ít tài sản hơn nhưng tốt hơn và chọn một số tài sản chất lượng cao. Điều này phản ánh rằng một số người dùng tập trung vào đầu tư giá trị dài hạn.
12,4% số người được hỏi thích phong cách niêm yết tích cực các loại tiền tệ phổ biến trong cộng đồng. Trong chu kỳ này, mức độ phổ biến của các đồng tiền meme đã một lần nữa xác minh sức mạnh của tâm lý cộng đồng và mức độ phổ biến của cộng đồng cũng là một hướng mà người dùng và sàn giao dịch phải tham khảo.
Ngoài ra, 10,2% số người được hỏi không quá quan tâm đến phong cách niêm yết, nhưng quan tâm nhiều hơn đến hiệu ứng kiếm tiền; và 2,9% số người được hỏi đã mất niềm tin vào việc niêm yết của sàn giao dịch. Điều này phản ánh rằng tỷ lệ phá giá cao của các đồng tiền sàn giao dịch và các vụ bê bối giao dịch nội gián trong quá khứ thực sự đã gây rắc rối cho một số người dùng.
Sàn giao dịch tập trung có thể cần tìm được vị trí của mình trong sự cân bằng động - đáp ứng mong muốn của phần lớn người dùng về "tài sản mới", xây dựng lòng tin thông qua các cơ chế sàng lọc và phản ứng linh hoạt với những thay đổi trong văn hóa cộng đồng.
4. Chiến lược niêm yết CEX và sự hài lòng về quy trình
Binance vẫn đứng đầu với chiếm tỷ lệ 36,4%, nhưng khoảng cách dẫn trước đã thu hẹp. Binance đã gây ra lần tranh cãi trong chu kỳ này do các vấn đề niêm yết tiền tệ (chẳng hạn như nghi ngờ giao dịch nội gián và tỷ lệ hòa vốn cao của một số đồng tiền mới), nhưng vẫn có lợi thế về khả năng sàng lọc dự án, thanh khoản và nguồn lực toàn cầu, khiến đây trở thành sàn giao dịch những người trả lời hài lòng nhất.
Tuy nhiên, so với hiệu suất vượt trội về tần suất sử dụng cao, lưu ký tài sản và các khía cạnh khác, vẫn còn một khoảng cách đáng kể về mức độ hài lòng của người dùng đối với chiến lược niêm yết tiền điện tử, cho thấy các khía cạnh như tính minh bạch của kiểm toán và kiểm soát chất lượng dự án cần được tối ưu hóa.
Kucoin theo sau Binance với chiếm tỷ lệ 26,2%, trở thành nền tảng thứ hai về mức độ hài lòng với chiến lược và quy trình niêm yết. Theo báo cáo Klein Labs, Kucoin sẽ niêm yết 297 đồng tiền vào năm 2024, cao hơn nhiều so với Binance (60) và OKX (64), nhưng thấp hơn đáng kể so với Gate.io(629), nền tảng niêm yết tiền điện tử tích cực nhất. Chiến lược niêm yết "hoạt động vừa phải" này và cơ chế bỏ phiếu của cộng đồng đã thu hút một số nhà đầu tư coi trọng sự tham gia. OKX xếp thứ ba với chiếm tỷ lệ 14,4%.
Nhìn chung, sàn giao dịch tập trung vẫn phải đối mặt với những thách thức trong việc niêm yết coin. Hơn 5% người dùng không hài lòng với các chiến lược và quy trình niêm yết của tất cả sàn giao dịch và nhiều người dùng đã để lại tin nhắn chỉ trích sàn giao dịch vì đã bán tháo coin sau khi niêm yết.
5. Sự phổ biến của dịch vụ ví CEX Web3
Theo dữ liệu khảo sát, trong số các dịch vụ ví Web3 do sàn giao dịch tập trung cung cấp, Binance địa vị với tỷ lệ sử dụng là 56,5%. Lợi thế dẫn đầu của Binance có thể chủ yếu là do chương trình Binance Alpha liên tục chuyển hướng.
OKX xếp thứ hai với chiếm tỷ lệ là 33,1%. OKX, công ty có lợi thế đi đầu trong ví Web3, có thể bị ảnh hưởng bởi việc tạm dừng dịch vụ và tác động của Binance Alpha.
Nhìn chung, Binance và OKX được 90% số người trả lời lựa chọn, tạo thành thế độc quyền rõ ràng, trong khi tỷ lệ sử dụng ví Web3 của sàn giao dịch khác chỉ dưới 3%. Ngoài ra, 2% số người trả lời cho biết họ không sử dụng bất kỳ ví Web3 nào của bất kỳ sàn giao dịch tập trung. (Lưu ý: Sau cuộc khảo sát, Bybit đã thông báo đóng cửa hầu hết các dịch vụ ví Web3 của mình)
6. Các yếu tố chính để lựa chọn CEX
Những yếu tố nào được người trả lời coi trọng nhất khi lựa chọn sàn giao dịch tập trung? Bản câu hỏi lần cũng tiến hành một cuộc điều tra chi tiết.
Đánh giá từ kết quả khảo sát, hiệu ứng thương hiệu chiếm ưu thế tuyệt đối. 69,5% số người được hỏi liệt kê "nhận thức về thương hiệu" là cân nhắc chính, phản ánh sự gia tăng của hiệu ứng Matthew trong ngành. Các sàn giao dịch hàng đầu đã hình thành các rào cản nhận thức với lợi thế đi đầu và hiệu ứng quy mô của họ.
48,8% người dùng nhấn mạnh vào "bảo mật" và 37,8% tập trung vào "thanh khoản". Hai chỉ báo nhu cầu cứng nhắc này cùng nhau tạo thành mức cơ bản cho sự tồn tại của sàn giao dịch.
26,3% người dùng quan tâm đến "tính phong phú của chức năng sản phẩm", phản ánh nhu cầu của các nhà đầu tư trưởng thành về các dịch vụ toàn diện như phái sinh và quản lý tài sản.
19,3% thích "tốc độ niêm yết tiền mới", phản ánh nhu cầu tham gia thị trường sơ cấp. Và 17,6% người dùng cân nhắc "ví Web3 tích hợp". Tùy chọn tương đối mới này đã vượt qua một số chỉ báo truyền thống, cho thấy sự tích hợp của CEX và DeFi đang định hình lại các tiêu chuẩn của ngành.
Ngoài ra, từ các bình luận của người trả lời, chúng ta có thể thấy rằng liệu có nhiều hoạt động phúc lợi hơn như airdrop, trao quyền cho các đồng tiền nền tảng và trải nghiệm sử dụng thẻ U cũng là những lựa chọn tham khảo để người trả lời lựa chọn sàn giao dịch tập trung .
7. Phân tích các điểm khó khăn của người dùng CEX
Các vấn đề nạp rút tiền đã trở thành Max Pain. 59,3% người dùng gặp phải vấn đề nạp rút tiền, cao hơn nhiều so với các loại vấn đề khác, phản ánh rằng vẫn còn những trở ngại mang tính hệ thống trong mối liên hệ giữa tài chính truyền thống và hệ sinh thái crypto.
Các vấn đề về hoạt động và dịch vụ cũng xuất hiện. Sự chậm trễ/ đóng băng rút tiền (20,8%) và phản hồi dịch vụ khách hàng chậm (21,8%) đã ảnh hưởng đến hơn 40% người dùng, phơi bày những thiếu sót của một số sàn giao dịch về hiệu quả xử lý quỹ và hệ thống dịch vụ khách hàng.
22,8% người dùng bị ảnh hưởng bởi các hạn chế về chính sách (như chặn theo khu vực, nâng cấp KYC, v.v.) và những thách thức về tuân thủ chính sách đang ngày càng trở nên nổi bật.
Ngoài ra, 21,3% số người được hỏi cho rằng giao diện hoạt động phức tạp, điều này cũng phản ánh rằng vẫn còn nhiều chỗ cần cải thiện trong thiết kế trải nghiệm người dùng của nền tảng giao dịch tập trung hiện tại.
3. Những thay đổi trong xu hướng sử dụng của người dùng CEX Trung Quốc trong năm qua
1. Thay đổi tần suất sử dụng
Phiếu câu hỏi này nhằm mục đích tìm hiểu những thay đổi về tần suất sử dụng CEX của người dùng trong năm qua.
80,5% người dùng (62,7% tăng đáng kể, 17,8% tăng nhẹ) cho biết tần suất sử dụng CEX tăng trong năm qua, cho thấy CEX vẫn có độ bám mạnh mẽ với người dùng Trung Quốc. Điều này có thể liên quan đến biến động thị trường, sự bùng nổ đầu tư tài sản crypto và việc liên tục giới thiệu các tính năng mới của các CEX hàng đầu (như ví Web3, sản phẩm quản lý tài sản, v.v.).
12,4% người dùng cho biết tần suất sử dụng vẫn cơ bản không thay đổi, phản ánh rằng một số người dùng đã hình thành thói quen giao dịch ổn định. Chỉ có 7,1% người dùng (giảm nhẹ 4,6% và giảm đáng kể 2,5%) giảm tần suất sử dụng CEX, điều này có thể liên quan đến sự cố bảo mật hoặc sức hấp dẫn ngày càng tăng của DEX.
2. Thay đổi trong đầu tư tài sản
Kết quả cho thấy 77,4% người dùng (58,7% tăng đáng kể và 18,7% tăng nhẹ) đã tăng phân bổ tài sản crypto của mình trên CEX. Trong đó, hơn một nửa số người được hỏi đã tăng phân bổ tài sản đáng kể trong năm qua và chỉ có 12% số người được hỏi giảm phân bổ tài sản(9,1% giảm nhẹ và 2,9% giảm đáng kể).
Nhìn chung, điều này phản ánh rằng khi Bitcoin tiếp tục đạt mức cao mới và thị trường crypto phục hồi, nhu cầu đầu tư tài sản crypto của người dùng cũng tăng lên và CEX vẫn là điểm đầu tư và giao dịch crypto quan trọng nhất đối với người dùng.
3. Xu hướng tăng giá tài sản
Chúng tôi đã hỏi những người trả lời trong bảng câu hỏi rằng: "So với chu kỳ trước (đầu năm 2022 đến cuối năm 2023), bạn đã kiếm được nhiều hay ít tiền hơn trên sàn giao dịch tập trung trong chu kỳ này (đầu năm 2024 cho đến nay)?"
Kết quả cho thấy lợi nhuận chung đã tăng đáng kể, với khoảng 54,4% người dùng cho biết lợi nhuận của họ từ các giao dịch đầu tư trên CEX trong giai đoạn này vượt quá giai đoạn trước và chỉ có 8,7% người dùng gặp phải tình trạng lỗ vốn tăng.
4. Giảm đáng kể việc sử dụng CEX và lý do
Binance, với chiếm tỷ lệ 51,9%, là sàn giao dịch mà người trả lời sử dụng ít nhất, có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như hiệu ứng niêm yết yếu đi và tuân thủ quy định. OKX theo sát với chiếm tỷ lệ 26,6%.
Binance và OKX, là sàn giao dịch có tần suất sử dụng cao nhất trong số những người trả lời và có lượng tài sản lưu ký lớn nhất, vẫn có thể phải đối mặt với tỷ lệ người dùng rời bỏ cao.
5. Phân tích lý do từ bỏ một CEX nào đó
Lý do khiến người trả lời khảo sát từ bỏ sàn sàn giao dịch tập trung cho thấy cơ chế niêm yết tiền điện tử mang lại tác động tiêu cực lớn nhất.
63,9% người dùng đã từ bỏ CEX do vấn đề niêm yết, đây là chiếm tỷ lệ cao nhất, phản ánh rằng người dùng đặc biệt không hài lòng với cơ chế niêm yết. Phí niêm yết cao có thể làm tăng chi phí của bên dự án và gián tiếp đẩy giá token lên cao, trong khi nghi ngờ thao túng thị trường càng làm lung lay lòng tin của người dùng vào tính công bằng của nền tảng. Ngoài ra, 15,4% người dùng sẽ từ bỏ CEX do "không có hiệu ứng niêm yết", điều này cho thấy CEX cần phải tối ưu hóa cơ chế niêm yết ngay lập tức để xây dựng lại lòng tin của người dùng.
38,7% người dùng đã từ bỏ CEX do sự cố bảo mật nền tảng, cho thấy các vấn đề bảo mật vẫn là một trong những điểm đau đầu mà người dùng quan tâm nhất. Năm nay, vụ trộm 1,5 tỷ đô la của Bybit một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo cho người dùng CEX crypto và ngành công nghiệp.
25,6% người dùng đã từ bỏ CEX do tranh chấp về đạo đức tiếp thị, cho thấy những vấn đề như vậy không chỉ gây tổn hại đến danh tiếng của nền tảng mà còn có thể khiến người dùng đặt câu hỏi về tính toàn vẹn hoạt động chung của nền tảng.
22,7% người dùng đã từ bỏ CEX do khủng hoảng thanh khoản gây ra bởi sự sụt giảm của token , phản ánh khả năng quản lý thanh khoản không đủ của một số nền tảng khi thị trường biến động.
11% người dùng đã từ bỏ CEX do các vấn đề về tuân thủ, cho thấy một số nền tảng có những thiếu sót trong việc tuân thủ quy định. Khi quy định crypto toàn cầu trở nên nghiêm ngặt hơn, người dùng cũng lo lắng về tác động đến bảo mật tài sản. CEX cần chủ động thích ứng với các yêu cầu về quy định và cải thiện mức độ tuân thủ để giảm bớt mối lo ngại của người dùng.
6. Phân tích các yếu tố tiềm ẩn làm giảm việc sử dụng CEX nói chung
Khi được hỏi những yếu tố nào khiến người trả lời giảm sử dụng sàn giao dịch tập trung, kết quả cho thấy 60% người dùng giảm sử dụng CEX do thị trường thị trường gấu, đây là chiếm tỷ lệ cao nhất, phản ánh tác động trực tiếp của hoàn cảnh thị trường vĩ mô đến hành vi của người dùng.
35% người dùng giảm sử dụng CEX do sự cố bảo mật, cho thấy bảo mật vẫn là điểm yếu cốt lõi của CEX.
24,8% người dùng giảm sử dụng do nghi ngờ có sự thao túng thị trường, phản ánh sự nghi ngờ của người dùng về tính công bằng của các giao dịch CEX.
22,7% người dùng đã giảm mức sử dụng do hiệu ứng giàu có của việc niêm yết tiền điện tử suy yếu, phản ánh rằng nếu CEX không thu hút được người dùng thông qua các dự án chất lượng cao, điều này có thể dẫn đến mất người dùng. Ngoài ra, các vấn đề về tuân thủ và các cải tiến của DEX đã mang đến những thách thức cho CEX trong việc thu hút người dùng.
4. Kỳ vọng của người dùng Trung Quốc về sự phát triển trong tương lai của CEX
1. Bạn có đang cân nhắc phi tập trung để thay thế CEX không?
69,5% số người được hỏi cho biết họ sẽ cân nhắc thay thế CEX bằng các giải pháp phi tập trung hơn như DEX, đây là một chiếm tỷ lệ đáng kể. Điều này phản ánh sự gia tăng của cuộc khủng hoảng niềm tin của người dùng vào CEX và áp lực cạnh tranh do sự trỗi dậy của DEX đối với CEX.
Tuy nhiên, 10,1% số người được hỏi vẫn cho biết họ đang chờ đợi và theo dõi, điều này cho thấy một số người dùng vẫn có thể tin tưởng mạnh mẽ vào thương hiệu CEX và hoài nghi về tính hoàn thiện của các giải pháp phi tập trung như DEX.
2. Đánh giá về mô hình tương lai của CEX và DEX
Về câu hỏi "Liệu DEX có thay thế hoàn toàn CEX trong tương lai không?", 63,9% số người được hỏi cho rằng DEX sẽ thay thế hoàn toàn CEX, phản ánh rằng khái niệm tài chính phi tập trung(DeFi) có sức hấp dẫn mạnh mẽ trong cộng đồng crypto và DEX đang dần thu hẹp khoảng cách với CEX về trải nghiệm người dùng.
Gần 30% số người được hỏi cho rằng CEX và DEX sẽ cùng tồn tại trong một thời gian dài, cho thấy một số người lạc quan về sự tồn tại liên tục của CEX. Ưu điểm của CEX là tốc độ giao dịch nhanh, trải nghiệm thân thiện với người dùng, thanh khoản cao, hỗ trợ giao dịch tiền tệ fiat, v.v., đặc biệt hấp dẫn đối với người dùng mới và nhà đầu tư tổ chức. Một số ít người được hỏi đứng ngoài cuộc, có thể là vì họ không chắc chắn về công nghệ blockchain, giám sát thị trường, mức độ trưởng thành của công nghệ DEX (như hiệu quả giao dịch, vấn đề phí gas ) hoặc khả năng lặp lại của CEX. Điều này phản ánh sự phức tạp của thị trường crypto và sự thay đổi của sự phát triển trong tương lai.
3. Phân tích các biện pháp cải thiện mà người trả lời mong đợi nhất để tăng cường lòng tin vào CEX
Tính minh bạch của quy trình niêm yết vẫn là vấn đề đáng quan tâm nhất. Hơn 74% số người được hỏi cho rằng quy trình niêm yết cần được công khai hơn nữa, điều này cũng phản ánh rằng người dùng nói chung cho rằng quy trình niêm yết của CEX chưa đủ công khai và có thể có những lo ngại về "hoạt động hộp đen" hoặc chuyển lợi nhuận.
Hơn 37% số người được hỏi lo ngại về tính minh bạch của dự trữ tài sản của CEX, phản ánh mối lo ngại về tính bảo mật của quỹ nền tảng. Cái bóng do FTX và các sự cố phá sản khác gây ra cho một số người dùng vẫn chưa tan biến.
Ngoài ra, hơn 35% số người được hỏi hy vọng CEX sẽ thiết lập các tiêu chuẩn kiểm soát rủi ro thống nhất trên toàn ngành, điều này có thể chỉ ra rằng các biện pháp kiểm soát rủi ro hiện tại của CEX là không đồng đều và có thể dẫn đến rủi ro hệ thống; hơn 18% số người được hỏi hy vọng sẽ hạn chế các giao dịch có đòn bẩy cao.
