Coinbase Product Manager: Giới hạn tài khoản đã giảm 80% và các mô hình gian lận đã được cải thiện khoảng 20%

Tin tức tài chính về sao Hỏa, Dor - người phụ trách sản phẩm của Coinbase, đã đăng trên nền tảng X rằng tuần này đã xử lý một vụ gian lận. Sau khi tạm dừng giao dịch và yêu cầu thêm thông tin từ người dùng, do không thể liên hệ với chủ tài khoản nên quyết định từ chối giao dịch và hạn chế tài khoản nhằm ngăn chặn việc tài khoản bị lạm dụng, mục đích là bảo vệ người dùng khỏi việc truy cập và rút tiền trái phép, nhưng điều này đã khiến một người dùng hợp pháp cảm thấy thất vọng về trải nghiệm (người dùng phải trải qua quá trình khôi phục tài khoản). Coinbase đang cân bằng tình huống này, hiện đã giảm hạn chế tài khoản hơn 80%, trong vài tuần qua đã tối ưu hóa và cải thiện mô hình gian lận khoảng 20%, đồng thời nâng cấp cơ sở hạ tầng để liên tục đào tạo lại nhiều mô hình. Giám đốc điều hành Coinbase Brain Armstrong phản hồi rằng nền tảng cần phải giảm hạn chế tài khoản đồng thời vẫn đảm bảo an toàn cho khách hàng, việc tìm ra điểm cân bằng phù hợp là rất quan trọng.