Valve vốn nổi tiếng với việc khuyến khích người chơi trao đổi tự do, nhưng cơ chế rút lại giao dịch trong 7 ngày được áp dụng cho Counter-Strike 2 (CS2) vào ngày 16 tháng 7 đã khiến thị trường vật phẩm ảo trị giá hàng tỷ đô la bỗng chốc rơi vào tình trạng hỗn loạn.
Cơ chế an toàn trở thành mánh khóe lừa đảo
Theo thông báo của Valve, cơ chế "bảo vệ giao dịch" mới cho phép người chơi hủy và thu hồi vật phẩm trong vòng 7 ngày sau khi giao dịch hoàn tất, với lý do chính thức là để cung cấp thời gian "thu hồi tài sản" cho những người dùng bị đánh cắp tài khoản.
Tuy nhiên, các nhóm lừa đảo ngay lập tức tìm ra lỗ hổng. Họ nhận thanh toán từ người mua trên các nền tảng của bên thứ ba, sau đó sử dụng thời gian bảo vệ giao dịch để thu hồi vật phẩm trong trò chơi. Tiền và vật phẩm ảo đã trả đều bị chiếm lại, khiến nạn nhân mất trắng cả hai.
Cộng đồng Steam trong vài ngày ngắn ngủi đã tích lũy rất nhiều bài đăng khiếu nại, đặc biệt là các game thủ Trung Quốc đã đăng tải rất nhiều bài viết giận dữ về việc "bị lừa trắng trợn".
Giá trị vốn hóa thị trường bốc hơi và thanh khoản đóng băng
Niềm tin bị đóng băng ngay lập tức được phản ánh trong giá cả. Theo nền tảng giao dịch Key drop, tổng số tiền được đăng bán trên thị trường đã giảm mạnh 615 triệu đô la chỉ trong chưa đầy một tuần kể từ khi quy định mới được áp dụng. Người chơi lo ngại vị thế giữ của mình sẽ trở nên rủi ro, nên đã ồ ạt bán tháo hàng tồn kho; đồng thời, số lượng người mua sẵn sàng tiếp nhận giảm đột ngột, khiến giá giao dịch lao dốc. Tính thanh khoản cao ban đầu có thể chuyển đổi ngay lập tức, giờ đây phải "chờ 7 ngày" mới có thể hoàn tất việc thanh toán, thực chất là khóa chặt nguồn vốn thị trường.
Đối diện với sự động loạn này, các nền tảng của bên thứ ba đã hành động nhanh nhất. Chẳng hạn như các nền tảng giao dịch game TradeIt hay Buff đã chuyển sang việc đóng băng khoản tiền của người mua trong 7 ngày, chỉ chuyển tiền cho người bán sau khi thời gian bảo vệ kết thúc, đồng thời áp dụng biện pháp cấm vĩnh viễn các tài khoản có hành vi xấu và cam kết bồi thường toàn bộ để giành lại niềm tin của người dùng. Các nhà cung cấp dịch vụ nhìn chung đã tăng cường Kiểm Tra Danh Tính (KYC), nâng cao phí dịch vụ, cố gắng nội hóa rủi ro.
