Apple luôn nhấn mạnh "không phấn đấu để trở thành người đầu tiên, mà là người giỏi nhất", và vào mùa hè năm 2025, cuối cùng họ đã đẩy mạnh AI. Theo báo cáo của Bloomberg ngày 3 tháng 8, Apple đã bí mật thành lập đội ngũ"Trả lời, Kiến thức và Thông tin" (AKI), với mục tiêu tạo ra một "công cụ trả lời" để cạnh tranh với ChatGPT. Dự án nội bộ này đánh dấu sự chuyển đổi của Apple từ việc dựa vào công nghệ bên ngoài sang phát triển hoàn toàn nội bộ, và đặt nền tảng AI mới cho các thiết bị sau này như iPhone, Mac và Vision Pro.
Từ hợp tác đến phát triển nội bộ: Chiến lược AI của Apple đang có sự đảo ngược lớn
Trong năm qua, Apple đã hợp tác với OpenAI để tích hợp các tính năng của ChatGPT vào Siri. Tuy nhiên, do lo ngại về tính linh hoạt của nhân tài và sự thành thạo công nghệ cốt lõi, Apple đã quyết định từ bỏ quyền kiểm soát. Đội ngũ AKI đã đăng một số vị trí tuyển dụng trên trang web tuyển dụng chính thức, đặc biệt tìm kiếm những nhân tài có kỹ năng về thuật toán tìm kiếm và phát triển công cụ tìm kiếm . Các bài đăng tuyển dụng tập trung vào "cách tìm kiếm và trình bày thông tin cho người dùng nhanh hơn và chính xác hơn", thay vì chỉ đơn thuần là những điểm nhấn hời hợt của việc tạo ra ngôn ngữ.
Giám đốc điều hành Apple Tim Cook gần đây đã thảo luận về hướng đầu tư trong tương lai và cho biết:
"Công ty có kế hoạch tăng đáng kể đầu tư và nhân sự vào AI để nâng cao năng lực của 'Apple Intelligence', với kỳ vọng ra mắt trải nghiệm trợ lý AI cải tiến sớm nhất là vào đầu năm 2026."
Những từ này nhắc lại thông tin tuyển dụng của AKI và cũng gián tiếp khẳng định rằng "Answers" sẽ trở thành một trong những cơ sở hạ tầng cốt lõi của dòng sản phẩm Apple.
"Câu trả lời" trông như thế nào? Từ Siri đến Spotlight, một cải tiến toàn cầu
Các nguồn tin thân cận giải thích rằng nhiệm vụ của AKI là "giúp người dùng tiếp cận kho tàng kiến thức của thế giới trong hệ sinh thái Apple". Điều này có nghĩa là công cụ trả lời này không nhất thiết phải xuất hiện dưới dạng một ứng dụng độc lập, mà có thể sẽ được tích hợp độ sâu vào Siri, Safari, Spotlight, Messages, và thậm chí cả Apple Intelligence ở cấp hệ thống. Khi người dùng đặt câu hỏi trên iPhone hoặc Mac, AI không chỉ phải hiểu câu hỏi mà còn phải tìm kiếm thông tin ngay lập tức trên thiết bị hoặc trên đám mây, đưa ra câu trả lời ngắn gọn và đáng tin cậy.
Robby Walker và Mike Rockwell, những người dẫn dắt AKI, mang trong mình kinh nghiệm dày dặn từ các dự án Siri và Vision Pro, và báo cáo trực tiếp cho John Giannandrea, Giám đốc AI của Apple. Lộ trình kỹ thuật đội ngũ ưu tiên quyền riêng tư và tích hợp: các thuật toán nên được chạy cục bộ bất cứ khi nào có thể, chỉ chuyển lên đám mây khi cần thiết; và các câu trả lời nên được trình bày liền mạch trên giao diện iOS và macOS, duy trì trải nghiệm người dùng nhất quán.
Token cho những người đến sau: Lợi thế của người đến sau có thể định hình lại thị trường không?
Đối diện lợi thế đi trước của các công ty như Google, OpenAI và Meta trong lĩnh vực AI tạo sinh, Apple đã chậm chân trong việc gia nhập thị trường. Tuy nhiên, là gã khổng lồ công nghệ giá trị vốn hóa thị trường nhất thế giới, với danh mục phần cứng và phần mềm toàn diện, Apple sở hữu ba token độc đáo. Thứ nhất, hơn một tỷ thiết bị đang hoạt động của Apple cung cấp một lượng người dùng khổng lồ, theo thời gian thực cho các tính năng AI mới. Thứ hai, chip sê-ri M và iPhone sê-ri A do Apple tự sản xuất đã được trang bị accelerator AI hiệu suất cao cho khả năng suy luận trên thiết bị. Cuối cùng, danh tiếng lâu đời về quyền riêng tư và bảo mật của Apple đã khiến người dùng sẵn sàng giao phó dữ liệu cá nhân của họ cho Apple.
Khi các công cụ trả lời câu hỏi trở nên hoàn thiện, Google Tìm kiếm và các dịch vụ trợ lý của bên thứ ba có thể sẽ bị ảnh hưởng trực tiếp nhất. Nếu người dùng có thể truy cập thông tin tức thời, chính xác và có thể theo dõi thông qua Spotlight Search hoặc Siri Q&A, động lực chuyển sang trình duyệt để tìm kiếm sẽ giảm đi, làm gián đoạn thêm mô hình kinh doanh đã được thiết lập của thị trường tìm kiếm.
Những điểm chính cần lưu ý: Dặm cuối cùng từ “Có thể sử dụng” đến “Hiệu quả”
Về mặt thời gian, dự án AKI vẫn đang trong giai đoạn đầu, với việc triển khai đầy đủ vẫn còn vài quý hoặc thậm chí hơn một năm nữa. Tuy nhiên, quy trình tuyển dụng và cơ cấu tổ chức hiện tại cho thấy cam kết của Apple đối với dự án. Sẽ rất thú vị khi xem Apple cải thiện tốc độ suy luận như thế nào trong khi vẫn duy trì khả năng tính toán trên thiết bị, và cách họ tận dụng thiết kế giao diện người-máy để biến các khả năng AI thành những công cụ hỗ trợ vô hình cho công việc và giải trí hàng ngày.
Cuộc đua AI tạo sinh luôn xoay quanh tốc độ, nhưng đối với Apple, việc tìm ra sự cân bằng phù hợp giữa phần cứng, phần mềm và dịch vụ là vô cùng quan trọng. Khi công cụ trả lời cuối cùng cũng xuất hiện trên các thiết bị toàn cầu với bản cập nhật phần mềm tiếp theo, thị trường sẽ thực sự đánh giá xem liệu "kẻ đến sau" có đồng nghĩa với "tốt hơn" hay không.
Quyết định khởi động sáng kiến AI của riêng Apple giờ đây báo hiệu sự sẵn sàng đầu tư dài hạn của hãng. Cuộc chiến mới về quyền riêng tư, tích hợp và trí tuệ nhân tạo này chỉ mới bắt đầu.
