Sự ra mắt GPT-5 được quảng cáo rầm rộ của OpenAI—được coi là bước tiến đột phá trong trí tuệ nhân tạo—thực tế lại gặp phải một trở ngại quen thuộc.
Công ty tự hào tuyên bố đây là mô hình tiên tiến nhất từ trước đến nay, nhưng những người dùng đầu tiên cho biết việc triển khai không hề suôn sẻ. Các báo cáo về hiệu suất chậm chạp, đầu ra thất thường và thiếu tính năng đã làm dấy lên sự hoài nghi ngày càng tăng về việc liệu GPT-5 và OpenAI có thể thực hiện được những cam kết của mình hay không.
Vào thứ sáu, CEO của OpenAI, Sam Altman đã lên tiếng nhận lỗi về X vì mọi lời hứa và sai lầm của công ty.
“Việc triển khai cho tất cả mọi người sẽ mất nhiều thời gian hơn một Bit ,” ông viết . “Đó là một thay đổi lớn trên quy mô lớn.”
Altman thừa nhận quá trình triển khai gặp nhiều khó khăn, thừa nhận rằng nó khó khăn hơn so với kế hoạch của OpenAI.
"Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để mọi thứ ổn định và sẽ tiếp tục lắng nghe phản hồi", ông nói. "Như đã đề cập, chúng tôi dự kiến sẽ có một số khó khăn khi triển khai quá nhiều thứ cùng một lúc. Nhưng thực tế có phần khó khăn hơn chúng tôi mong đợi!"
Sau đây là bản phân tích những khiếu nại và tranh cãi ban đầu xung quanh GPT-5 và những gì nó có thể báo hiệu cho tương lai của việc triển khai AI.
Nhược điểm về hiệu suất: Ít nói chuyện, vụng về hơn
Nhiều người dùng ở gói Free và Plus cho biết GPT-5 có vẻ chậm chạp, ngắn hơn và giống máy móc hơn trước.
Phản hồi chậm hơn, trả lời ngắn hơn, và giọng điệu máy móc hơn đã khiến người ta so sánh nó với Bots thế hệ đầu hơn là một AI "cấp độ chuyên gia". Một số người thậm chí còn cho rằng đây là một bước thụt lùi, đặc biệt khi so sánh với GPT-4o nhanh nhạy và theo ngữ cảnh.
John Woods, Giám đốc công nghệ của Nillion Network, đã viết trên X rằng: "Thật không thể tin được khi ChatGPT Plus từ thiết yếu trở thành rác rưởi sau khi phát hành GPT-5".
Nhà đồng sáng lập kiêm giám đốc công nghệ của Hyperbolic Labs, Yuchen Jin, gọi mô hình này là một sự thất vọng—vẫn dễ bị ảo giác, lạm dụng dấu gạch ngang và gặp khó khăn khi làm theo hướng dẫn.
"Tôi nhớ 4o, 4.5 và o3. Bộ định tuyến lớn cứ làm tôi thất vọng," anh ấy viết . "Hóa ra tôi thích danh sách model dài dằng dặc... làm ơn đưa bạn bè tôi ra khỏi đám tang."
Trong khi OpenAI quảng cáo GPT-5 là một cỗ máy suy luận mạnh mẽ, người dùng cho biết nó thường cần đến kỹ thuật lập trình nhanh chóng để đạt được hiệu suất như mong đợi.
“ChatGPT có một số lỗi rất nghiêm trọng trong việc định tuyến cho GPT-5,” Ben Hylak, CTO của Raindrop AI, viết . “Trừ khi bạn nói 'hãy suy nghĩ kỹ hơn', hầu như mọi yêu cầu đều được định tuyến đến một mô hình nhỏ hơn nhiều, vô cùng ngu ngốc và vòng vo.”
Một số nhà phát triển đã đánh dấu những gì họ coi là sự thoái triển trong các kỹ năng lập trình cơ bản khi GPT-5 được cho là đang vấp phải các khái niệm lập trình cơ bản như phạm vi biến và khởi tạo—một dấu hiệu đáng lo ngại cho một mô hình được quảng bá là tương lai của các tác nhân thông minh và lập trình tự động.
Tệ hơn nữa, GPT-5 còn giới thiệu “các chế độ tư duy” hoạt động như những bánh răng bên trong—nhưng người dùng không thể nhìn thấy hay điều khiển chúng. Kết quả là gì? Sự nhầm lẫn. Lúc thì nó là một triết gia, lúc thì nó không thể phân biệt được có bao nhiêu chữ B trong từ "blueberry ".
Sự thất vọng khi triển khai: Bot cũ của tôi đâu?
Nếu bạn cảm thấy bị ép buộc phải dùng GPT-5, bạn không phải là người duy nhất. Nhiều người dùng phàn nàn rằng các tùy chọn model cũ hơn như GPT-4 và 4o đã bị loại bỏ đột ngột hoặc khó tiếp cận, khiến họ bị mắc kẹt với một model mà họ không mong muốn.
Việc triển khai cũng phơi bày sự chênh lệch rõ rệt giữa các gói cước. Người dùng gói Free và Plus bị giới hạn dung lượng sử dụng và bị giảm dung lượng phiên bản "mini", trong khi người dùng Pro và Team được tiếp cận gói GPT-5 Pro đầy đủ. Điều này không có gì mới mẻ—nhưng trong bối cảnh sự bất mãn lan rộng, nó đặc biệt gây khó chịu.
Ngay cả người dùng Pro cũng báo cáo tình trạng chậm trễ, mất điện và điều tiết trong giờ cao điểm, cho thấy OpenAI có thể đang gặp khó khăn về năng lực.
Những sai lầm trong quan hệ công chúng và những dấu hiệu cảnh báo về đạo đức
Bất kỳ sự ra mắt công nghệ có rủi ro cao nào cũng có nguy cơ gây ảnh hưởng đến quan hệ công chúng, và GPT-5 đã làm được điều đó.
OpenAI đã bị chỉ trích vì sử dụng biểu đồ hiệu suất mà một số nhà quan sát cho là gây hiểu lầm. Công ty cũng đã mắc lỗi trong một ví dụ toán học cơ bản trong bản demo trực tiếp, một sự cố khiến cả kỹ sư lẫn nhà đầu tư đều phải ngạc nhiên.
Những lo ngại về đạo đức cũng tiếp tục đeo bám việc triển khai, và cửa sổ ngữ cảnh rộng lớn cùng khả năng của AI trong GPT-5 đã làm dấy lên lo ngại về việc lạm dụng, từ gian lận và thông tin sai lệch đến việc tạo ra phương tiện truyền thông tổng hợp được thiết kế để lừa dối. Các vấn đề tồn đọng từ lâu như thiên vị thuật toán, vi phạm quyền riêng tư và thay thế việc làm đã trở lại với tính cấp bách mới, làm gia tăng lời kêu gọi quản lý.
Tin Mừng (Vâng, có một số)
Không phải mọi thứ đều bị hỏng. OpenAI tuyên bố GPT-5 đã cho thấy sự tiến bộ trên nhiều mặt: ít ảo giác hơn, ít nịnh hót hơn và lập luận nhất quán hơn trên phạm vi chủ đề rộng hơn. Cửa sổ ngữ cảnh rộng hơn cho phép nó theo dõi và tích hợp thông tin trong các cuộc trò chuyện dài hơn, điều này thực sự hữu ích cho người dùng chuyên nghiệp.
Hệ thống an toàn cũng đã được nâng cấp để đưa ra phản hồi tinh tế hơn cho những lời nhắc nhở nhạy cảm, mặc dù một số người vẫn cảm thấy GPT-5 có phần né tránh rủi ro.
Với các nhà phát triển có sự kiên nhẫn và gợi ý phù hợp, GPT-5 có thể tạo ra những đoạn mã ấn tượng và xử lý các tác vụ lập luận phức tạp. Tuy nhiên, đối với nhiều người, nó vẫn chưa Short với danh hiệu "kẻ thay đổi cuộc chơi".
Kết luận: Ra mắt nhẹ nhàng trong thế giới khó khăn
Sự ra mắt của GPT-5 mang đến một câu chuyện cảnh báo trong phát triển AI: năng lực kỹ thuật thôi là chưa đủ. Kỳ vọng quá cao, và biên độ sai sót đang ngày càng thu hẹp. Người dùng cần tốc độ, độ chính xác, cá tính và khả năng kiểm soát—và họ luôn muốn những điều đó.
OpenAI hiện đang phải đối mặt với thách thức kép: vừa phải quản lý những kỳ vọng đó, vừa phải tiếp tục cải tiến một sản phẩm, dù còn nhiều thiếu sót, vẫn đang ở vị trí tiên phong trong lĩnh vực AI. Chiến lược triển khai của công ty có thể cần được tinh chỉnh nhiều như chính mô hình này.
Bởi vì nếu đây là tương lai của AI… thì có lẽ cần phải có bản vá.
