Tiết lộ: Quan điểm và ý kiến nêu ở đây hoàn toàn thuộc về tác giả và không đại diện cho quan điểm và ý kiến của ban biên tập crypto.news.
Việc triển khai trí tuệ nhân tạo công cộng đang diễn ra thuận lợi khi các cơ quan liên bang Hoa Kỳ đã bắt đầu triển khai AI để hợp lý hóa hoạt động của mình, mặc dù công chúng chưa thảo luận nhiều về sự thay đổi lớn này và những tác động của nó đến quyền con người.
- Việc áp dụng trí tuệ nhân tạo đang bùng nổ trong chính phủ: Các trường hợp sử dụng AI của liên bang gần như tăng gấp đôi từ 571 vào năm 2023 lên hơn 1.100 vào năm 2024, với các cơ quan như HHS, DHS và VA dẫn đầu.
- Ứng dụng thực tế ở khắp mọi nơi: Từ việc theo dõi các đợt bùng phát dịch bệnh do thực phẩm đến việc cảnh báo các khoản trợ cấp gian lận cho cựu chiến binh và tăng cường an ninh biên giới, AI đang chuyển đổi hoạt động và cung cấp dịch vụ.
- Tăng trưởng ổn định trên nhiều chức năng: Gần một nửa số trường hợp sử dụng được báo cáo tập trung vào các nhiệm vụ “thực hiện sứ mệnh” như tài chính, nhân sự và an ninh mạng, trong khi những trường hợp khác nhắm mục tiêu vào y tế, dịch vụ công và thám hiểm không gian.
- Vẫn còn những lo ngại về quyền và giám sát: Khoảng 13% việc sử dụng AI có thể ảnh hưởng đến quyền hoặc sự an toàn của công chúng, dẫn đến các biện pháp bảo vệ, kiểm toán và luật mới ở cấp tiểu bang—mặc dù việc áp dụng vượt xa nhận thức của công chúng.
Trong một báo cáo, Văn phòng Trách nhiệm Giải trình của Chính phủ (GAO) nhận thấy việc sử dụng AI tạo sinh đã tăng gấp chín lần từ năm 2023 đến năm 2024 trong chính phủ liên bang. GAO đã xem xét 11 cơ quan và việc sử dụng AI của họ, phát hiện ra rằng số lượng các trường hợp sử dụng được báo cáo đã tăng gần gấp đôi, từ 571 trường hợp vào năm 2023 lên 1.110 trường hợp vào năm 2024.
Hơn nữa, Hội đồng Giám đốc Thông tin (CIO) đã công bố báo cáo mang tên AI in Action : 2024 Federal AI Use Case Inventory Findings (AI trong Hành động: Kết quả Kiểm kê Trường hợp Sử dụng AI Liên bang năm 2024), trong đó họ chứng minh việc sử dụng AI đã tăng gấp đôi tại các cơ quan liên bang kể từ năm 2023, với hơn 1.700 trường hợp sử dụng được báo cáo trong các lĩnh vực như hỗ trợ nội bộ và dịch vụ công. Các cơ quan cho biết hiệu quả hoạt động và việc thực hiện nhiệm vụ được cải thiện là những lý do khiến họ tăng cường sử dụng AI.
Một số cơ quan dẫn đầu việc triển khai AI
Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh, Bộ Cựu chiến binh, Bộ An ninh Nội địa và Bộ Nội vụ được cho là chiếm 50% số lần sử dụng AI được báo cáo công khai.
Bộ An ninh Nội địa (DHS) là một trong những đơn vị tiên phong trong việc tích hợp AI vào hoạt động của mình. DHS đã phát triển một số phần mềm AI và học máy (ML) để cải thiện an ninh mạng, an ninh biên giới, ứng phó thảm họa và các dịch vụ nhập cư. DHS đã sử dụng GenAI để tăng cường đầu mối điều tra, hỗ trợ chính quyền địa phương lập kế hoạch giảm thiểu rủi ro và phục vụ đào tạo. Bộ cũng công bố danh sách kho AI của mình.
Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC) đã tận dụng AI để đẩy nhanh quá trình điều tra các đợt bùng phát dịch bệnh do thực phẩm ở nhiều tiểu bang. Cơ quan Quản lý Phúc lợi Cựu chiến binh (Veterans Benefit Administration) bảo vệ các khoản thanh toán phúc lợi của cựu chiến binh bằng AI, hỗ trợ phát hiện các thay đổi gian lận trong chuyển khoản trực tiếp. Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh (HHS) đã sử dụng AI để thu thập thông tin từ các ấn phẩm và xác định các đợt bùng phát ở những khu vực được cho là không còn bệnh bại liệt. Cơ quan An sinh Xã hội (SSA) sử dụng AI để hỗ trợ các thẩm phán của Chương trình Khuyết tật.
Ngoài ra, Cơ quan Quản lý Dịch vụ Tổng hợp Hoa Kỳ đã công bố việc bổ sung các sản phẩm của các công ty AI hàng đầu của Mỹ - Claude của Anthropic, Gemini của Google và ChatGPT của OpenAI - vào kho AI của mình.
GAO đã công bố báo cáo "Trí tuệ Nhân tạo: Các Cơ quan đã Bắt đầu Triển khai" , trong đó nêu chi tiết việc các cơ quan liên bang sử dụng AI để phân tích ảnh và dữ liệu từ máy bay không người lái. 20 trong số 23 cơ quan được nêu chi tiết trong báo cáo có khoảng 1.200 trường hợp sử dụng trí tuệ nhân tạo hiện tại và đã được lên kế hoạch. Việc sử dụng AI bao gồm phân tích dữ liệu camera, bao gồm từ máy bay không người lái và radar, để xác định các hoạt động biên giới, cũng như phát hiện mẫu vật khoa học cho các xe tự hành. NASA và Bộ Thương mại có số lượng trường hợp sử dụng AI cao nhất.
Hội nghị Hành chính Hoa Kỳ đã công bố các khuyến nghị về việc sử dụng AI trong chính phủ, bao gồm việc sử dụng các công cụ trong thực thi quy định, xét xử, hướng dẫn pháp lý tự động, v.v.
Các trường hợp sử dụng AI trong chính phủ liên bang
Các cơ quan báo cáo rằng họ đang được hưởng lợi từ khả năng phát hiện bất thường nâng cao, quy trình hợp lý hóa và việc ra quyết định được cải thiện. Công nghệ này chủ yếu được sử dụng trong các chức năng hành chính và CNTT, tiếp theo là các ứng dụng y tế và sức khỏe.
Khoảng 13% trường hợp sử dụng được phân loại là y tế và sức khỏe. Khoảng 9% trường hợp sử dụng hỗ trợ xử lý các dịch vụ hoặc phúc lợi của chính phủ, bao gồm xử lý và tạo điều kiện tiếp cận các phúc lợi của chính phủ, bao gồm Medicare và Medicaid, An sinh Xã hội và trợ cấp thất nghiệp.
Khoảng 46 phần trăm các trường hợp sử dụng của chính phủ liên bang được coi là "có thể thực hiện nhiệm vụ" và cần thiết để cải thiện quản lý tài chính, nguồn nhân lực, cơ sở vật chất và tài sản, an ninh mạng, CNTT, mua sắm và các chức năng hành chính khác trong các cơ quan.
Rõ ràng, chính phủ liên bang đã và đang ứng dụng AI vào luật pháp và tư pháp, giáo dục và lực lượng lao động, giao thông vận tải, khoa học và không gian, năng lượng và môi trường, cùng nhiều lĩnh vực khác. Để làm được điều này, họ đang tận dụng cả chuyên gia nội bộ lẫn quan hệ đối tác doanh nghiệp.
Theo CIO, các cơ quan đã tự phát triển các trường hợp sử dụng AI trong 50% trường hợp. Trong hơn 40% trường hợp, các cơ quan đã sử dụng mã được phát triển riêng, được công khai. Hơn 35% AI công khai được triển khai trên các nền tảng dữ liệu và phân tích doanh nghiệp hiện có trong một cơ quan hoặc sử dụng lại mã và/hoặc dữ liệu ở cấp độ sản xuất từ một Use Case khác.
Chính quyền tiểu bang và địa phương đang triển khai AI
Chính quyền tiểu bang và địa phương cũng đang thử nghiệm AI trong quản trị. Theo báo cáo của Deloitte, các tiểu bang và chính quyền địa phương có thể đang chuyển sang AI để giảm bớt gánh nặng cho ngân sách. Luật pháp tại Georgia đã đề xuất "Đạo luật Trách nhiệm Giải trình AI" nhằm thành lập Hội đồng Trí tuệ Nhân tạo Georgia, yêu cầu các cơ quan chính phủ xây dựng kế hoạch sử dụng AI để nêu chi tiết các mục tiêu cụ thể, các biện pháp bảo mật dữ liệu và vai trò của sự giám sát của con người.
Một dự luật của Montana, do thống đốc ký, sẽ hạn chế việc sử dụng AI trong chính quyền tiểu bang và địa phương, yêu cầu minh bạch về nơi sử dụng AI, và đảm bảo một số quyết định và khuyến nghị được xem xét bởi một người nắm giữ "vị trí có trách nhiệm". Tại Nevada, một dự luật sẽ yêu cầu Sở Thuế vụ thông báo cho người nộp thuế khi họ giao tiếp với các hệ thống AI. Cả hai dự luật của Georgia và Nevada đều không được thông qua tại ủy ban.
Ý nghĩa về quyền
Theo CIO, khoảng 13 phần trăm trường hợp sử dụng AI của Liên bang có thể làm suy yếu quyền hoặc sự an toàn của công chúng, theo định nghĩa trong Bản ghi nhớ M-24-10 của OMB.
Trong những trường hợp sử dụng như vậy, các cơ quan phải áp dụng các biện pháp bảo vệ cụ thể trước khi sử dụng, bao gồm các cách đánh giá, thử nghiệm và giám sát tác động của AI đối với công chúng và giảm thiểu rủi ro phân biệt đối xử bằng thuật toán.
Tính đến tháng 12 năm 2024, các cơ quan đã tiến hành Đánh giá Tác động AI cho hơn 80% các trường hợp sử dụng AI ảnh hưởng đến quyền hoặc an toàn, và đã tiến hành đánh giá độc lập cho hơn 70% các trường hợp đó. Gần một nửa số trường hợp sử dụng AI ảnh hưởng đến quyền trong chính phủ đòi hỏi các quy trình kháng cáo, phản đối kết quả của hệ thống AI hoặc từ chối chức năng AI.
Chính phủ liên bang đang triển khai AI trong khi công chúng vẫn mù mờ về những tác động của nó đối với cuộc sống hàng ngày. Cách thức công nghệ này được sử dụng trong quản trị nên là chủ đề thảo luận phổ biến hơn đối với những người quan tâm đến vấn đề đạo đức của công nghệ.
Kadan Stadelmann là nhà phát triển blockchain, chuyên gia bảo mật vận hành và là giám đốc công nghệ của Komodo Platform. Kinh nghiệm của anh trải rộng từ làm việc trong lĩnh vực bảo mật vận hành cho khu vực chính phủ và khởi nghiệp công nghệ, đến phát triển ứng dụng và mật mã. Kadan bắt đầu hành trình khám phá công nghệ blockchain vào năm 2011 và gia nhập đội ngũ Komodo vào năm 2016.
