Sự sụp đổ của thị trường NFT đã khiến OpenSea phải sa thải hơn một nửa nhân viên. Tuy nhiên, công ty khởi nghiệp này đã tự tái cấu trúc thành một nơi mua bán tất cả các loại token, đặc biệt là memecoin, và khối lượng giao dịch đang tăng vọt trở lại.
Trong khi tiền điện tử nhận được sự đón nhận nồng nhiệt tại Washington và giá Token tăng lên những tầm cao mới, một số lĩnh vực tài sản kỹ thuật số từng rất hot như NFT vẫn tiếp tục suy yếu. Ít công ty nào chịu ảnh hưởng nặng nề nhất từ sự sụp đổ của NFT hơn OpenSea, một công ty chuyên về NFT.
Bắt đầu từ giữa năm 2022, thị trường Mỹ thuật số , được đại diện bởi những token độc đáo, không thể thay thế này – từ CryptoPunks đến Bored Apes– đã trải qua một sự sụt giảm ngoạn mục, giảm hơn 80%. Đến tháng 10 năm 2023, OpenSea, nền tảng từng thống trị thị trường mua bán NFT, chỉ mang về 3 triệu đô la doanh thu hàng tháng, giảm so với mức đỉnh điểm 125 triệu đô la vào tháng 1 năm 2022, cùng tháng mà công ty khởi nghiệp này được định giá 13,3 tỷ đô la, biến những người đồng sáng lập thành tỷ phú trong thời gian ngắn.
Không chỉ mọi người mất hứng thú với NFT. OpenSea còn bất ngờ bị Blur, một đối thủ mới nổi, vượt mặt, với mức phí giao dịch bằng 0 và không yêu cầu người mua trả tiền bản quyền cho người tạo NFT. Khi OpenSea phản ứng bằng cách nới lỏng chính sách bản quyền của mình, họ đã vấp phải sự phẫn nộ của khách hàng trên Twitter, những người đã nói đủ mọi thứ, từ "các người thật tệ hại" đến việc gọi OpenSea là "ác quỷ" và "một công ty lố bịch".
Trong bối cảnh OpenSea đang cạn kiệt tiền mặt và chật vật giành thị phần, đồng sáng lập kiêm CEO Devin Finzer đã thuê một căn hộ Airbnb ở Los Angeles và tổ chức một cuộc họp công ty cho 175 nhân viên đang hưởng lương. Ông nói với nhân viên rằng công ty cần tái cấu trúc và sẽ sa thải hơn một nửa trong số họ. Mục tiêu của ông: trở lại là một công ty khởi nghiệp nhỏ gọn và linh hoạt hơn. Finzer sau đó đã cung cấp các gói trợ cấp thôi việc cho bất kỳ ai chưa bị sa thải nhưng cũng muốn ra đi.
“Điều thực sự khó khăn là có nhiều người hơn tôi mong đợi - một số người rất giỏi - đã nhận gói thầu đó,” anh nói hôm nay, mắt nhìn xuống, giọng nói còn ngái ngủ, có lẽ là do lịch làm việc bảy ngày một tuần của anh. CEO Finzer hiện thường xuyên làm việc tại một không gian làm việc chung kiểu WeWork ở trung tâm Manhattan. Khoảng sáu nhân viên khác ở khu vực New York là nhân viên văn phòng thường xuyên, nhưng gần như toàn bộ 60 nhân viên và 10 nhà thầu của OpenSea hiện làm việc từ xa.
Sau ba năm chật vật vượt qua thị trường giá xuống của NFT Mỹ thuật số mà có thể không bao giờ phục hồi, OpenSea đang chuyển hướng mạnh mẽ. Tận dụng cơ sở khách hàng đã tăng lên hàng triệu lượt truy cập trang web hàng tháng, công ty khởi nghiệp dày dạn kinh nghiệm này đã mở rộng từ NFT sang trở thành một điểm đến duy nhất cho giao dịch tất cả các loại tiền điện tử trên 22 blockchain khác nhau. Sự thay đổi này đồng nghĩa với việc OpenSea cũng có thể kiếm lời từ cơn sốt memecoin.
Finzer, 34 tuổi, cho biết vợ anh, Yu-Chi Lyra Kuo, chính là người đã nảy ra ý tưởng biến OpenSea thành một ứng dụng giao dịch bất kỳ loại tiền điện tử nào. Kuo là một nhà đầu tư tiền điện tử từ rất sớm, từng theo học Tiến sĩ Triết học và Chính trị tại Princeton, tốt nghiệp ngành Luật tại Harvard và rời bỏ học viện vào năm 2016 để điều hành một quỹ giao dịch tiền điện tử. Năm 2021, Kuo gặp Finzer và từ bỏ việc điều hành quỹ giao dịch. "Tôi thực sự coi cô ấy là người đồng sáng lập thầm lặng của OpenSea 2.0", Finzer chia sẻ. Kuo không có vai trò chính thức tại công ty, nhưng giống như nhiều đối tác của các CEO khác, cô đã có tác động to lớn đến định hướng của công ty.
Trọng tâm mới của OpenSea đã cho thấy sức hút thực sự. Trong hai tuần đầu tiên của tháng 10 năm 2025, nền tảng đã tạo điều kiện cho 1,6 tỷ đô la giao dịch tiền điện tử và 230 triệu đô la giao dịch NFT, tăng từ 142 triệu đô la tổng khối lượng giao dịch trong cả tháng 5. Sự gia tăng này sẽ biến tháng 10 năm 2025 thành tháng lớn nhất của nền tảng trong hơn ba năm. Theo kế hoạch mới của OpenSea, nền tảng sẽ tổng hợp các lệnh mua và bán từ các sàn giao dịch tiền điện tử phi tập trung như Uniswap và Meteora. Về phí, OpenSea thu khoảng 0,9% cho mỗi giao dịch, chiếm 16 triệu đô la doanh thu trong hai tuần qua.
Bạn có câu chuyện thú vị nào không? Hãy liên hệ với Jeff Kauflin qua email jkauflin@forbes.com hoặc qua Signal theo số jeff.273.
Trọng tâm mới của F inzer dành cho OpenSea sử dụng một châm ngôn giao dịch lâu đời, "Đừng chống lại băng giá". Khi giá bitcoin tăng vọt trở thành tiêu đề, tiền điện tử trở nên phổ biến và thị trường dự đoán ngày càng phổ biến, "chấp nhận rủi ro" là câu thần chú mới cho các nhà đầu tư. Người ta chỉ cần xem xét mức lợi nhuận cổ phiếu 400% trong một năm của Robinhood và khối lượng giao dịch giao dịch bùng nổ tại các thị trường dự đoán như Kalshi và Polymarket làm bằng chứng. Mặc dù giá trị thị trường sụt giảm đối với các NFT như Bored Ape Yacht Club, với giá sàn trung bình đã giảm từ khoảng 400.000 đô la ở mức đỉnh điểm xuống còn 32.000 đô la hiện nay, đã khiến nhiều nhà đầu tư điêu đứng, nhưng một nhóm nhà đầu cơ mới vẫn không hề nao núng. Trong hai năm qua, memecoin là nỗi ám ảnh lớn nhất của ngành. "Bạn không thể chống lại xu hướng vĩ mô", Finzer nói, vì vậy bạn cũng có thể chấp nhận nó.
Finzer cho rằng việc cho phép mọi người giao dịch bất kỳ loại tiền điện tử nào là "lựa chọn đúng đắn cho tiền điện tử hiện tại" do nhu cầu cao. Về mặt này, anh đã học hỏi từ đối thủ lớn nhất của mình là Blur, một công ty đã bùng nổ trên thị trường NFT ba năm trước với phương pháp tiếp cận lấy người giao dịch làm trung tâm, giúp họ chiếm lĩnh phần lớn thị trường giao dịch NFT.
Cuộc chạm trán với Blur cũng dạy anh ấy đôi điều về lãnh đạo. Sau khi Blur miễn phí giao dịch và miễn phí bản quyền, Finzer đã đáp trả bằng một loạt thay đổi phí liên tục, dao động giữa việc giảm thiểu và tối đa hóa tiền bản quyền cho các nhà sáng tạo nội dung kỹ thuật số. Anh ấy đã cố gắng làm hài lòng quá nhiều người, và cách tiếp cận thụ động, dựa trên sự đồng thuận của anh ấy đã không hiệu quả. Finzer đã học được cách ngừng chịu áp lực từ người khác và tin tưởng vào bản năng của chính mình. "Đối với một số vấn đề này, cách duy nhất để bạn cải thiện là để mọi thứ diễn ra và thất bại", Finzer nói.
Nhìn lại hai năm qua, Finzer và cựu giám đốc công nghệ của OpenSea, Nadav Hollander, cho rằng việc sa thải hàng loạt là cần thiết. Họ đã tinh gọn cấu trúc của công ty khởi nghiệp và loại bỏ tất cả các nhà quản lý kỹ thuật để mỗi kỹ sư đều có thể viết mã. Finzer cũng đã từ bỏ triết lý tuyển dụng nhanh chóng của Thung lũng Silicon để theo kịp nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. Giờ đây, ông cố gắng giữ quy mô công ty ở mức nhỏ nhất có thể, một phương pháp đang thịnh hành trong kỷ nguyên AI.
Trong khi đó, Blur dường như đang mất tích. Khối lượng giao dịch của nó đã giảm xuống còn 92 triệu đô la trong tháng qua, giảm từ hơn 1 tỷ đô la vào đầu năm 2023, theo DappRadar. Tài khoản X của công ty và tài khoản của đồng sáng lập kiêm CEO Tieshun Roquerre đã im lặng một cách bí ẩn kể từ mùa xuân năm ngoái. Roquerre đã không trả lời email hoặc tin nhắn Telegram của Forbes yêu cầu phỏng vấn. "Trong lĩnh vực tiền điện tử, một số người chỉ muốn tham gia rồi rút lui", Finzer nói.
Các ứng dụng giao dịch tiền điện tử hiện diện ở khắp mọi nơi – hàng ngàn ứng dụng đã tồn tại. Tuy nhiên, mặc dù các blockchain phổ biến nhất hiện nay đã tồn tại hơn một thập kỷ, vẫn chưa có công ty nào giải mã được cách giúp việc giao dịch hàng triệu token nằm trên các blockchain khác nhau trở nên dễ dàng và tự mình lưu trữ tài sản (hay theo thuật ngữ tiền điện tử là tự lưu ký).
Mặc dù Coinbase cung cấp 300 token để giao dịch thông qua dịch vụ Sàn tập trung (CEX) , nhưng con số này chỉ chiếm một phần rất nhỏ trong tổng số token hiện có. Và giống như một ngân hàng truyền thống, Coinbase lưu trữ tài sản của khách hàng. Người Mỹ thường không bận tâm về điều này vì họ đã quen với việc sử dụng ngân hàng, nhưng điều này lại gây khó khăn cho những người đam mê tiền điện tử, những người luôn tin tưởng vào việc sở hữu và kiểm soát hoàn toàn tiền điện tử của mình. Hãy hỏi bất kỳ ai đã từng gửi tiền vào sàn giao dịch crypto FTX khi nó sụp đổ. (Gần đây, Coinbase đã bắt đầu cung cấp thêm nhiều token để giao dịch thông qua dịch vụ Cơ bản, cho phép mọi người tự lưu ký tài sản và giao dịch trên các sàn giao dịch phi tập trung.)
Finzer cho biết tính năng bắc cầu của OpenSea cho phép mọi người giao dịch trên 22 blockchain là điểm hấp dẫn nhất của nó, vì vẫn còn rất ít nơi có thể dễ dàng thực hiện điều này. Thách thức để đạt được điều này rất đa dạng - để làm tốt, một công ty cần: lập chỉ mục một danh sách token ngày càng mở rộng trên một tập hợp các hệ điều hành blockchain ngày càng mở rộng; mang đến cho khách hàng mức giá tốt nhất có thể cho bất kỳ giao dịch nào; làm cho ứng dụng dễ sử dụng; tạo giao diện người dùng nơi mọi người có thể khám phá tài sản mới; ngăn chặn khách hàng bị lừa đảo.
OpenSea đã xây dựng một doanh nghiệp bùng nổ từ nhiều năm trước bằng cách đơn giản hóa việc mua NFT cho bất kỳ ai, và họ đang cố gắng làm điều tương tự với tất cả các giao dịch Token . Mục tiêu của Finzer là mang đến trải nghiệm người dùng trực quan như trên các ứng dụng như Coinbase hoặc Robinhood, đồng thời tập hợp các lệnh mua và bán của mọi người từ những nơi tập trung nhiều nhà giao dịch tiền điện tử tinh vi và am hiểu công nghệ hơn như Uniswap.
Một cách ông ấy cố gắng thực hiện điều này là lựa chọn không thực hiện kiểm tra Kiểm Tra Danh Tính (KYC) để xác minh danh tính người dùng. Những kiểm tra này là một bước quan trọng mà các ngân hàng và tổ chức tài chính cần thực hiện để ngăn chặn rửa tiền và chuyển tiền từ những người ở các quốc gia bị trừng phạt. Finzer cho biết OpenSea, công ty đã chuyển trụ sở chính đến Miami, không bị bắt buộc về mặt pháp lý phải thực hiện kiểm tra Kiểm Tra Danh Tính (KYC) , vì công ty không được coi là đơn vị chuyển tiền của Hoa Kỳ và không bao giờ quản lý tài sản của khách hàng. Ông nói thêm rằng OpenSea sử dụng công ty phân tích blockchain TRM Labs để đối chiếu ví kỹ thuật số với danh sách các địa chỉ bị trừng phạt và đánh dấu bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào liên quan đến rửa tiền.
Nhưng cách tiếp cận thiếu tuân thủ này có thể dễ dàng gây ra những rủi ro trong tương lai, không chỉ cho những kẻ rửa tiền và người gửi tiền từ các quốc gia bị trừng phạt lọt lưới, mà còn cho các chính quyền Hoa Kỳ trong tương lai thực hiện các hành động thực thi pháp luật đối với OpenSea. Dưới thời Tổng thống Biden, Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch đã mở các cuộc điều tra về việc liệu OpenSea và Sàn phi tập trung (DEX) Uniswap có vận hành các sàn giao dịch chứng khoán không được cấp phép hay không. Cả hai công ty đều phủ nhận việc họ vi phạm pháp luật, và Chính quyền Trump đã hủy bỏ các cuộc điều tra này vào tháng 2 vừa qua.
Chiến lược giao dịch mọi thứ mới của OpenSea cũng đồng nghĩa với việc Finzer đang cố gắng cân bằng giữa thế giới nghệ thuật xa xôi và đầu cơ tài chính thuần túy, một sự cân bằng dường như bất khả thi. Anh ấy nói rằng mình không muốn xây dựng một "ứng dụng tài chính vô hồn", nhưng khi bạn truy cập vào mục "Token" trên trang web, nó giống như một ứng dụng tài chính tập trung vào cờ bạc.
CEO cho rằng thị trường NFT tập trung vào nghệ thuật, memecoin và tất cả các token tiền điện tử khác có thể "sống chung hòa bình" tại một nơi trên OpenSea. Ông nói rằng công ty chỉ mới "đi được một phần nhỏ chặng đường" đến tầm nhìn về một nền tảng giao dịch tất cả các token và lưu ý rằng công ty thậm chí còn chưa ra mắt ứng dụng di động mới. OpenSea dự kiến sẽ sớm phát hành tiền điện tử của riêng mình, theo chân các ứng dụng giao dịch tiền điện tử đối thủ, mặc dù Finzer từ chối cung cấp thông tin chi tiết.
Ngoài các vấn đề pháp lý tiềm ẩn, OpenSea có thể phải đối mặt với những thách thức cạnh tranh đáng kể do rào cản gia nhập thị trường giao dịch tiền điện tử còn thấp. Trên thực tế, trên toàn cầu có hàng trăm sàn giao dịch tiền điện tử. Finzer cho biết: "Chúng tôi nhận thấy có rất nhiều lợi thế nếu chỉ liên tục cung cấp trải nghiệm sản phẩm chất lượng - xây dựng một thương hiệu đáng tin cậy và hoạt động theo đúng mong muốn của người dùng". Lịch sử của tiền điện tử, và tám năm hoạt động của công ty khởi nghiệp của chính ông, lại cho thấy một câu chuyện khác.
