Cloudflare gặp sự cố ngừng hoạt động trên toàn cầu: Hàng nghìn người dùng bị ảnh hưởng, X, ChatGPT và các nền tảng khác tạm thời không thể truy cập trang web.

Cloudflare (NET.N), một công ty hạ tầng internet, gần đây đã gặp sự cố ngừng hoạt động toàn cầu, khiến hàng nghìn người dùng không thể truy cập các nền tảng trực tuyến quan trọng, bao gồm nền tảng mạng cộng đồng X (trước đây là Twitter) và chatbot AI ChatGPT. Mạng lưới của công ty xử lý khoảng một phần năm lưu lượng internet toàn cầu, lần là đòn giáng mới nhất vào các dịch vụ trực tuyến chính của công ty.

Sự cố và phục hồi dịch vụ Cloudflare

Cloudflare tuyên bố rằng họ bắt đầu điều tra sự cố giảm dịch vụ nội bộ vào khoảng 6:40 sáng Giờ miền Đông (ET).

Công ty đã thực hiện các biện pháp khắc phục và các dịch vụ đang dần trở lại bình thường.

Tuy nhiên, Cloudflare lưu ý rằng một số khách hàng vẫn có thể bị ảnh hưởng khi dịch vụ được khôi phục.

Theo thông báo qua email của công ty, sự cố ngừng dịch vụ bắt đầu vào khoảng 11:20 UTC khi một trong các dịch vụ của công ty gặp phải "sự gia tăng lưu lượng bất thường", khiến một số lưu lượng truy cập qua mạng Cloudflare bị trục trặc.

Cloudflare tuyên bố: "Chúng tôi đang làm việc không mệt mỏi để đảm bảo mọi lưu lượng đều được phân phối mà không có lỗi."

Các nền tảng bị ảnh hưởng bao gồm phần mềm thiết kế Canva, nền tảng cộng đồng X, ứng dụng hẹn hò Grindr và ChatGPT. Người dùng đã báo cáo sự cố ngừng hoạt động dịch vụ bằng Downdetector, một công cụ theo dõi thời gian ngừng hoạt động của trang web.

Tình trạng phục hồi của Cloudflare và phản ứng của thị trường

Theo dữ liệu của Downdetector, số lượng báo cáo sự cố liên quan đến Cloudflare đạt đỉnh gần 5.000, nhưng đến khoảng 8 giờ sáng theo giờ miền Đông, số lượng báo cáo đã giảm xuống còn khoảng 600.

Cloudflare vận hành một trong những mạng lưới lớn nhất thế giới, chủ yếu giúp các trang web và ứng dụng tải nhanh hơn và duy trì hoạt động trực tuyến bằng cách bảo vệ chúng khỏi các đợt tăng đột biến lưu lượng truy cập và tấn công mạng. Sau sự cố lần, giá cổ phiếu của công ty đã giảm khoảng 5% trong phiên giao dịch trước giờ mở cửa.

Gần đây, Cloudflare đã gặp phải nhiều sự cố gián đoạn dịch vụ.

Sự cố ngừng hoạt động của Cloudflare lần là một sự cố nghiêm trọng khác ảnh hưởng đến các dịch vụ internet toàn cầu, sau sự cố ngừng hoạt động của Amazon Web Services (AWS) tháng trước. Sự cố ngừng hoạt động của AWS tháng trước đã gây gián đoạn trên toàn thế giới, khiến hàng nghìn trang web và ứng dụng phổ biến, bao gồm Snapchat (SNAP.N) và Reddit (RDDT.N), không thể truy cập được. OpenAI, nhà phát triển của X và ChatGPT, đã không trả lời ngay lập tức các yêu cầu bình luận về sự cố ngừng hoạt động lần.

Các nền tảng video ngắn như TikTok, Reels và YouTube Shorts đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại. Tuy nhiên, một đánh giá hệ thống và phân tích tổng hợp với gần 100.000 người tham gia và 71 nghiên cứu đã chỉ ra mối liên hệ đáng kể giữa việc sử dụng quá mức video ngắn và các vấn đề sức khỏe như giảm khả năng tập trung và thay đổi tâm lý. Những phát hiện này cung cấp một bức tranh rõ ràng hơn về mối quan hệ giữa việc sử dụng mạng cộng đồng và sức khỏe não bộ, đồng thời thúc đẩy mọi người cân nhắc cách tương tác với các nền tảng này một cách cân bằng hơn.

Sự phổ biến của video ngắn không chỉ dừng lại ở mục đích giải trí.

Video dạng ngắn (SFV) ban đầu chủ yếu dùng để giải trí, nhưng giờ đây đã thâm nhập vào nhiều lĩnh vực, bao gồm giáo dục, tuyên truyền chính trị và tiếp thị tiêu dùng. Những video này nhanh chóng thu hút sự chú ý của người dùng và tăng mức độ tương tác thông qua thông báo đẩy thuật toán và giao diện cuộn vô hạn.

Nghiên cứu chỉ ra rằng mặc dù thiết kế này làm tăng sự tương tác của người dùng, nhưng nó cũng làm dấy lên lo ngại về "nghiện kỹ thuật số" và sức khỏe tinh thần lẫn thể chất. Lần cao và nội dung kích thích của các video ngắn có thể ảnh hưởng lâu dài đến khả năng xử lý nhận thức của não bộ.

Sử dụng nhiều có liên quan ở mức độ vừa phải đến giảm nhận thức.

Phân tích tổng hợp này, do Đại học Griffith ở Úc dẫn đầu và tích hợp dữ liệu từ 14 nghiên cứu, cho thấy mối tương quan âm vừa phải (r = -0,34) trong đó việc sử dụng video ngắn và chức năng nhận thức tổng thể. Sự chú ý (r = -0,38) và khả năng kiểm soát ức chế (r = -0,41) bị ảnh hưởng đáng kể nhất.

Các nghiên cứu chỉ ra rằng việc tiếp xúc nhiều lần với nội dung video ngắn, có nhịp độ nhanh và kích thích cao có thể dẫn đến tình trạng thiếu kiên nhẫn và giảm khả năng tập trung vào các hoạt động chậm hơn hoặc các hoạt động đòi hỏi sự tập trung liên tục (như đọc hoặc giải quyết vấn đề).

Cơ chế thưởng của thuật toán làm suy yếu khả năng tự chủ.

Các nền tảng video ngắn nâng cao "nhu cầu thỏa mãn tức thời" của người dùng thông qua phản hồi tức thời và kích thích dopamine. Thiết kế này tương tự như học tăng cường, khiến mọi người có xu hướng tiếp tục cuộn trang và hình thành thói quen sử dụng. Sự kích thích tần suất cao này không chỉ làm suy yếu khả năng chịu đựng của người dùng đối với nhiệm vụ dài hạn mà còn có thể làm suy yếu chức năng của các vùng não chịu trách nhiệm kiểm soát và tập trung, chẳng hạn như vỏ não trước trán. Nghiên cứu tiếp tục chỉ ra rằng hiệu ứng kép này của "thói quen + sự nhạy cảm" làm giảm khả năng chịu đựng của não đối với các hoạt động đòi hỏi nỗ lực và phản hồi chậm trễ.

Sức khỏe tâm thần đang bị đe dọa: Lo lắng và căng thẳng là những yếu tố bị ảnh hưởng nhiều nhất.

Trong số 61 nghiên cứu khám phá mối liên hệ giữa video ngắn và sức khỏe tâm thần, kết quả chung cho thấy mối liên hệ tiêu cực từ nhẹ đến trung bình (r = -0,21). Cụ thể, lo âu (r = -0,33) và căng thẳng (r = -0,34) cho thấy mối liên hệ đáng kể nhất, trong khi các triệu chứng trầm cảm và sự cô đơn cũng cho thấy mối tương quan tiêu cực yếu.

Hơn nữa, nếu dành nhiều thời gian sử dụng nền tảng video ngắn trước khi đi ngủ, điều này có thể làm gián đoạn quá trình tiết melatonin, ảnh hưởng đến chất lượng giấc ngủ và làm suy yếu thêm khả năng điều chỉnh tâm lý.

Ảnh hưởng của lòng tự trọng và hình ảnh cơ thể vẫn chưa rõ ràng: sự đa dạng về nội dung có thể là chìa khóa.

Đáng ngạc nhiên là việc sử dụng video ngắn không liên quan đáng kể đến lòng tự trọng hay hình ảnh cơ thể. Các nhà nghiên cứu suy đoán rằng điều này có thể liên quan đến sự gia tăng nội dung hình ảnh cơ thể đa dạng và tích cực trên nền tảng này, không giống như mạng cộng đồng trước đây vốn tập trung vào việc so sánh ngoại hình.

Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng các loại tương tác của người dùng trên nền tảng này khác biệt đáng kể so với nội dung họ xem, và những biến số này có thể ảnh hưởng đến phản ứng tâm lý của từng cá nhân. Nghiên cứu trong tương lai nên phân biệt rõ hơn giữa các loại nội dung khác nhau (chẳng hạn như khích lệ tích cực so với lo lắng về vẻ đẹp) để làm rõ những kết quả không nhất quán này.

Tuổi tác không phải là yếu tố quyết định; cả thanh thiếu niên và người lớn đều bị ảnh hưởng.

Điều đáng chú ý là nghiên cứu không tìm thấy tác động điều tiết đáng kể nào của tuổi tác lên mối quan hệ giữa việc sử dụng video ngắn và sức khỏe. Nói cách khác, việc sử dụng quá mức video ngắn có thể gây ra những tác động tiêu cực tương tự đối với cả thanh thiếu niên và người lớn.

Điều này hơi khác so với quan cho rằng thanh thiếu niên dễ bị ảnh hưởng bởi mạng cộng đồng hơn và cũng cho thấy "sức hấp dẫn phổ biến" của thiết kế nền tảng video ngắn có thể có tác động đến mọi nhóm tuổi.

Các phương pháp sử dụng khác nhau ảnh hưởng đến kết quả sức khỏe

Nghiên cứu còn phát hiện ra rằng các chỉ báo đo lường "nghiện video ngắn" có mối liên hệ mạnh nhất với sức khỏe tâm lý và nhận thức , trong khi các nghiên cứu chỉ sử dụng thời lượng hoặc tần suất sử dụng làm tiêu chí đánh giá cho thấy mối liên hệ tương đối yếu hơn. Điều này cho thấy xu hướng nghiện (như mất kiểm soát và không thể ngừng sử dụng) là một chỉ báo tốt hơn về rủi ro sức khỏe tiềm ẩn so với chỉ đơn thuần là thời lượng sử dụng.

Hơn nữa, "người dùng nói chung" (những người sử dụng nhiều nền tảng video ngắn cùng lúc) cho thấy mối liên hệ tiêu cực mạnh hơn so với người dùng chỉ sử dụng TikTok, cho thấy việc sử dụng tích lũy trên nhiều nền tảng có thể làm trầm trọng thêm ảnh hưởng đến sức khỏe của họ.