Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin cùng năm bộ khác đã công bố hỗ trợ các doanh nghiệp ứng dụng các công nghệ số như thực tế ảo, Metaverse, trí tuệ nhân tạo và blockchain để nâng cao trải nghiệm của người tiêu dùng.

Theo Foresight News, Bộ Công nghiệp và Công nghệ Thông tin, Ủy ban Cải cách và Phát triển Quốc gia, Bộ Thương mại, Bộ Văn hóa và Du lịch, Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc và Cục Quản lý Thị trường Nhà nước đã cùng ban hành "Kế hoạch Thực hiện Tăng cường Kết nối Cung cầu Hàng tiêu dùng và Thúc đẩy Tiêu dùng". Kế hoạch này đề xuất phát triển có trật tự tiêu dùng dựa trên nền tảng. Kế hoạch khuyến khích phát triển có trật tự các mô hình kinh doanh mới như thương mại điện tử phát trực tiếp, bán lẻ tức thời, bán lẻ được quản lý và thương mại điện tử tuần hoàn. Kế hoạch khuyến khích các doanh nghiệp nền tảng sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo một cách hợp pháp và tuân thủ để xác định nhu cầu của người dùng, kết nối và đề xuất sản phẩm và dịch vụ. Kế hoạch hỗ trợ các doanh nghiệp nền tảng ứng dụng các công nghệ số như thực tế ảo, Metaverse, trí tuệ nhân tạo và blockchain để tạo ra trải nghiệm tiêu dùng nhập vai đa kịch bản. Kế hoạch hướng dẫn các doanh nghiệp nền tảng thực hiện các hoạt động quảng bá tiêu dùng lấy thương hiệu và chất lượng làm trọng tâm. Kế hoạch cũng nhấn mạnh trách nhiệm chính của các doanh nghiệp nền tảng, tăng cường rà soát trình độ của nhà điều hành và xác minh thông tin sản phẩm, đồng thời hoàn thiện cơ chế xử lý nhanh chóng các tranh chấp của người tiêu dùng.