Vào ngày 30 tháng 11 năm 2022, OpenAI đã phát hành ChatGPT. Trong ba năm kể từ đó, toàn bộ thế giới đã thay đổi.
Hiện tại, hơn 800 triệu người trên toàn thế giới trò chuyện với ChatGPT mỗi tuần, để tìm kiếm lời khuyên hoặc hoàn thành nhiệm vụ. Đây là ứng dụng tăng trưởng nhanh nhất trong lịch sử loài người, không có đối thủ. OpenAI, gần đây đã trải qua quá trình tái cấu trúc, hiện là một gã khổng lồ được định giá hơn 500 tỷ đô la, mặc dù vẫn đang gánh trên vai lỗ vốn khổng lồ. Các công ty công nghệ toàn cầu đang đặt cược mạnh mẽ vào tương lai của trí tuệ nhân tạo, rót hàng trăm tỷ đô la vào đào tạo mô hình, cơ sở hạ tầng tỷ lệ băm, và thậm chí cả việc tái cấu trúc hệ điều hành.
Vào ngày 30 tháng 11 năm 2022, ChatGPT đã phát hành...
OpenAI là chuẩn mực mà mọi công ty đều hướng tới, nhưng địa vị của nó vẫn chưa chắc chắn. Bước đột phá của DeepSeek vào đầu năm nay đã chứng minh rằng ngay cả với tỷ lệ băm hạn chế, các công ty công nghệ Trung Quốc vẫn duy trì được sức cạnh tranh và dẫn đầu rõ rệt trong nút công nghệ quan trọng. Ngay cả những gã khổng lồ công nghệ truyền thống, vốn từ lâu đã bị lu mờ bởi tác động Sự lật đổ của ChatGPT, giờ đây cũng đang dần bắt kịp.
Google đang dẫn đầu. Vào ngày 18 tháng 11, Google đã chính thức ra mắt sê-ri mô hình Gemini 3, tuyên bố đây là mô hình thông minh và chính xác nhất từ trước đến nay của họ, được đào tạo hoàn toàn trên chip TPU do chính họ phát triển. Gemini 3 Pro ngay lập tức đứng đầu nhiều bảng xếp hạng điểm chuẩn mô hình ngay khi ra mắt, thậm chí còn vượt qua mô hình GPT-5.1 mới ra mắt của OpenAI. Trong tháng qua, giá cổ phiếu của Google tăng hơn 11% và giá trị vốn hóa thị trường đã đạt gần 4 nghìn tỷ đô la.
Gemini 3 Pro đứng đầu nhiều bảng xếp hạng thử nghiệm mô hình
Nhà sáng lập kiêm CEO của OpenAI, Sam Altman, đã phản hồi về sự ra mắt của Gemini 3 bằng một dòng tweet: "Xin chúc mừng Google với Gemini 3! Có vẻ như đây là một mô hình tuyệt vời." CEO của Google, Sundar Pichai và Logan Kilpatrick, cựu giám đốc quan hệ nhà phát triển tại OpenAI, đều đã tương tác trong phần bình luận.
Đây là tuyên bố công khai của Altman; nhưng trong thâm tâm, ông còn lo lắng hơn nhiều. Vào thứ Hai (ngày 1 tháng 12), giờ địa phương, Altman đã ban hành một bản ghi nhớ nội bộ thông báo rằng công ty đã bước vào trạng thái "Mã Đỏ", yêu cầu huy động toàn bộ năng lực của công ty để tập trung cải thiện ChatGPT và hoãn việc phát triển các dự án khác như quảng cáo, đại lý và thậm chí cả trợ lý cá nhân.
"Báo động đỏ" là cụm từ thường được các công ty ở Thung lũng Silicon sử dụng khi đối mặt với khủng hoảng. Tùy thuộc vào mức độ khẩn cấp của sự kiện, các cảnh báo có màu sắc khác nhau, chẳng hạn như vàng và cam, trong đó màu đỏ thể hiện mức độ đe dọa cao nhất.
Ba năm trước, khi ChatGPT lần đầu tiên được phát hành, Pichai đã ban hành một "báo động đỏ" trong Google, thúc giục toàn bộ công ty tập trung vào nghiên cứu và phát triển AI, thậm chí triệu tập hai nhà sáng lập Larry Page và Sergey Brin. Giờ đây, tình thế đã đảo ngược, và OpenAI đang chịu áp lực.
Tuy nhiên, không cần phải quá nhấn mạnh vào "báo động đỏ". So với các mối đe dọa thực sự từ bên ngoài, nó giống như một công cụ để ban quản lý truyền tải cảm giác cấp bách trong nội bộ, được sử dụng để khích lệ tinh thần chiến đấu của nhân viên. Nếu áp dụng điều này vào bối cảnh các công ty internet Trung Quốc, Alibaba, công ty đã công bố "các dự án chiến lược" gần như hàng tháng trong sáu tháng qua, đã vô số lần gióng lên hồi chuông báo động đỏ—đó là chưa kể đến sự cố ngừng hoạt động hàng loạt của Alibaba Cloud vào giữa năm.
Trong một bản ghi nhớ nội bộ, Altman tiết lộ rằng họ sẽ phát hành một mô hình suy luận vào tuần tới , vượt qua Gemini 3. Theo The Information, OpenAI cũng đang đẩy nhanh quá trình phát triển một mô hình mới có tên mã là Garlic. Mô hình Garlic được cho là đã đạt được bước đột phá trong quá trình tiền huấn luyện, cho phép đóng gói kiến thức từ các mô hình lớn vào một kiến trúc nhỏ hơn. Mô hình Garlic dự kiến sẽ ra mắt sớm nhất vào đầu năm sau.
Công ty Code Red và Sản phẩm
Trước khi ban hành "báo động đỏ", tốc độ sản xuất và thương mại hóa của OpenAI mạnh mẽ hơn đáng kể so với việc lặp lại các mô hình nền tảng. Điều này khiến công ty ngày càng giống một công ty sản phẩm internet truyền thống hơn là một công ty nghiên cứu tiên tiến trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo.
Chỉ trong hai tháng, OpenAI đã phát hành sê-ri loạt các bản cập nhật ứng dụng ấn tượng, bao gồm trình duyệt Atlas, ứng dụng trò chuyện ChatGPT, tính năng trò chuyện nhóm và tìm kiếm mua sắm, cùng công cụ xây dựng đại lý thông minh Agentkit. Giờ đây, bạn có thể mua sản phẩm Walmart, tạo danh sách phát Spotify, và thậm chí đặt vé máy bay và khách sạn trong ChatGPT, bao quát hầu hết mọi khía cạnh của cuộc sống.
Những cập nhật tính năng sản phẩm đa dạng này phần lớn là nhờ sự bổ sung của Fidji Simo. Vị giám đốc điều hành internet này, người đã gia nhập OpenAI vào tháng 5 năm nay, trước đây từng lãnh đạo các ứng dụng Facebook tại Meta và sau đó là CEO của Instacart, và đặc biệt có kỹ năng xây dựng các siêu ứng dụng dành cho người tiêu dùng.
Sau khi gia nhập OpenAI, Simo trở thành CEO của bộ phận Ứng dụng OpenAI mới thành lập, phụ trách triển khai sản phẩm và việc kinh doanh, đồng thời báo cáo cho Altman. Nói một cách trực tiếp hơn, Simo chịu trách nhiệm giúp OpenAI kiếm tiền nhanh hơn.
Theo The Information, trong số những người cho biết họ hiện đang làm việc cho OpenAI trên LinkedIn, có khoảng 630 người trước đây từng làm việc tại Meta, chiếm khoảng 20% lực lượng lao động hiện tại của OpenAI. Ngoại trừ một số ít nhân viên kỹ thuật, phần lớn đều tập trung vào các lĩnh vực thương mại hóa như phát triển sản phẩm, tăng trưởng thị trường và kiếm tiền từ quảng cáo.
Vài ngày trước, OpenAI đã tiết lộ rằng họ đã thêm các tham chiếu mã mới liên quan đến quảng cáo và nội dung thương mại vào phiên bản beta Android của ChatGPT. Một số người dùng cũng đã đăng ảnh chụp màn hình quảng cáo mua sắm được ChatGPT đẩy trong khi trò chuyện, và thông tin quảng cáo không liên quan đến nội dung trò chuyện.
Mã quảng cáo và quảng cáo trò chuyện trong phiên bản beta của ChatGPT Android
Trong khi OpenAI đang đẩy nhanh quá trình kiếm tiền từ sản phẩm, các công ty công nghệ khác đang ráo riết theo kịp ở cấp độ mô hình. Sê-Ri Gemini 3 của Google chỉ là trong đó ví dụ. Anthropic, một công ty khởi nghiệp được thành lập bởi các cựu giám đốc điều hành của OpenAI, vừa cập nhật và phát hành mẫu máy chủ lực Claude Opus 4.5, và đội ngũ DeepSeek tại Trung Quốc cũng đã ra mắt các mẫu máy sê-ri DeepSeek-V3.2.
Không giống như những người theo đuổi nó, vốn nhấn mạnh vào những đột phá về hiệu suất, mô hình GPT-5.1 mới được cập nhật gần đây của OpenAI chỉ là một cải tiến nhỏ so với mô hình GPT-5, nhấn mạnh vào khả năng đối thoại thông minh và mang tính hội thoại hơn. Blog chính thức thậm chí còn không có các bài kiểm tra so sánh hiệu suất.
Chỉ tập trung vào trải nghiệm cá nhân hóa là không đủ để OpenAI duy trì vị thế dẫn đầu. Sự tăng trưởng nhanh chóng của Google Gemini trong vài tháng qua chứng minh rằng khả năng mô hình vẫn rất quan trọng trong cuộc cạnh tranh AI. Vào tháng 3 năm nay, Gemini chỉ có 350 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, nhưng đến tháng 10, con số này đã tăng vọt lên 650 triệu. Nhiều người cho rằng Nano Banana là động lực chính thúc đẩy sự gia tăng số lượng người dùng hoạt động hàng tháng Gemini .
Với lượng người dùng khổng lồ của Google, tác động của việc Gemini 3 thâm nhập vào hệ sinh thái Google sẽ lớn hơn nhiều. Không giống như phiên bản tiền nhiệm, Gemini 3 đã được tích hợp vào Google Tìm kiếm ra mắt . Với khả năng tương đương của mô hình, lợi thế phân phối này có thể thúc đẩy thêm nhiều người dùng từ ChatGPT đến hệ sinh thái Google.
Deedy Das, đối tác tại công ty đầu tư Menlo Ventures ở Thung lũng Silicon, đã trích dẫn dữ liệu của Similarweb và nêu rằng trong hai tuần kể từ khi Gemini 3 ra mắt, số lượng người dùng hoạt động duy nhất hàng ngày của ChatGPT (trung bình 7 ngày) giảm 6%. Trong cùng kỳ, mức sử dụng Gemini đã tăng trưởng đáng kể, từ 22% tăng trưởng 31% lưu lượng truy cập của ChatGPT.
Deedy Das đã chia sẻ ảnh chụp màn hình
Tóm lại, dưới áp lực kép từ hiệu suất mô hình và tăng trưởng người dùng, Altman đã tuyên bố nội bộ trạng thái "báo động đỏ". Tờ Wall Street Journal nhận định thông báo này là dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy áp lực mà OpenAI đang phải đối mặt từ các đối thủ cạnh tranh, "những đối thủ đã thu hẹp khoảng cách dẫn đầu của công ty khởi nghiệp này trong cuộc đua AI".
Các bản cập nhật tính năng sản phẩm tích cực trước đây của OpenAI có thể sẽ tạm thời bị đình chỉ. Trong một bản ghi nhớ nội bộ, Altman thông báo rằng nguồn lực của công ty sẽ tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng của ChatGPT. Các dự án không thiết yếu khác sẽ bị hoãn lại, chẳng hạn như việc kinh doanh , trợ lý AI cho sức khỏe và mua sắm, và trợ lý cá nhân có tên Pulse.
Tất cả các ưu tiên của Altman đều xoay quanh ChatGPT, bao gồm tăng cường cá nhân hóa, cải thiện khả năng tạo hình ảnh, tăng tốc độ và độ ổn định, và giảm thiểu tình trạng từ chối mô hình. Tất nhiên, việc cải thiện thứ hạng của GPT trên các nền tảng đánh giá chuẩn công khai như LMARaena cũng rất quan trọng.
OpenAI có những mối quan tâm thực tế hơn.
Thật khó để nói rằng OpenAI hiện đang đối mặt với rủi ro bị Sự lật đổ . Ngay cả với những động thái quyết liệt của các đối thủ như Gemini 3, ChatGPT vẫn là ứng dụng AI có lượng người dùng lớn nhất toàn cầu.
Theo Nick Turley, người đứng đầu ChatGPT, ChatGPT hiện chiếm 70% lượng sử dụng trợ lý AI toàn cầu và 10% hoạt động tìm kiếm. "Trọng tâm hiện tại của chúng tôi là liên tục cải thiện năng lực của ChatGPT, lớn mạnh và mở rộng phạm vi hoạt động trên toàn cầu."
Nhưng tất cả những điều này đều dựa trên việc OpenAI duy trì hiệu suất mô hình hàng đầu của mình. Kể từ khi phát hành GPT-5, khoảng cách giữa OpenAI và các công ty công nghệ khác đã được thu hẹp, và tốc tăng trưởng người dùng của ChatGPT đã chậm lại.
Theo dữ liệu từ công ty dữ liệu bên thứ ba Apptopia, tăng trưởng người dùng hoạt động hàng ngày của ChatGPT trên thiết bị di động đã chậm lại đáng kể kể từ tháng 4 và trì trệ kể từ tháng 9. Trong khi đó, thời gian người dùng hoạt động trung bình hàng ngày trên nền tảng ChatGPT tại Hoa Kỳ giảm 22,5% kể từ tháng 7, và số lượng cuộc trò chuyện trung bình cũng giảm 20,7%.
Dữ liệu Apptopia
Sau khi theo dõi dữ liệu giao dịch tài chính tại thị trường châu Âu, Deutsche Bank cũng nhận thấy tăng trưởng tiêu tiêu dùng hàng tháng của ChatGPT đã chậm lại đáng kể kể từ tháng 5 năm 2025, cho rằng tăng trưởng người dùng trả phí của ChatGPT tại châu Âu có thể đã chững lại. Đây có thể là một trong những lý do khiến nỗ lực thương mại hóa của OpenAI dần được đẩy nhanh trong năm qua.
Đồng thời, OpenAI đang duy trì mức chi tiêu chưa từng có cho cơ sở hạ tầng AI. Sau đợt tái cấu trúc có lợi nhuận, Sam Altman tuyên bố OpenAI sẽ mở rộng đáng kể đầu tư vào cơ sở hạ tầng, với mục tiêu cuối cùng là đầu tư 1 nghìn tỷ đô la mỗi năm vào cơ sở hạ tầng.
Đến nay, OpenAI đã cam kết đầu tư khoảng 1,4 nghìn tỷ đô la cho phát triển cơ sở hạ tầng. Danh sách đối tác của công ty bao gồm sê-ri tên tuổi lớn như Nvidia, AMD, Oracle và Broadcom. Giá cổ phiếu của các công ty này thường tăng vọt nhờ các thỏa thuận với OpenAI.
Truyền thông công nghệ Mỹ đặc biệt lo ngại về việc liệu tình hình tài chính của OpenAI có đủ khả năng chi trả cho những khoản đầu tư khổng lồ như vậy hay không. Không giống như những gã khổng lồ truyền thống như Google, vốn đã có sẵn việc kinh doanh hỗ trợ, nguồn vốn của OpenAI gần như hoàn toàn đến từ vốn rủi ro, và công ty vẫn đang hoạt động với mức lỗ vốn khổng lồ.
Gần đây, Giám đốc Tài chính (CFO) của OpenAI, Sarah Friar, đã bày tỏ sự ủng hộ đối với các bảo lãnh của chính phủ cho việc tài trợ cơ sở hạ tầng AI, gây ra tranh cãi đáng kể tại Hoa Kỳ. Nhiều ý kiến chỉ trích cho rằng OpenAI đang cố gắng yêu cầu chính phủ chi trả cho các khoản đầu tư khổng lồ vào AI. Sau đó, Friar đã đưa ra một tuyên bố làm rõ rằng OpenAI không hề tìm kiếm sự bảo lãnh của chính phủ.
Tuyên bố làm rõ được đưa ra bởi Sarah Fryer
Sam Altman cũng phải đưa ra một phản hồi dài, tuyên bố rằng, "Chúng tôi không cần và không muốn chính phủ bảo lãnh cho các trung tâm dữ liệu của OpenAI." Altman cho biết OpenAI sẽ dựa vào tăng trưởng thu nhập , đầu tư bên ngoài và doanh số bán tỷ lệ băm trong tương lai để hỗ trợ cho khoản đầu tư tỷ lệ băm của mình.
Theo ông, thu nhập của OpenAI dự kiến sẽ vượt quá 20 tỷ đô la trong năm nay và tăng trưởng lên hàng trăm tỷ đô la vào năm 2030. Mặc dù vậy, thu nhập này vẫn không đủ để trang trải các khoản chi tiêu vốn hiện tại của OpenAI.
Tuyên bố giải thích dài dòng của Sam Altman (văn bản gốc khá dài; ảnh chụp màn hình chỉ là một phần).
Altman cho rằng rằng đây là thời điểm quan trọng để OpenAI mở rộng đầu tư vào cơ sở hạ tầng AI, và họ phải đầu tư lượng lớn ngay từ bây giờ thay vì phát triển dần dần. "Việc xây dựng cơ sở hạ tầng quy mô lớn cần rất nhiều thời gian để hoàn thành, vì vậy chúng ta phải hành động."
Ông cho biết OpenAI phải đối mặt với rủi ro thiếu hụt năng lực tính toán lớn hơn và có khả năng xảy ra cao hơn là thừa rủi ro tính toán. "Mọi thứ chúng ta đang thấy hiện nay cho thấy thế giới sẽ cần nhiều năng lực tính toán hơn chúng ta dự kiến."
Việc tạo ra ChatGPT là minh chứng cho sức mạnh của việc sử dụng sức mạnh thô bạo. Trước ChatGPT, hầu hết các mô hình chính thống đều có ít hơn 300 triệu tham số. Năm 2022, OpenAI đã tăng số lượng tham số trong GPT-3 lên 175 tỷ, cuối cùng đã chứng minh được khả năng trí tuệ mới nổi của các mô hình lớn. Cuối năm đó, OpenAI đã phát hành ChatGPT dựa trên mô hình GPT-3.5, chính thức mở ra kỷ nguyên AI.
Giờ đây, Sam Altman đang nỗ lực duy trì vị thế dẫn đầu của OpenAI bằng cách xây dựng tỷ lệ băm khổng lồ hơn nữa. Cho đến khi mọi thứ được hoàn tất, rất khó để đánh giá liệu những lựa chọn của OpenAI có đúng đắn hay không. Nhưng ít nhất, nó đã thu hút đủ số lượng người tham gia.
Sam Altman cho biết: “Mục tiêu của chúng tôi là trở thành một công ty cực kỳ thành công, nhưng nếu chúng tôi mắc sai lầm, trách nhiệm thuộc về chính chúng tôi”.
Bài viết này được trích từ tài khoản công khai WeChat "Shanshang" , tác giả: He Jian, biên tập: Jiang Jiao và được xuất bản với sự cho phép của 36Kr.
