Nội dung được tài trợ
Trước đây, điểm thưởng chỉ được tích lũy trong các hệ thống khép kín là điều phổ biến trong ngành bán lẻ. Tuy nhiên, trọng tâm của các hệ thống khách hàng thân thiết trong bán lẻ đang dần chuyển sang hình thức sở hữu trực tiếp.
Trong một buổi hỏi đáp gần đây trên Cointelegraph, Adrián Escudé, giám đốc doanh thu của seQura, đã trình bày cách một ứng dụng mua sắm thông minh mới cung cấp hệ thống như vậy bằng cách kết hợp các phương thức thanh toán linh hoạt, quyền kiểm soát hoàn toàn khi mua hàng và phần thưởng bằng Bitcoin.
Kỷ nguyên mua sắm thông minh: Hỏi đáp về cách các ưu đãi BTC tạo ra lòng trung thành thực sự. [Được tài trợ bởi @sequra_app ] https://t.co/J9Y1IfK7jz
— Cointelegraph (@Cointelegraph) 26 tháng 11 năm 2025
Khái niệm mua sắm thông minh đã phát triển như thế nào
Theo Escudé, seQura đã phát triển từ một nền tảng thanh toán linh hoạt thành một nền tảng công nghệ thương mại rộng lớn hơn, tập trung vào giá trị người mua sắm và sự phát triển của người bán. Công ty bắt đầu bằng việc cung cấp dịch vụ thanh toán trả góp trên khắp Nam Âu, sau đó tích hợp các công cụ giúp các nhà bán lẻ chuyển đổi nhiều khách hàng hơn và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn. Theo thời gian, con đường này đã dẫn đến sự phát triển của công nghệ mua sắm thông minh và ứng dụng bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng.
Ứng dụng mua sắm thông minh seQura tích hợp việc khám phá sản phẩm, các tùy chọn thanh toán, bảo vệ người mua và phần thưởng trong cùng một ứng dụng. Ứng dụng này bao gồm công cụ tìm kiếm và hỗ trợ mua sắm giúp người dùng tìm thấy những gì họ cần nhanh hơn. Ông Escudé cho biết mục tiêu là mang đến cho người dùng những phần thưởng minh bạch hơn, nhiều phương thức thanh toán hơn và quyền kiểm soát tốt hơn đối với việc mua sắm hàng ngày của họ.
Ý tưởng này nảy sinh từ sự thất vọng chung với các hệ thống hoàn tiền truyền thống, nơi mà số dư nhỏ, khó theo dõi thường không có ý nghĩa gì đối với người mua sắm và các quy tắc phức tạp làm giảm lòng tin. Nhóm seQura đã chọn thiết kế một ứng dụng mà họ sẽ tự sử dụng trước, sau đó mới tinh chỉnh nó cho người dùng rộng hơn.
Bitcoin mang lại phần thưởng như một minh chứng cho lòng trung thành thực sự.
Ứng dụng mua sắm thông minh này bao gồm phần thưởng Bitcoin được gửi trực tiếp vào ví của người dùng. Escudé giải thích rằng người mua sắm có thể lựa chọn giữa số dư euro để sử dụng cho các lần mua hàng trong tương lai hoặc Bitcoin, được chuyển vào ví của họ sau khi thời gian hoàn trả kết thúc.
Dữ liệu ban đầu từ đợt triển khai ngày 11 tháng 11 cho thấy sự quan tâm đáng kể từ người dùng mới. Ông lưu ý: “Chúng tôi thấy khoảng 40% người mua sắm mới chọn Bitcoin”, đồng thời cho biết thêm rằng phần thưởng sẽ được chuyển vào ví do người dùng kiểm soát, kèm theo hướng dẫn về các nhà cung cấp được hỗ trợ. “Chúng tôi gửi Bitcoin trực tiếp vào ví của bạn… Nó là của bạn”, ông nói.
Mô hình khách hàng thân thiết này phục vụ hai đối tượng. Người sở hữu Bitcoin có thể kiếm thêm Bitcoin thông qua chi tiêu hàng ngày, trong khi hơn ba triệu khách hàng hiện tại của seQura có thể thích một lựa chọn đơn giản hơn. Ứng dụng cung cấp lựa chọn giữa số dư "coin" bằng euro hoặc hoàn tiền Bitcoin với giá trị tương đương tại thời điểm mua hàng.
Các hướng dẫn giáo dục giúp người dùng thiết lập và sử dụng ví được hỗ trợ từ các nhà cung cấp lớn ở châu Âu. Escudé mô tả đây là một cách đơn giản để bắt đầu sử dụng Bitcoin trong khi vẫn tiếp tục chi tiêu bình thường, không cần thêm bước nào hoặc rủi ro thị trường.
Quy định đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hệ thống. Escudé lưu ý rằng seQura đã chọn mô hình Non-Custodial Bitcoin thay vì giữ Bitcoin cho người dùng. Điều này đòi hỏi nhiều công việc hơn với các nhóm pháp lý nhưng đã tạo ra một sản phẩm vững chắc cho người dùng tập trung vào Bitcoin. Công ty hợp tác với các nhà cung cấp được ủy quyền và gửi phần thưởng trực tiếp sau khi thời gian hoàn trả kết thúc, tuân thủ nguyên tắc quyền sở hữu của người dùng.
Lộ trình và tín hiệu áp dụng
Escudé đã công bố các tính năng và nền tảng mới nhằm nâng cao sản phẩm. Một cổng thông tin du lịch sắp ra mắt sẽ mở rộng các trường hợp sử dụng, với các chuyến bay và khách sạn được hoàn tiền khoảng 5%, và số tiền thưởng được cố định tại thời điểm mua.
“Bạn có thể đặt chuyến đi và nhận Bitcoin sau thời gian hủy, với giá trị được thiết lập tại thời điểm mua,” ông nói. Nhóm cũng đang thử nghiệm tính năng tìm kiếm thông minh, một trợ lý mua sắm sẽ giúp người dùng tìm kiếm sản phẩm và ưu đãi trên hơn 6.000 cửa hàng tích hợp.
Ứng dụng này dự kiến sẽ được triển khai đầu tiên tại Tây Ban Nha, tiếp theo là Nam Âu vào đầu năm 2026 và có thể ra mắt ở các khu vực ngoài châu Âu vào cuối năm. Ông Escudé cho biết thời gian ra mắt phụ thuộc vào quy định cũng như sự sẵn sàng của sản phẩm.
Nhìn về phía trước, việc tích hợp Mạng Lightning dự kiến sẽ diễn ra vào năm 2026 để cho phép chuyển Bitcoin nhanh chóng, chi phí thấp với phần thưởng nhỏ. Nhiều tính năng khác dành cho người dùng quen thuộc với tiền điện tử cũng đang được phát triển. Escudé mô tả mục tiêu rộng lớn hơn là xây dựng một cầu nối dài hạn giữa chi tiêu bán lẻ và các động lực tiền tệ ổn định, bắt nguồn từ các giao dịch mua bán hàng ngày hơn là giao dịch thương mại.
