Trong thế giới đầy cạnh tranh khốc liệt của Web3, nơi các đội ngũ marketing thường phải vật lộn để tồn tại, một nghịch lý khó chịu thường xuyên cản trở họ: tất cả các KOL đều nói rằng họ có lượng tương tác khổng lồ, nhưng bảng điều khiển nội bộ lại chỉ hiển thị số liệu người dùng mới trì trệ. Điều gì đứng sau sự khác biệt này? Thường thì đó là một yếu tố gây giảm hiệu suất âm thầm hoạt động, điều mà chúng ta gọi là "sự trùng lặp đối tượng". Khi một chiến dịch thậm chí không nghĩ đến việc các KOL mà họ thuê đều có chung người theo dõi với nhau, kết quả là sự lãng phí Vốn khổng lồ và ảnh hưởng xấu đến ROI của bạn.
Cạm Bẫy Chồng Lẫn - Hé Lộ Sự Thật
Cộng đồng "năng động" của Web3 nhỏ hơn và tập trung hơn nhiều so với vẻ bề ngoài. Bất cứ ai từng dành thời gian trên X (đó là Twitter đối với một số người), Telegram hoặc YouTube đều biết rằng những người có tầm ảnh hưởng thường hướng đến cùng một nhóm đối tượng - có thể là những người nghiện Solana , những người xây dựng Ethereum, hoặc những người săn tìm lợi nhuận DeFi . Và nếu một dự án thuê năm KOL khác nhau trong cùng một lĩnh vực mà không kiểm tra xem có bao nhiêu sự trùng lặp, họ không tiếp cận được năm đối tượng khác nhau - về cơ bản họ đang trả tiền năm lần để nói chuyện với cùng một nhóm người.
Các chiến lược xây dựng thương hiệu KOL thực sự hiệu quả hiểu rằng bạn không thể chỉ cộng dồn phạm vi tiếp cận như thể đang cố gắng giải một phép tính số học đơn giản. Một cách tiếp cận phân khúc tốt nhận ra rằng bạn đang truyền tải bản sắc dự án của mình đến các nhóm mạng xã hội khác nhau, chứ không chỉ lặp đi lặp lại cùng một thông điệp trong một nhóm duy nhất, đã bão hòa. Bằng cách lập bản đồ các điểm giao thoa giữa các đối tượng này, các nhóm cuối cùng có thể ngừng dựa vào các chiến thuật "rải rác và cầu may" và bắt đầu triển khai Vốn của mình một Bit tinh tế hơn.
Tác động thực sự đến sức khỏe của chiến dịch tranh cử
Khi lượng khán giả trùng lặp cao, một vài chỉ số quan trọng bắt đầu bị ảnh hưởng:
- Hiệu ứng giảm dần phạm vi tiếp cận biên: Bạn hoàn toàn ngừng thu hút người xem mới - chi phí để tiếp cận người dùng duy nhất tiếp theo cứ tăng theo cấp số nhân với mỗi KOL (người có ảnh hưởng) mà bạn thêm vào danh sách của mình.
- Mệt mỏi do tần suất: Trong khi đó, "quy tắc bảy" cho rằng người dùng cần nhận được cùng một thông điệp nhiều lần trước khi họ chuyển đổi, nhưng việc nhìn thấy cùng một bài đăng quảng cáo năm lần trong một giờ trên cùng một nguồn cấp dữ liệu về cơ bản chỉ là spam. Điều này giết chết sự tương tác và thậm chí có thể dẫn đến "mù quáng cộng đồng".
- Hiệu quả chuyển đổi thấp: Khi bạn trả giá cao cho những lượt hiển thị "lỗi thời", lợi tức đầu tư (ROI) của bạn về cơ bản sẽ bị giảm sút nghiêm trọng. Nếu người dùng đã bị thuyết phục (hoặc không bị thuyết phục) bởi KOL đầu tiên, thì bốn lần hiển thị tiếp theo chỉ là lãng phí thời gian.
Các chiến lược thực tiễn để giảm sự chồng chéo và thực sự đạt được tăng trưởng
Nếu bạn là người quản lý đang cố gắng tối ưu hóa chiến dịch của mình để đạt được sự tăng trưởng thực sự chứ không chỉ là những chỉ số hào nhoáng, thì đây là những việc bạn cần làm:
- Lập bản đồ đối tượng mục tiêu: sử dụng các công cụ của bên thứ ba để tìm hiểu xem những ứng viên tiềm năng của bạn có sự trùng lặp về đối tượng mục tiêu hay không. Nếu hai KOL (người có ảnh hưởng) có chung hơn 30% đối tượng mục tiêu, thì chỉ nên chọn một người.
- Lựa chọn theo cấp bậc: Kết hợp nhiều người có ảnh hưởng khác nhau, bao gồm những người có tầm ảnh hưởng "lớn" để nâng cao nhận thức và những người có tầm ảnh hưởng "nhỏ" hoặc "siêu nhỏ" là chuyên gia trong các lĩnh vực cụ thể. Bằng cách đó, thông điệp của bạn sẽ tiếp cận được nhiều cấp độ khác nhau trong hệ sinh thái.
- Thông điệp khác nhau dành cho các KOL khác nhau: hãy giao các vai trò khác nhau cho các KOL khác nhau. Một người có thể tập trung vào bảo mật, người khác vào trải nghiệm người dùng (UX), và người khác nữa vào kinh tế token. Bằng cách đó, ngay cả khi người dùng xem hai bài đăng, họ vẫn nhận được hai giá trị khác nhau.
- Phân bổ nguồn lực: thay vì tập trung vào năm người có ảnh hưởng trên nền tảng X, hãy thử phân bổ ngân sách của bạn cho một video phân tích chuyên sâu trên YouTube, một kênh Telegram alpha và một chủ đề thảo luận kỹ thuật trên X để tiếp cận người dùng vào các thời điểm khác nhau trong ngày.
Tóm lại
Quản lý sự trùng lặp đối tượng khán giả chính là yếu tố quyết định giữa việc nội dung lan truyền mạnh mẽ và việc lãng phí ngân sách. Bằng cách ưu tiên phạm vi tiếp cận độc đáo và thông điệp đa dạng, các nhóm Web3 thực sự có thể đạt được sự tăng trưởng bền vững và lợi tức đầu tư (ROI) có thể đo lường được.
#KOLAnalytics #CryptoROI
