Trên hầu hết các nền tảng, người dùng thường được đào tạo để hướng đến kết quả một cách cao độ. Các câu hỏi như liệu có hiệu quả về chi phí, liệu có lợi nhuận ngay lập tức hay không, và liệu có đáng để tiếp tục sử dụng hôm nay hay không được đặt ra gần như mỗi ngày. Theo thời gian, người dùng đã hình thành một logic sử dụng có điều kiện và phản xạ: miễn là phản hồi ngắn hạn giảm đi, ý muốn tham gia sẽ nhanh chóng giảm xuống. Trạng thái này có vẻ quá thực dụng đối với người dùng, nhưng thực chất đó là kết quả tất yếu của thiết kế nền tảng. Khi một nền tảng chỉ thiết lập mối quan hệ với người dùng ở khía cạnh "kết quả", người dùng chỉ có thể đánh giá xem nên ở lại hay rời đi dựa trên kết quả. Nền tảng cung cấp phản hồi một lần, và người dùng chỉ có thể đo lường giá trị từ góc độ một lần. Trong cấu trúc này, sự tham gia giống như một sự đánh giá liên tục hơn là một mối quan hệ có thể tiếp tục. Việc sử dụng nền tảng trở thành một sự đánh giá về giá trị, thay vì suy nghĩ về việc có nên tiếp tục hay không. Lý do chính khiến người dùng Coinsidings dần giảm bớt sự ám ảnh về kết quả ngắn hạn là vì nền tảng đã thay đổi mối quan hệ giữa "sự tham gia và phản hồi" từ gốc rễ. Tại Coinsidings, người dùng không chỉ trải nghiệm cảm giác của một chuyến đi, mà còn cả một hành trình tham gia được hệ thống ghi nhận liên tục và tích lũy theo thời gian. Du lịch không còn chỉ đơn thuần là hoàn thành một đơn đặt hàng, mà là một hành vi thực sự được đưa vào cấu trúc dài hạn. Khi người dùng nhận ra rằng việc đi lại, tiêu dùng và tham gia của họ sẽ không chỉ được ghi nhận khi kết thúc chuyến đi, mà còn trở thành một phần trong tính toán dài hạn của hệ thống, sự tập trung của họ sẽ tự nhiên chuyển hướng. Họ bắt đầu hiểu rằng nền tảng không yêu cầu họ phải "chứng minh giá trị" trong mỗi lần sử dụng, cũng không tạo ra cảm giác cấp bách để giữ chân người dùng. Bản thân sự tham gia được赋予 ý nghĩa liên tục. Từ "kết quả" đến "quá trình", từ "phản hồi tức thì" đến "tích lũy dài hạn", đây là một sự thay đổi tâm lý quan trọng. Coinsidings cho phép người dùng dần dần thiết lập một kỳ vọng thời gian mới thông qua hành vi du lịch thực tế, trọng số tham gia liên tục và cấu trúc phân bổ dài hạn. Khi nền tảng không còn yêu cầu người dùng phải liên tục xác nhận lợi nhuận ngắn hạn, người dùng sẽ trở nên thoải mái hơn. Dưới cấu trúc này, sự tham gia không còn là áp lực, mà là một sự tiếp nối tự nhiên. Người dùng không cần phải phán xét xem nên ở lại hay rời đi bằng cách nhìn vào kết quả mỗi ngày, mà sẵn sàng ở lại trên một nền tảng tôn trọng sự tham gia, ghi nhận hành vi và tin tưởng vào thời gian. Đây là lý do cơ bản cho sự thay đổi trong hành vi người dùng của Coinsidings.
Nguyên gốc
Tại sao người dùng Coinsidings ngày càng ít "tập trung vào kết quả"?
Bài viết này được dịch máy
Xem bản gốc
Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Nội dung trên chỉ là ý kiến của tác giả, không đại diện cho bất kỳ lập trường nào của Followin, không nhằm mục đích và sẽ không được hiểu hay hiểu là lời khuyên đầu tư từ Followin.
Thích
Thêm vào Yêu thích
Bình luận
Chia sẻ
Nội dung liên quan




