Trước khi thảo luận về Coinsidings, điều quan trọng là phải đề cập đến một vấn đề tồn tại lâu nay nhưng hiếm khi được thảo luận nghiêm túc: phần lớn các nền tảng không được thiết kế cho người dùng thông thường . Thuật ngữ "người dùng thông thường" ở đây không đề cập đến những người có khả năng nhận thức hạn chế hoặc thiếu ý chí tham gia, mà là những người không có thời gian cho các thao tác thường xuyên, không có năng lượng để liên tục đánh giá các thay đổi quy tắc và không muốn chịu đựng những biến động tâm trạng trong thời gian dài. Họ chiếm số lượng người lớn nhất trong thế giới thực, nhưng thường ở vị trí bất lợi nhất trong hệ thống nền tảng. Nhiều nền tảng bề ngoài hoan nghênh mọi sự tham gia của khách hàng, nhưng ngầm giả định rằng người dùng phải có khả năng phán đoán, tốc độ phản ứng và khả năng chịu rủi ro cao. Các quy tắc được cập nhật thường xuyên, tốc độ phản hồi cực kỳ nhanh, và một khi sự tham gia bị gián đoạn, họ sẽ nhanh chóng bị gạt ra ngoài lề. Trong cấu trúc như vậy, người dùng thông thường không phải là "không nỗ lực đủ", mà là đang ở vị thế bất lợi ngay từ đầu . Chính trong bối cảnh này, việc hiểu được sự thân thiện của Coinsidings đối với người dùng thông thường trở nên thực sự có ý nghĩa. Vì đây không phải là "tối ưu hóa" dựa trên cấu trúc hiện có, mà là lựa chọn một hướng thiết kế hoàn toàn khác.
Từ 'Hoạt động tài chính' đến 'Cuộc sống thường nhật'
Sự khác biệt cơ bản của Coinsidings đến từ điểm xuất phát thiết kế của nó. Nó không bắt đầu từ giao dịch tần suất cao, các chiến lược phức tạp hay các trò chơi tinh vi, mà từ những hành vi sống tự nhiên và phổ biến nhất của người bình thường. Du lịch, vận chuyển và chỗ ở không phải là những nhu cầu do nền tảng tạo ra, mà là những hành vi đã tồn tại trong cuộc sống thực. Dù có Coinsidings hay không, mọi người vẫn sẽ tiếp tục tham gia vào những hoạt động này. Sự khác biệt trong điểm xuất phát này trực tiếp quyết định tính thân thiện của nền tảng đối với người dùng bình thường. Người dùng không cần phải thay đổi lối sống của mình để tham gia Coinsidings, cũng không cần phải học logic vận hành phức tạp. Tham gia không phải là một nhiệm vụ có chủ đích, mà là sự mở rộng của hành vi trong cuộc sống thực. Trong Coinsidings, người dùng không cần phải "hành động vì nền tảng", mà chỉ cần hoàn thành những gì đang diễn ra. Thiết kế này làm cho việc tham gia trở nên tự nhiên và cho phép người dùng bình thường tham gia vào một cấu trúc dài hạn với nhịp sống quen thuộc mà không bị buộc phải thích nghi với một hệ thống xa lạ lần đầu tiên. Nhược điểm của người dùng bình thường trên hầu hết các nền tảng thường không phải là họ không muốn tham gia, mà là họ không có khả năng đánh giá liên tục . Đánh giá thời điểm, đánh giá luật chơi, đánh giá rủi ro – những khả năng này đòi hỏi trình độ rất cao, nhưng thường được các nền tảng coi là điều kiện tiên quyết mặc định. Coinsidings cố tình tránh thiết kế này. Nó không yêu cầu người dùng phải đưa ra "lựa chọn thông minh" hay quá nhạy cảm với những thay đổi luật chơi. Điều mà nền tảng thực sự quan tâm không phải là người dùng đánh giá đúng hay sai, mà là hành vi đó có thực sự xảy ra hay không . Một chuyến đi thực tế, một kỳ nghỉ thực tế, một lần tiêu dùng thực tế, tất cả đều có giá trị riêng. Theo logic của Coinsidings, tính xác thực quan trọng hơn trí thông minh, và Persistence quan trọng hơn sự hung hăng. Sự thay đổi trong đánh giá giá trị này cho phép người dùng thông thường tham gia lâu dài mà không cần đầu tư nhận thức cường độ cao lần đầu tiên. Khi Threshold tham gia chuyển từ "đánh giá" sang "tính xác thực", bất lợi của người dùng thông thường tự nhiên biến mất, và tính công bằng của việc tham gia cũng tăng lên.
Sự trùng hợp ngẫu nhiên không tạo ra sự lo lắng trong thiết kế hệ thống.
Ngoài Threshold hành vi, một chi phí ẩn khác mà người dùng thông thường phải đối mặt trên nền tảng là áp lực tâm lý. Nhiều nền tảng thúc đẩy sự tham gia bằng cách tạo ra cảm giác khẩn cấp, khan hiếm và bỏ lỡ cơ hội. Đồng hồ đếm ngược, các quy tắc có thời hạn và lời nhắc nhở thường xuyên dường như làm tăng mức độ hoạt động, nhưng chúng cũng liên tục làm tăng sự lo lắng của người dùng. Người dùng thông thường thường nhanh chóng bị cuốn vào môi trường này và cuối cùng chọn cách rời đi. Coinsidings cố tình tránh cơ chế này trong thiết kế. Nó không yêu cầu người dùng phải duy trì sự chú ý thường xuyên, cũng không giữ chân người dùng thông qua các kích thích liên tục thay đổi. Người dùng có thể sử dụng nó không thường xuyên và tham gia gián đoạn mà không bị hệ thống loại trừ. Thiết kế không tạo ra sự lo lắng này không phải là để giảm sự tham gia, mà là để tôn trọng thực tế của người dùng. Đối với người dùng thông thường, một nền tảng không cần phải liên tục theo dõi hoặc phản ứng lại chính là một sự thân thiện vô cùng quý giá. Hạn chế thực tế lớn nhất đối với người dùng thông thường không phải là sự sẵn lòng tham gia của họ, mà là thời gian và năng lượng hạn chế của họ. Hệ thống này phù hợp hơn với hình thức tham gia chậm rãi, duy trì lâu dài , thay vì bị ép buộc đầu tư cường độ cao. Cấu trúc của Coinsidings cho phép chính xác kiểu tham gia này. Người dùng không cần phải xuất hiện mỗi ngày hoặc liên tục vận hành. Việc tham gia sẽ không bị hủy bỏ do vắng mặt ngắn hạn, và vị trí sẽ không bị mất do nhịp độ khác nhau. Thời gian ở đây không còn là rủi ro mà là yếu tố khuếch đại. Miễn là người dùng vẫn còn trong hệ thống và hành vi thực tế vẫn đang diễn ra, việc tham gia sẽ có ý nghĩa liên tục. Sự thân thiện về thời gian này là một trong những lý do chính khiến người dùng thông thường có thể gắn bó lâu dài.
Từ "người nhận dịch vụ" đến "nút hệ thống"
Với sự tích lũy kinh nghiệm tham gia lâu dài, điều xảy ra với người dùng trên Coinsidings không chỉ là sự thay đổi trong thói quen hành vi, mà còn là sự thay đổi trong nhận thức về bản sắc. Trên các nền tảng truyền thống, người dùng thông thường thường chỉ là "đối tượng được phục vụ". Họ không thể ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống hoặc tạo dựng vị thế trong cấu trúc lâu dài. Tuy nhiên, trên Coinsidings, hành vi thực tế của người dùng sẽ được hệ thống ghi nhận và tham gia vào hoạt động lâu dài của hệ sinh thái. Sự thay đổi này không đạt được thông qua "nâng cấp danh tính", mà được hình thành một cách tự nhiên thông qua sự tham gia liên tục. Người dùng không cần được trao một danh hiệu nhất định, cũng không cần phải chứng minh giá trị của mình. Vị trí không được ban tặng, mà được định hình theo thời gian. Khi người dùng nhận ra rằng họ là một phần của hệ thống chứ không phải là đối tượng bị hệ thống chi phối, thì sự sẵn lòng tham gia lâu dài của họ sẽ tự nhiên tăng lên. Từ góc độ cấu trúc, Coinsidings thân thiện với người dùng thông thường không phải vì nó "đơn giản hơn", mà vì nó không giả định rằng người dùng phải trở thành một kiểu người khác. Nó không yêu cầu người dùng phải chuyên nghiệp hơn, năng động hơn, hay cảm xúc hơn, cũng không dựa trên sự cạnh tranh khốc liệt để tham gia. Thay vào đó, nó thừa nhận một thực tế đã bị bỏ qua từ lâu: Cuộc sống của những người bình thường xứng đáng được đưa vào các cấu trúc giá trị dài hạn . Chính sự tôn trọng thực tế này đã làm cho Coinsidings trở thành một nền tảng phù hợp hơn cho sự tham gia lâu dài của người dùng bình thường. Nó không hứa hẹn kết quả nhanh chóng, mà cung cấp một con đường ổn định và bền vững hơn. Trên con đường này, người dùng bình thường không cần phải chạy nhanh hơn, họ chỉ cần đi lâu hơn.
