Trí tuệ nhân tạo (AI) đang đóng vai trò trung tâm trong sự chuyển đổi đang diễn ra trong ngành luật. AI tạo sinh đang nhanh chóng thay đổi diện mạo pháp lý, bổ sung thêm những cộng tác viên mới cho công việc nghiên cứu thủ công và xem xét tài liệu phức tạp vốn trước đây chỉ là công việc thường nhật của luật sư. Đặc biệt, LexisNexis là một ví dụ điển hình về việc tiên phong tích hợp AI, và được công nhận nhờ các giải pháp AI dựa trên hàng tỷ tài liệu và dữ liệu, định hình lại toàn bộ lĩnh vực hành nghề luật.
LexisNexis đã tích hợp trí tuệ nhân tạo tạo sinh và dựa trên tác nhân vào nền tảng của mình trong nhiều năm. Nền tảng cốt lõi của công ty, "Lexis+ AI," kết nối hơn 138 tỷ tiền lệ pháp lý và hồ sơ với trợ lý AI "Protégé," thực hiện nhiều chức năng khác nhau, bao gồm tóm tắt tài liệu, trả lời câu hỏi phức tạp, soạn thảo và phân tích tranh tụng. Theo một nghiên cứu gần đây của Forrester, năm công ty luật lớn áp dụng nền tảng này đã thu được lợi tức đầu tư trung bình là 344% trong ba năm, thu hồi vốn đầu tư ban đầu trong thời gian chưa bằng một nửa.
Ngay cả trong nội bộ các công ty luật, sự gia tăng năng suất qua các thế hệ cũng rất rõ rệt. Các luật sư mới vào nghề đã giảm được tới 35% số giờ làm việc không thể tính phí trước đây, trong khi các luật sư trung cấp trở lên đã tiết kiệm được hơn 2,5 giờ mỗi tuần cho việc soạn thảo văn bản pháp lý. Nhân viên nghiên cứu pháp lý chuyên trách cũng đã tiết kiệm được trung bình hơn 225 giờ mỗi năm.
Sự thay đổi này không chỉ đơn thuần là việc áp dụng công nghệ thông tin; nó thể hiện một sự chuyển đổi cơ bản trong cách thức xử lý thông tin pháp lý. Sean Fitzpatrick, Giám đốc điều hành của LexisNexis Bắc Mỹ và Vương quốc Anh, cho biết: "Khi tôi mới gia nhập công ty, một nửa doanh thu của chúng tôi đến từ ấn phẩm in. Giờ đây, toàn bộ thông tin, phân tích, công cụ ra quyết định và quy trình làm việc của chúng tôi đã chuyển sang một hệ sinh thái kỹ thuật số dựa trên trí tuệ nhân tạo."
Thành tựu này có được nhờ những nỗ lực không ngừng của công ty trong việc tinh chỉnh nội dung dựa trên siêu dữ liệu. Protégé không chỉ đơn thuần là một chatbot; nó phân loại các câu hỏi của người dùng và kết nối chúng với các mô hình phù hợp để soạn thảo, tóm tắt và nhiều hơn nữa. Hơn nữa, tất cả các kết quả luôn đi kèm với tham chiếu đến nguồn gốc ban đầu, đảm bảo độ tin cậy ngay cả trong môi trường mà việc xác minh pháp lý là điều thiết yếu.
Trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng mang lại những kết quả vượt ngoài mong đợi trong ngành luật. AI hoạt động như một đối tác không mệt mỏi, ngay cả khi luật sư tự đặt câu hỏi để sử dụng trong quá trình thẩm vấn nhân chứng. Điều này cho phép luật sư tập trung thời gian vào việc lập kế hoạch chiến lược thay vì chỉ đơn thuần là soạn thảo câu hỏi. Giám đốc điều hành Fitzpatrick bày tỏ sự ngạc nhiên, nói rằng: "Tác động của việc thúc đẩy tư duy sáng tạo này thực sự vượt quá sự mong đợi của tôi."
Tuy nhiên, cũng có những hạn chế đáng kể. "Ảo giác," một vấn đề then chốt của trí tuệ nhân tạo tạo sinh, vẫn cần được thận trọng trong lĩnh vực pháp luật. Do đó, LexisNexis đã tập trung vào việc xây dựng các mô hình được thiết kế riêng cho ngành luật, thay vì phát triển các chatbot đa năng. Cách tiếp cận này cho phép khách hàng thực hiện quá trình chuyển đổi dần dần, duy trì các phương pháp hiện có trong khi chỉ tự động hóa một số quy trình nhất định.
Tuy nhiên, cũng đúng là các công nghệ mới đang làm xáo trộn mô hình "học việc" vốn có trong ngành luật. Fitzpatrick nhận định: "Chúng ta hiện đã bước vào kỷ nguyên mà trí tuệ nhân tạo (AI) có thể đảm nhiệm vai trò của các luật sư từ năm thứ nhất đến năm thứ ba. Câu hỏi làm thế nào để duy trì hệ thống học việc trong môi trường này vẫn là một câu hỏi chưa được giải đáp trọn vẹn."
Tuy nhiên, ông nhấn mạnh rằng các công ty luật đã mạnh dạn theo đuổi việc ứng dụng AI đang gặt hái được nhiều lợi ích nhất. Trong khi một số công ty vẫn đang chờ đợi và quan sát, đa số đều nhận ra sự cần thiết của AI và đã có những bước tiến nhất định. Công nghệ này đã vượt qua ngưỡng cửa để thâm nhập vào ngành luật, và điều quan trọng hiện nay là nó sẽ được áp dụng rộng rãi nhanh đến mức nào.
Nhận tin tức cập nhật liên tục... Tham gia nhóm Telegram của TokenPost
Bản quyền © TokenPost. Nghiêm cấm sao chép và phân phối lại trái phép.
