TechFlow TechFlow, vào ngày 5 tháng 1, twitter chính thức của HitBTC đã đăng tải một thông báo cho biết đội ngũ chăm sóc khách hàng của họ sẽ không bao giờ chủ động liên hệ với người dùng giao dịch, và tất cả thông tin liên hệ chính thức đã được công bố trên trang web chính thức. Thông báo cũng nhắc nhở cộng đồng cảnh giác với các hành vi gian lận và chú trọng đến vấn đề bảo mật.
Trước đó , SlowMist đã đưa ra cảnh báo bảo mật cho biết nền tảng giao dịch HitBTC có một lỗ hổng tiềm ẩn nghiêm trọng. SlowMist đã chủ động thông báo thông tin này trước đó qua tin nhắn riêng, nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi. SlowMist kêu gọi HitBTC liên hệ với họ càng sớm càng tốt để thảo luận về các biện pháp khắc phục tiếp theo.
