Theo Foresight News, thành viên đội ngũ Morpho, albist, đã thông báo trên Discord rằng máy chủ Discord của Morpho sẽ chuyển sang chế độ chỉ đọc bắt đầu từ ngày 1 tháng 2. Để cung cấp hỗ trợ an toàn và đáng tin cậy hơn, tất cả các kênh hỗ trợ và liên hệ chính thức hiện đã được tích hợp vào trang Trợ giúp của Morpho và cửa sổ trò chuyện của nó.
Merlin Egalite, đồng sáng lập của Morpho, cho biết: "Discord thực sự đầy rẫy những kẻ lừa đảo. Ngay cả với các biện pháp giám sát và bảo mật nghiêm ngặt, người dùng vẫn gặp phải các cuộc tấn công Phishing khi tìm kiếm câu trả lời. Gần đây chúng tôi đã thử nghiệm Intercom, một công cụ giúp công việc hỗ trợ trở nên dễ dàng hơn: nó có mọi thứ từ dịch thuật tức thời và trung tâm trợ giúp đến các bot hỗ trợ AI và quản lý yêu cầu hỗ trợ."
