Chào các bạn 👋,

Chúc Chủ nhật vui vẻ. Đầu tuần này, X đã công bố giải thưởng bài viết trị giá 1 triệu đô la. Tôi thường không viết những loại bài có thể thắng cuộc thi viết bài của X - những bài dạng liệt kê, đầy những bài học cuộc sống và lời khuyên. Và rồi, thật trùng hợp, con trai tôi, Dev, đã học được cách bán hàng vào sáng hôm qua, và trong quá trình đó, cậu ấy đã đưa ra những lời khuyên quý giá để tôi ghi lại. Cuối cùng chúng tôi có đến mười sáu lời khuyên như vậy.

Hiện tại, họ đang hoạt động trên X (hãy like, bình luận và chia sẻ - chúng ta cần 1 triệu đô la, Dev còn cả một thế giới cần xây dựng).

Tôi thực sự thích kết quả cuối cùng, vì vậy tôi muốn chia sẻ nó với tất cả mọi người. Đây là một bài luận viết chung với một bạn nhỏ 5 tuổi, người mà tôi hy vọng sẽ trở thành cộng tác viên thường xuyên hơn. Tôi nghĩ mình sẽ viết thêm nhiều bài Short và chia sẻ chúng trong cộng đồng "Không nhàm chán" có trả phí, vì vậy hãy tham gia cùng chúng tôi nếu bạn muốn trải nghiệm trọn vẹn sự đa dạng của những nội dung không nhàm chán, từ phương tiện đến ý nghĩa.

Đăng ký ngay

Chúng ta bắt đầu thôi.

16 bài học về bán hàng (và cuộc sống) từ đứa con 5 tuổi của tôi

Sáng nay, cậu con trai năm tuổi của tôi đã bán được món hàng đầu tiên trị giá hai đô la và đưa ra mười sáu bài học về bán hàng và cuộc sống thực tế hơn bất kỳ thứ nhảm nhí nào bạn có thể tìm thấy trên LinkedIn.

Tôi sẽ chia sẻ chúng với bạn, nhưng trước tiên, tôi cần kể cho bạn nghe về Dev, về những chiếc mũ hình bánh donut của anh ấy, và về thế giới của anh ấy.

Một ngày nọ, khi Dev ba tuổi, thằng bé nói với tôi rằng nó muốn xây dựng những thế giới.

Những hành tinh thật đấy. Những hành tinh to lớn. Những hành tinh thực sự, có thật.

“Vậy thì cậu phải học hành chăm chỉ đấy, bạn ạ.”

“Tôi cần học những gì?”

Toán học, vật lý, kỹ thuật, kinh doanh. Chưa ai từng xây dựng nên một thế giới nào cả, vì vậy bạn sẽ phải học hành thật chăm chỉ.

Và rồi anh ấy… đã làm thật.

Cậu bé ban đầu hỏi tôi về các bài toán, rồi những bài khó hơn, rồi lại khó hơn nữa. Cậu ấy dành 90 phút mỗi Chủ nhật để học Toán Nga và rất thích.

Anh ấy luôn thích vật lý. Trọng lực là một trong những từ đầu tiên anh ấy nói và cũng là một trong những khái niệm đầu tiên anh ấy hiểu được. "Tại sao cái cốc lại rơi vậy?" "Trọng lực." Chúng tôi đã đọc một Bit bài giảng của Richard Feynman, và anh ấy vẫn nhớ tôi, nhưng tôi nghĩ có lẽ như vậy là hơi quá.

Ông ấy rất yêu thích kỹ thuật. Hầu hết trẻ em đều vậy. Đặc biệt là nam châm, những cấu trúc khổng lồ. Mỗi tối, chúng tôi đọc vài trang sách " Cách mọi thứ hoạt động bây giờ" , cuốn sách mà bố tôi luôn cố gắng đọc cho tôi nghe nhưng tôi từ chối, vì tôi không có những thế giới để xây dựng bằng kiến ​​thức đó.

Suốt cả quá trình, anh ấy liên tục hỏi tôi đủ thứ câu hỏi. Chúng ta cần những vật liệu gì để tạo ra thế giới? Làm thế nào để đưa nước đến thế giới? Làm thế nào để trồng cây trên thế giới? Một số câu hỏi tôi có thể trả lời; còn nhiều câu hỏi khác thì chúng tôi phải hỏi ChatGPT.

Tuy nhiên, có hai câu chuyện đặc biệt khiến tôi kinh ngạc, đó là những vấn đề về hậu cần, điều rất quan trọng cần phải làm đúng nếu bạn thực sự muốn xây dựng nên những thế giới riêng.

Có lần, chúng tôi đang ngồi bên hồ bơi trong kỳ nghỉ, không hề nói chuyện về các thế giới, thì ông ấy quay sang vợ tôi, Puja, và tôi hỏi chúng tôi có biết công ty nào sản xuất nhà ở không. Ông ấy cho rằng ông ấy sẽ cần nhà ở nếu con người thực sự muốn sống trên thế giới này, và bằng cách nào đó, mặc dù ông ấy hoàn toàn có khả năng xây dựng cả thế giới, nhưng có lẽ sẽ có những công ty đã khá giỏi trong việc xây nhà mà ông ấy có thể trả tiền để họ lo phần đó của kế hoạch. Ông ấy cũng hỏi điều tương tự về ô dù.

Một lần khác, chúng tôi bàn về cách đưa người đến và đi khỏi thế giới. Tôi nói với anh ấy rằng tôi đã gặp một công ty đang chế tạo tên lửa một tầng lên quỹ đạo, và có lẽ chúng sẽ tốt vì chúng chỉ cần cất cánh và hạ cánh trên đường băng thông thường. Anh ấy suy nghĩ một lát rồi nói, "Không, có lẽ chúng ta nên dùng Starship, vì chúng đã từng bay thử rồi."

Điều đặc biệt về bộ não đang phát triển của cậu ấy là nó luôn luôn hoạt động không ngừng. Thường thì cậu ấy không nhắc đến thế giới trong nhiều tuần, rồi đột nhiên lại nói điều gì đó về nó, hoặc đặt ra một câu hỏi mà rõ ràng cậu ấy đã suy nghĩ từ lâu.

Một câu hỏi lớn khi bạn muốn xây dựng một thế giới thực sự, rộng lớn, hữu hình là bạn sẽ lấy tiền ở đâu. Chúng tôi tính toán sơ bộ và thấy rằng cậu ấy cần khoảng một nghìn tỷ đô la. Tôi nói với cậu ấy về các nhà đầu tư. Cậu ấy chơi trò eenie-meenie-minie-mo và chọn em gái ba tuổi của mình, Maya, làm nhà đầu tư chính. Điều này nghe có vẻ không khả thi ở thời điểm hiện tại, nhưng cậu bé có tầm nhìn và Maya cũng khá giỏi, vì vậy, theo ý kiến ​​của một người cha, điều đó không phải là không thể.

Tôi tưởng vụ án đã khép lại rồi. Nhưng không phải. Bộ não của hắn vẫn tiếp tục hoạt động.

Một tối nọ, đầu tuần này, tôi về nhà và thấy Dev và Puja đang ngồi ở bàn bếp. Cậu ấy cầm một cây bút chì trên tay và một tờ giấy thủ công màu xanh trước mặt. Hai đứa đang lập kế hoạch kinh doanh cho công ty mới của cậu ấy, Donut Hats (Mũ hình bánh rán).

Tôi đoán chiều hôm đó, cậu bé lấy một ít đất nặn Play-Doh, nặn thành hình chiếc nhẫn, dán lại bằng băng dính màu xanh (cậu bé rất thích băng dính), và nhận ra mình có thể đang tạo ra một thứ gì đó hay ho. Cậu bé đặt chiếc mũ hình bánh donut đầu tiên vào một phong bì giấy màu, đặt phong bì vào một chiếc hộp, và dán kín hộp lại để giữ an toàn. Sau đó, cậu bé bắt tay vào làm việc.

Puja và Dev đã khá thành công trong việc này. Họ đã tính toán được giá bán (20 đô la, nhưng chỉ 10 đô la cho người thân), ước tính chi phí (khá rẻ nếu tính cả lao động trẻ em của anh ta là 0 đô la), lợi nhuận gộp (7,65 đô la mỗi sản phẩm theo giá của F&F), và bắt đầu lên kế hoạch tiếp thị. Trẻ em có lẽ là đối tượng mục tiêu phù hợp, anh ta nghĩ, nhưng bố mẹ chúng mới là người có tiền. Anh ta dường như có trực giác tốt về những điều này.

Khi tôi hỏi anh ấy lý do tại sao lại thành lập công ty, về cơ bản anh ấy đã kể lại cho tôi những điều cốt lõi như "Hãy chọn những nhiệm vụ tốt" và "Công ty như một cỗ máy để thực hiện mọi việc ".

“Tôi muốn bán thật nhiều mũ hình bánh donut để kiếm tiền xây dựng thế giới của tôi.”

Trong vài ngày tiếp theo, anh ấy đã làm tổng cộng năm chiếc mũ hình bánh donut với nhiều màu sắc và chất liệu băng dính khác nhau. Tôi thích nhất là chiếc màu cam và xanh lá cây được làm từ băng dính trong suốt, nhưng nếu đó không phải là phong cách của bạn, chắc chắn cũng sẽ có một chiếc phù hợp với bạn.

Tối hôm đó, anh ấy cuộn bản kế hoạch kinh doanh lại (anh ấy rất thích cuộn mọi thứ) và đặt lên trên hộp mũ hình bánh donut, lên giường và nói với tôi, “Anh rất hào hứng vì cuối cùng cũng được điều hành một công ty,” trước khi chìm vào giấc mơ, chắc hẳn là về việc điều hành một doanh nghiệp mũ hình bánh donut.

Rồi đến phần khó khăn nhất, về mặt di truyền. Tôi ghét bán hàng. Tôi thích lập kế hoạch. Tôi thích làm ra mọi thứ. Tôi thích tiếp thị , nhưng việc trực tiếp chào hàng khiến tôi thấy khó chịu. Tôi nói với anh ấy rằng anh ấy cần phải bán hàng.

Sáng hôm sau, anh ấy và Maya thử bán hàng từ bậc thềm nhà chúng tôi. Maya không sợ bán hàng. Cô bé xông ra ngoài và bắt đầu hét lên "Mua mũ hình bánh rán đi! Mười đô la!" bằng tất cả sức lực. Nhưng trời đang mùa đông, lúc đó là 7 giờ 15 phút sáng, và chỉ có những người vội vã đi làm. Bán hàng kiểu đó không được.

Nếu chúng tôi định bán cho trẻ em (thông qua phụ huynh của chúng), chúng tôi cần phải đến sân chơi, và chúng tôi đã làm điều đó sáng nay trong một trận tuyết nhẹ lúc 8:30 sáng. Chúng tôi mang cả năm chiếc mũ hình bánh donut trong một cái túi và bày chúng ra trên một cái bàn/bàn cờ có sẵn ở đó. Chỉ có hai cặp phụ huynh và trẻ em khác ở đó, và cả hai đều không có vẻ gì là muốn mua, vì vậy Dev miễn cưỡng và Maya hét lên hết cỡ, “Mua mũ hình bánh donut đi! Mười đô la!” Không ai nghe thấy. Sân chơi rộng lắm.

Nhưng rồi, một người bố và con trai ông ấy bước vào. Họ đi thẳng đến sân bóng đá và bắt đầu đá. Tôi bảo Dev đi giới thiệu bản thân và hỏi xem họ có muốn mua mũ không. Cậu ấy nói cậu ấy lo lắng. Cậu ấy không muốn đi. Và đúng lúc đó, thật may mắn, cậu con trai đá bóng qua hàng rào. Một cơ hội xuất hiện. Chúng tôi chộp lấy bóng và ném lại qua hàng rào. Họ nợ chúng tôi một ân huệ. Tôi bảo cậu ấy đi tiếp, cậu ấy rủ tôi đi cùng (tôi cũng lo lắng như cậu ấy, bán hàng cho người lạ chỉ lo việc của họ), chúng tôi đi vòng qua hàng rào, và Devin, với chiếc mũ hình bánh donut trên tay, hỏi, “Ông/bà có muốn mua mũ hình bánh donut không?”

Người bố xin xem thử. Ông đội nó lên cái đầu hói của mình. Và ông nhận ra ngay lập tức rằng nó sẽ không hiệu quả. “Cái mũ hình bánh rán này làm sao mà giữ được trên đầu tôi? Tôi nghĩ nó sẽ rơi xuống nếu tôi cử động. Thôi, cảm ơn.”

CỰC KỲ QUAN TRỌNG. Đó là lời từ chối đầu tiên trong số rất nhiều lời từ chối mà Dev sẽ nhận được trong đời, và cậu ấy đã xử lý nó một cách khéo léo. Tôi nói với cậu ấy rằng điều đó thật tuyệt vời. Chúng tôi đã nhận được phản hồi đầu tiên từ khách hàng. Tôi mở ứng dụng Ghi chú trên Apple, đặt tiêu đề là “Phản hồi về Mũ hình bánh rán”, và bảo cậu ấy rằng chúng ta nên ghi lại tất cả các phản hồi nhận được để có thể về nhà và cải thiện sản phẩm.

Chúng tôi đã ghi lại:

1. Có thể rơi khỏi đầu.

Trong lúc chúng tôi đang đi chào hàng cho sân bóng đá, sân chơi chính bắt đầu đông người, và chơi ở đó, ngay cạnh bàn của chúng tôi, là một người bố trạc tuổi tôi và một cậu con trai trạc tuổi Maya. Mục tiêu dễ dàng. Dev tự giới thiệu và hỏi, “Ông bà có muốn một chiếc mũ hình bánh donut không?” Hai bố con trông rất tò mò. Họ nghĩ rằng mình vừa trúng số độc đắc mũ hình bánh donut miễn phí. Tôi thì thầm với Dev bảo anh ấy nói với họ rằng anh ấy đang bán những chiếc mũ đó, và anh ấy đã làm vậy, người bố hỏi lại, “Bao nhiêu tiền?”

10 đô la.

10 đô la là quá đắt.

Dev quay lại với giá 5 đô la. Trong khi đó, cậu con trai, cảm nhận được cuộc thương lượng, đã sử dụng chiến thuật "gã điên". Cậu ta ném ra 6 đô la. Rồi 45 đô la. Rồi 15 đô la. Rồi lại 6 đô la. Chúng tôi chờ đợi, để cậu ta tự do đi vào con heo đất trống rỗng.

Nhưng hãy nhớ đến thông tin thị trường. Bọn trẻ muốn những chiếc mũ hình bánh donut. Bố mẹ chúng thì có đủ tiền. Và người bố không chịu. Trong khi con trai xem xét hàng hóa, người bố mặc cả cho vui. Dev thậm chí còn chào bán chiếc mũ hình bánh donut làm bằng băng dính xanh kém chất lượng nhất của chúng tôi với giá 3 đô la. Nhưng bạn có thể thấy trong mắt người bố, ông ấy không có ý định mua. Cuối cùng, họ bỏ đi.

1. Quá đắt.

Tuy nhiên, số lượng phụ huynh đến ngày càng nhiều hơn. Một ông bố đã mắc sai lầm khi đặt con gái mình vào xích đu. Ông ta trở thành mục tiêu dễ bị tấn công. Vì vậy, Dev đã nhờ tôi đi cùng ông ấy đến khu xích đu.

“Chào, mình là Devin, bạn có muốn mua một chiếc mũ hình bánh donut không?” Cậu ta chìa món đồ ra, trêu chọc.

“Ồ, hay đấy,” người bố, trùm mũ bằng áo nỉ nhưng không đội mũ, nói. “Nhưng tôi không phải là người thích đội mũ.”

Bố ơi, hãy viết nó ra.

1. Không phải ai cũng thích đội mũ.

Nhưng (và nếu bạn không phải là phụ huynh, bạn sẽ không nhận ra điều này), một khi con bạn đã ngồi trên xích đu, thì con bạn sẽ ở mãi trên xích đu. Bạn sẽ không đi đâu cả. Bạn bị mắc kẹt. Dev chỉ đứng đó trong khi tôi đẩy Maya trên xích đu. Chúng tôi cũng chẳng đi đâu cả.

Dev nói với anh ta rằng chúng tôi còn nhiều màu khác nữa. Tôi nói thêm rằng nó có thể trông đẹp dưới nắp ca-pô của anh ấy. Dev nhìn anh chàng kia với ánh mắt của một đứa trẻ với những ước mơ lớn lao, và… anh ấy đã bật cười.

“Tôi không có 5 đô la, nhưng bạn có thể làm việc đó với giá 2 đô la không?”

Dev nhìn tôi. Tôi nhún vai. Đó là quyết định của anh ấy.

“Được rồi, bạn có thể mua nó với giá 2 đô la.”

Dev để cậu bé chọn chiếc mũ hình bánh donut. Và đúng như dự đoán, cậu bé lại chọn chiếc mũ có băng dính màu xanh. Dev đưa mũ cho cậu bé. Người bố đưa cho cậu hai tờ 1 đô la nhàu nát.

Đơn hàng đầu tiên! Dev vô cùng vui mừng.

Và ông ta nghiện việc bán hàng, bất kể giá nào.

Anh ta thật may mắn. Sự công nhận từ dư luận quả là một thứ thuốc gây nghiện khủng khiếp.

Người mẹ đang đẩy xích đu cho con gái mình bên cạnh Maya thấy người bố mua cho con gái một chiếc mũ hình bánh donut và cô ấy cũng muốn mua cho con gái mình một chiếc. Cô ấy nhìn vào ví/hộp đựng điện thoại, nhận ra mình có 1 đô la, và đưa cho Dev. Nói một cách lịch sự hơn, cô ấy có thể lấy hoặc không.

Anh ấy đồng ý. Hai món hàng. Ba đô la. Chúng tôi vui mừng khôn xiết.

Dev đã có một sự thay đổi. Cậu ấy không còn lo lắng nữa và bắt đầu thích thú với việc rượt đuổi.

Còn người bố đang ngồi trên xích đu ở phía bên kia thì sao? "Ông có muốn mua một chiếc mũ hình bánh rán không?"

Xin lỗi, tôi không có tiền mặt.

1. Không có tiền mặt

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng đó là một sân chơi rộng lớn, và trong khi chúng tôi đang bán hàng, sân chơi ngày càng đông người ngay cả khi tuyết bắt đầu rơi dày hơn. Dev một mình đi ra sân chơi rộng lớn, tay cầm chiếc mũ hình bánh donut, và bắt đầu tiếp cận mọi người.

Có quá nhiều người tản ra khắp sân chơi rộng lớn đến nỗi khi Dev quay lại lần sau, sau khi không bán được thêm chiếc mũ hình bánh donut nào, thay vì đưa ra phản hồi, anh ta bắt đầu đọc cho người bán biết các mẹo bán hàng.

1. Chúng ta cần một bản đồ sân chơi để xem mình có thể bán hàng cho mọi người ở khu vực nào.

Hiểu rồi. Anh ta lại đi ra ngoài. Lại thêm những câu trả lời "Không". Kệ thôi. "Không" là bước đầu tiên trên con đường dẫn đến "Có". Anh ta quay lại.

1. Hãy đến khi trời không quá lạnh.

Nhân tiện nói đến chuyện đó, Maya thấy lạnh và muốn về nhà.

Và khi chúng tôi đi bộ về nhà, Maya và tôi ngồi trên vỉa hè, Dev vẫn đang phát sóng, anh ấy tiếp tục đọc chính tả, yêu cầu tôi bổ sung thêm ghi chú vào cái mà anh ấy bắt đầu gọi là "Danh sách những thất bại".

Tại Đại học Virginia, Ian Stevenson đã dành hàng thập kỷ để ghi chép lại các trường hợp trẻ em dường như bị nhập hồn bởi những linh hồn già cỗi, bao gồm:

Từ năm 2 tuổi, James Leininger bắt đầu có những cơn ác mộng sống động về một vụ tai nạn máy bay, cuối cùng cung cấp những chi tiết cụ thể về việc mình là một phi công trong Thế chiến II tên là James Huston Jr., người đã lái máy bay từ tàu USS Natoma Bay và bị bắn rơi trên đảo Iwo Jima. Cha mẹ anh, ban đầu hoài nghi, đã xác minh các chi tiết thông qua hồ sơ quân sự và tìm thấy người chị gái còn sống của Huston.

Shanti Devi là một bé gái 4 tuổi ở Ấn Độ vào những năm 1930 khi cô bắt đầu kể về kiếp trước của mình là một người phụ nữ tên Lugdi Devi, người đã chết khi sinh con ở một thị trấn mà cô chưa từng đến. Khi các nhà nghiên cứu đưa cô đến đó, cô được cho là đã nhận ra "người chồng cũ" của mình và tìm đường đến "ngôi nhà trước đây".

Năm 5 tuổi, Ryan Hammons, người đến từ Muskogee, Oklahoma, đã nói với mẹ mình rằng “Con từng là một người khác.” Cậu nhớ mình từng là diễn viên quần chúng và người đại diện tài năng ở Hollywood, và khi được cho xem một số hình ảnh, cậu đã nhận ra Marty Martyn trong một cảnh quay từ bộ phim Night After Night . Ryan nhớ hơn năm mươi chi tiết cụ thể, sau này được xác nhận, về cuộc đời của Martyn, và phàn nàn rằng cậu “Không hiểu tại sao Chúa lại để ông ấy sống đến 61 tuổi rồi lại bắt ông ấy đầu thai thành một đứa bé.” Giấy chứng tử của Martyn ghi rằng ông qua đời ở tuổi 59, nhưng khi người kế nhiệm của Stevenson, Jim Tucker, nghiên cứu thêm, ông phát hiện ra giấy chứng tử đó sai. Martyn thực sự sinh năm 1903, nghĩa là ông 61 tuổi khi qua đời, đúng như Ryan đã nói.

Tóm lại, có lẽ không có gì đáng ngạc nhiên khi Dev lại chia sẻ nhiều điều bổ ích đến vậy trong các mục từ bảy đến mười sáu của Danh sách Thất bại, nhưng tôi vẫn vô cùng kinh ngạc khi nghe được nhiều lời khôn ngoan như thế từ một người nhỏ bé như vậy.

Đây là những bài học về bán hàng mà Dev McCormick đã học được vào một sáng thứ Bảy tại sân chơi ở Brooklyn, được rút ra một cách ngẫu nhiên trong suốt một giờ tiếp theo:

1. Luôn chuẩn bị sẵn kế hoạch dự phòng trong trường hợp mọi việc không diễn ra như ý muốn.

2. Dù trông có vẻ không thú vị, bạn vẫn nên làm.

3. Bạn không nên đi nếu trời có vẻ sắp có bão.

4. Bạn cần nhớ mọi điều người khác nói, vì nếu bạn quên mất danh sách những thất bại của mình thì sao?

5. Mọi người tốt bụng hơn bạn tưởng.

6. Nếu ai đó trông có vẻ là kẻ xấu, bạn không nên đến gần họ.

7. Bạn không nên lo lắng vì nếu bạn lo lắng thì rất có thể họ sẽ từ chối.

8. Có lẽ điều quan trọng nhất là: bạn tuyệt đối không nên bỏ cuộc, vì nếu người ta cười nhạo bạn thì đó không phải là cảm giác dễ chịu chút nào.

9. Người lớn không nên đi cùng bạn để giúp đỡ vì rất có thể họ sẽ mua hàng từ một đứa trẻ.

10. Cách duy nhất để mọi người mua nó là bạn phải đối xử tốt với họ.

Tôi không biết nữa, tôi biết tôi là bố của nó, nhưng như vậy là khá tốt rồi.

Tôi nghĩ một ngày nào đó cậu bé này sẽ thực sự xây dựng thế giới của riêng mình. Còn 999.999.999.997 đô la nữa.

Lời kết: Dev vừa tỉnh dậy sau giấc ngủ trưa. Tôi gọi anh ấy là "Ngài Bán Hàng". Anh ấy nói, "Tôi thích khi anh gọi tôi là Ngài Bán Hàng." Hãy giữ chặt ví tiền của bạn nhé.

Chúc bạn có một cuối tuần tuyệt vời, và một cuối tuần dài nếu bạn đang đọc bài này ở Mỹ.

Cảm ơn bạn đã đọc.

Packy