Cuộc chạy đua vũ trang trí tuệ nhân tạo đang tiến đến tận trận Super Bowl.
Anthropic, nhà phát triển của Claude AI, đang sử dụng chiến dịch quảng cáo đầu tiên của mình trong dịp Super Bowl để trực tiếp nhắm vào OpenAI. Trong một loạt quảng cáo được đăng tải trực tuyến vào thứ Tư trước trận đấu lớn, công ty này đã chế giễu sự chuyển hướng của OpenAI sang quảng cáo được nhúng trong ChatGPT, tập trung vào việc quảng cáo có thể thay đổi trải nghiệm sử dụng trí tuệ nhân tạo đàm thoại như thế nào.
Trong một đoạn quảng cáo dài 30 giây, một câu hỏi thường ngày về thể dục bỗng chuyển sang quảng cáo không được yêu cầu về miếng lót giày giữa chừng. Trong một đoạn khác, người dùng hỏi chatbot của họ cách giao tiếp tốt hơn với mẹ, và ngay lập tức hiện lên quảng cáo cho một dịch vụ hẹn hò dành cho người trưởng thành, kết nối "những chàng trai trẻ nhạy cảm với những người phụ nữ lớn tuổi quyến rũ".
Vào tháng 1, OpenAI thông báo sẽ bắt đầu thử nghiệm quảng cáo cho người dùng gói miễn phí và gói ChatGPT Go trả phí 8 đô la mỗi tháng. OpenAI cho biết quảng cáo sẽ xuất hiện ở cuối các phản hồi và được dán nhãn rõ ràng; họ cũng khẳng định dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ không được bán cho các nhà quảng cáo và người dùng có thể tắt quảng cáo.
Miranda Bogen, giám đốc Phòng thí nghiệm Quản trị AI tại Trung tâm Dân chủ và Công nghệ, chia sẻ với Decrypt: "Vấn đề với quảng cáo, khi nói đến trí tuệ nhân tạo, là cách thức nội dung được tài trợ có thể tích hợp với nội dung tự nhiên mà người dùng không nhận ra. "
Theo Bogen giải thích, thách thức nằm ở chỗ liệu người dùng có thể phân biệt được giữa "phản hồi tự nhiên" và "phản hồi trả phí" hay không.
“Các động lực tài chính có thể làm sai lệch những hành vi đó,” bà nói. “Bất kỳ lựa chọn mô hình kinh doanh nào mà các công ty AI đưa ra hiện nay đều sẽ có tác động đến cách thức hoạt động của sản phẩm, và chúng ta nên suy nghĩ về điều đó một cách toàn diện.”
Trong một bài đăng trên blog được công bố hôm thứ Tư, Anthropic cam kết sẽ tiếp tục không có quảng cáo, thừa nhận rằng mô hình chỉ cung cấp dịch vụ trả phí có những đánh đổi về mặt tài chính. Để duy trì gói dịch vụ miễn phí mà không cần doanh thu từ quảng cáo, Anthropic cho biết họ đang đầu tư vào các mô hình nhỏ hơn, hiệu quả hơn và đang nghiên cứu giá cả theo khu vực hoặc các gói dịch vụ có chi phí thấp hơn để mở rộng phạm vi tiếp cận toàn cầu.
“Các cuộc trò chuyện với trợ lý AI có sự khác biệt đáng kể. Hình thức trò chuyện cởi mở; người dùng thường chia sẻ ngữ cảnh và tiết lộ nhiều thông tin hơn so với khi sử dụng truy vấn tìm kiếm,” công ty viết. “Sự cởi mở này là một phần tạo nên giá trị của các cuộc trò chuyện với AI, nhưng cũng chính điều đó khiến chúng dễ bị ảnh hưởng theo những cách mà các sản phẩm kỹ thuật số khác không gặp phải.”
Các quảng cáo trong Super Bowl xuất hiện khi Anthropic đang chuẩn bị phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) trong năm nay, đặt ra câu hỏi Anthropic có thể duy trì mô hình kinh doanh không quảng cáo của mình trong bao lâu.
Bogen đã chỉ ra việc Anthropic sẵn sàng thực hiện chiến dịch quảng cáo trong trận Super Bowl, nơi các đoạn quảng cáo 30 giây có thể có giá lên tới 10 triệu đô la , như một bằng chứng về quy mô và rủi ro mà các nhà phát triển AI sẵn sàng chấp nhận để thu hút khách hàng.
"Số tiền được chi ra cho quảng cáo trên mọi phương diện là vô cùng lớn," bà nói. "Việc chạy một quảng cáo có chi phí cực cao chỉ là một ví dụ về quy mô cạnh tranh trong lĩnh vực này."
Trong một bài đăng trên X hôm thứ Tư, CEO của OpenAI, Sam Altman, đã khen ngợi các quảng cáo của Anthropic vì tính hài hước của chúng, nhưng gọi chúng là "rõ ràng là không trung thực".
“Nguyên tắc quan trọng nhất của chúng tôi đối với quảng cáo là chúng tôi sẽ không làm chính xác điều này; rõ ràng là chúng tôi sẽ không bao giờ chạy quảng cáo theo cách mà Anthropic mô tả,” ông viết. “Chúng tôi không ngốc nghếch, và chúng tôi biết người dùng của chúng tôi sẽ phản đối điều đó.”
Altman đã phản bác lại Anthropic, gọi những quảng cáo này là "đúng chất ngôn từ hai mặt của Anthropic". Tuy nhiên, ông thừa nhận rằng một quảng cáo trong Super Bowl không phải là điều ông mong đợi, và gọi trí tuệ nhân tạo của Anthropic là "một sản phẩm đắt đỏ dành cho người giàu".
“Có lẽ điều quan trọng hơn nữa là: Anthropic muốn kiểm soát những gì mọi người làm với AI,” Altman viết. “Họ Block các công ty mà họ không thích sử dụng sản phẩm mã hóa của họ (bao gồm cả chúng tôi), họ muốn tự mình viết ra các quy tắc về những gì mọi người có thể và không thể sử dụng AI, và giờ đây họ cũng muốn nói với các công ty khác về mô hình kinh doanh của họ.”
Anthropic đã củng cố vị thế của mình như một lựa chọn thay thế "ưu tiên doanh nghiệp" hàng đầu cho OpenAI, nổi bật nhờ tập trung vào tính an toàn, khả năng giải thích của AI và các công cụ kinh doanh tích hợp sâu rộng. Tính đến đầu năm 2026, Anthropic là một trong những công ty tư nhân có giá trị nhất thế giới, với mức định giá được báo cáo đạt 350 tỷ đô la sau các vòng gọi vốn gần đây nhất.
Tuy nhiên, vẫn tồn tại một khoảng cách đáng kể về quy mô trong việc tiếp nhận của người tiêu dùng. OpenAI tự hào có gần 900 triệu người dùng hoạt động hàng tuần và khoảng 3 triệu người dùng doanh nghiệp trả phí. Ngược lại, Anthropic phục vụ khoảng 30 triệu người dùng hàng tháng, nhưng duy trì được "rào cản" thông qua hơn 300.000 tài khoản doanh nghiệp đang hoạt động sử dụng các mô hình của họ cho các ứng dụng chuyên nghiệp quy mô lớn, có tính rủi ro cao.
Mô hình đăng ký của nó cũng là nguồn gây khó chịu cho một số người dùng. Không giống như mô hình truy cập không giới hạn với giá 20 đô la của OpenAI và Gemini, việc sử dụng Claude được theo dõi theo từng khối 5 giờ. Đối với người dùng Pro tiêu chuẩn (20 đô la), giới hạn thường là khoảng 45 tin nhắn mỗi 5 giờ. Khi bạn đạt đến giới hạn này, bạn sẽ bị khóa cho đến khi những tin nhắn đầu tiên trong khoảng thời gian đó "hết hạn". Ngoài ra còn có giới hạn dữ liệu hàng tuần.
