Người đứng đầu việc kinh doanh nhân tạo của Microsoft đã đưa ra cảnh báo mạnh mẽ nhất từ trước đến nay về tự động hóa, cho rằng phần lớn các công việc chuyên nghiệp văn phòng có thể bị thay thế bởi trí tuệ nhân tạo trong vòng một năm rưỡi. Thời gian này sớm hơn nhiều so với dự đoán chung của cộng đồng doanh nghiệp và các nhà hoạch định chính sách, gióng lên hồi chuông cảnh báo cho thị trường lao động toàn cầu.
Trong một cuộc phỏng vấn với Financial Times, Giám đốc điều hành Microsoft AI, Mustafa Suleyman, cho biết rằng "hầu hết nhiệm vụ" của các chuyên gia sử dụng máy tính như luật sư, kế toán, quản lý dự án và tiếp thị sẽ được tự động hóa hoàn toàn bởi AI trong vòng 12 đến 18 tháng tới .
Những dấu hiệu của tình trạng thất nghiệp do trí tuệ nhân tạo (AI) gây ra đã bắt đầu xuất hiện. Theo báo cáo của công ty tuyển dụng Challenger, 7.624 việc làm đã bị mất do AI trong tháng 1 năm nay, chiếm 7% tổng số sa thải trong tháng đó; đến cuối năm 2025, số lượng người bị sa thải liên quan đến AI dự kiến sẽ đạt 54.836 . Kể từ khi bắt đầu theo dõi vào năm 2023, đã có 79.449 trường hợp sa thải theo kế hoạch được cho là do AI gây ra.
Đồng thời, rủi ro an toàn và lạm dụng trí tuệ nhân tạo cũng đang gia tăng nhanh chóng. Trong báo cáo mới nhất về phá hoại, Anthropic cảnh báo rằng mô hình Claude của họ nhạy cảm hơn với "sự lạm dụng có hại" trong một số kịch bản sử dụng máy tính nhất định, và thậm chí còn cho thấy tín hiệu rủi ro liên quan đến việc phát triển vũ khí hóa học.
Vẫn còn khoảng thời gian từ 12 đến 18 tháng nữa trước khi trí tuệ nhân tạo bắt đầu thay thế hoàn toàn người lao động văn phòng trên quy mô lớn.
Dự đoán của Suleyman đánh dấu sự đánh giá táo bạo nhất trong ngành công nghệ về việc trí tuệ nhân tạo (AI) thay thế lịch làm việc của con người. Ông cho rằng AI sẽ đạt được hiệu suất ngang tầm con người trong "hầu hết, nếu không phải tất cả", nhiệm vụ chuyên nghiệp trong vòng 12-18 tháng tới, chủ yếu nhiệm vụ việc đòi hỏi tư duy văn phòng trước máy tính.
Cảnh báo này không phải là trường hợp cá biệt. Vấn đề mất việc làm quy mô lớn đang gây lo ngại cho các chính phủ trên toàn thế giới, mặc dù con số thực tế người thất nghiệp vẫn chưa rõ ràng trong bối cảnh kinh tế khó khăn chung.
Một báo cáo của Challenger cho thấy trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng xuất hiện nhiều hơn trong các câu chuyện về sa thải: chỉ riêng trong tháng 1 năm 2026, đã có 7.624 vụ sa thải liên quan đến AI, chiếm 7% tổng số vụ sa thải trong tháng đó. Tính theo năm, đã có 54.836 vụ sa thải được công bố vào năm 2025 có liên quan đến AI.
Khó có thể nói chính xác trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ tác động đến việc sa thải nhân viên như thế nào. Chúng ta biết rằng các nhà lãnh đạo đang bàn luận về AI, nhiều công ty muốn triển khai nó vào hoạt động của mình, và thị trường dường như đang ưu ái những công ty đề cập đến nó.
Nhân viên văn phòng tự đào tạo "người thay thế" cho chính mình.
Một ví dụ cụ thể về việc thay thế lao động đang dần xuất hiện. Tờ Wall Street Journal đưa tin rằng công ty khởi nghiệp Mercer ở khu vực Vịnh San Francisco đã "âm thầm tuyển dụng hàng chục nghìn nhân viên hợp đồng thuộc tầng lớp trí thức", nhiều trong đó là các chuyên gia có trình độ cao trong các lĩnh vực như y học, luật, tài chính, kỹ thuật, viết lách và nghệ thuật, với nhiệm vụ đào tạo các hệ thống trí tuệ nhân tạo có thể thay thế họ trong tương lai.
Báo cáo cho biết các nhà thầu này thường được trả từ 45 đến 250 đô la mỗi giờ để xem xét và viết lại kết quả đầu ra của mô hình trong vài tuần hoặc vài tháng, cung cấp hỗ trợ đào tạo cho các công ty bao gồm OpenAI và Anthropic.
Đối với thị trường, mô hình này thể hiện nhu cầu ngắn hạn của Chuỗi ngành công nghiệp AI về "lao động gắn nhãn dữ liệu và phản hồi", nhưng đồng thời cũng làm nổi bật các vấn đề về cơ cấu tiền lương và sự ổn định việc làm do logic thay thế dài hạn mang lại.
Có những bất đồng về tốc độ của cuộc tấn công.
Không phải tất cả các nhà phân tích đều đồng ý về khung thời gian thay thế nhanh chóng như vậy. Morgan Stanley cho rằng "tác động của AI có thể cần nhiều thời gian hơn để thể hiện rõ trong dữ liệu kinh tế", và những cú sốc không thể phủ nhận đầu tiên có thể xuất hiện "vào cuối thập kỷ này và sang thập kỷ tới".
Mặc dù việc ứng dụng AI có thể diễn ra nhanh hơn so với các công nghệ trước đây, chúng tôi cho rằng vẫn còn quá sớm để thấy được tác động của nó trong dữ liệu kinh tế, ngoài các khoản đầu tư kinh doanh.
Stephen Byrd, người đứng đầu bộ phận nghiên cứu chuyên đề toàn cầu và nghiên cứu bền vững tại Morgan Stanley, đã thông báo điều này cho khách hàng của ông.
CEO của Anthropic liệt kê sáu rủi ro lớn của AI.
Tháng trước, CEO của Anthropic, Dario Amodei, đã đưa ra một cảnh báo toàn diện về trí tuệ nhân tạo, nêu rõ sáu rủi ro chính sau đây:
- Tình trạng thất nghiệp hàng loạt: Trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ Sự lật đổ 50% các công việc văn phòng cấp thấp trong vòng 1 đến 5 năm, và thậm chí có thể giúp AI trở nên có năng lực hơn bất kỳ con người nào chỉ trong vòng 1 đến 2 năm.
- Trí tuệ nhân tạo sở hữu quyền lực cấp quốc gia: Hãy tưởng tượng một "quốc gia của những thiên tài" xuất hiện vào khoảng năm 2027, với 50 triệu người, tất cả đều có năng lực hơn bất kỳ người đoạt giải Nobel nào.
- Các mối đe dọa khủng bố tăng: Sinh học là lĩnh vực đáng lo ngại nhất, với khả năng xảy ra các cuộc tấn công có chọn lọc nhắm vào các dòng máu cụ thể.
- Tăng cường sức mạnh cho các chế độ độc tài: Các chính phủ trên toàn thế giới sẽ sở hữu công nghệ này; chủ nghĩa độc tài được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo thật đáng sợ.
- Rủi ro vốn có đối với các công ty AI: Các công ty AI kiểm soát các trung tâm dữ liệu lớn có thể sử dụng sản phẩm AI để tẩy não các nhóm người tiêu dùng.
- Sự cám dỗ đối với những người nắm quyền là giữ im lặng: Trí tuệ nhân tạo kiếm được hàng nghìn tỷ đô la mỗi năm, và nền văn minh nhân loại hầu như không có khả năng kiềm chế nó.
Amodei kêu gọi "giới giàu có phải có nghĩa vụ giúp giải quyết vấn đề này" và bày tỏ sự buồn bã về "thái độ hoài nghi và bi quan gần đây của nhiều người giàu (đặc biệt là trong ngành công nghệ) cho rằng hoạt động từ thiện là lừa đảo hoặc vô ích."
Các báo cáo liên quan
