Vào tối ngày 27 tháng 2, Sam Altman đã đăng một thông báo ngắn gọn trên X. OpenAI đã ký một thỏa thuận với Bộ Chiến tranh Hoa Kỳ để triển khai các mô hình AI của mình trên các mạng quân sự mật — chỉ vài giờ sau khi Anthropic từ chối các điều khoản tương tự và bị tước hợp đồng với Lầu Năm Góc vì từ chối cho phép giám sát nội địa quy mô lớn và vũ khí tự động gây chết người. Phản ứng dữ dội diễn ra ngay lập tức và chưa từng có trong lịch sử ngành công nghiệp AI.
Chỉ trong vài giờ, số lượt gỡ cài đặt ChatGPT tăng vọt . Số lượng đánh giá một sao trên App Store tăng 775% chỉ trong một cuối tuần. Ứng dụng Claude của Anthropic nhanh chóng vươn lên vị trí số 1 trong các ứng dụng miễn phí tại Hoa Kỳ. Phong trào #QuitGPT kể từ đó đã vượt qua 2,5 triệu lời cam kết, với người dùng trên Reddit và X chia sẻ hướng dẫn xóa ứng dụng và ảnh chụp màn hình xác nhận hủy đăng ký của họ.
Một trăm nhân viên của OpenAI đã ký một bức thư ngỏ có tiêu đề " Chúng ta sẽ không bị chia rẽ ", bày tỏ sự đoàn kết với lập trường của Anthropic về trí tuệ nhân tạo phục vụ quân sự. Phản ứng của Altman càng khiến giới quan sát thêm bất bình: "Vậy có lẽ các bạn nghĩ rằng cuộc tấn công vào Iran là tốt và cuộc xâm lược Venezuela là xấu", Altman nói với các nhân viên trong một cuộc họp toàn thể, theo CNBC . "Các bạn không được phép tham gia vào việc đó."
Hầu hết những người chuyển sang sử dụng Claude hoặc các lựa chọn thay thế khác đều làm vậy vì lý do nguyên tắc, chứ không hẳn là vì quyền riêng tư. Nhưng nếu đã quyết định rời đi rồi, thì cũng nên rời đi cho sạch sẽ.
Từ khi bắt đầu, OpenAI đã sử dụng các cuộc hội thoại của bạn để huấn luyện mô hình của mình theo mặc định . Các cuộc trò chuyện, ký ức, phong cách viết, chỉnh sửa, quy trình làm việc của bạn, tất cả đều được dùng để cung cấp dữ liệu cho máy móc trừ khi bạn thực hiện các bước cụ thể để dừng lại. Và việc hủy đăng ký không hề xóa bỏ bất kỳ dữ liệu nào trong số đó. Dưới đây là tất cả những việc bạn cần làm trước khi đóng tài khoản.
Trước hết, hãy sao lưu toàn bộ dữ liệu của bạn. ChatGPT có tính năng xuất dữ liệu tích hợp, đóng gói toàn bộ lịch sử trò chuyện của bạn vào một tệp ZIP có thể tải xuống. Tệp này bao gồm tệp conversations.json với đầy đủ siêu dữ liệu tin nhắn (dấu thời gian, phiên bản mô hình, mọi lời nhắc và phản hồi) cùng với tệp chat.html có thể xem được trên trình duyệt. Sau khi tài khoản của bạn bị xóa, dữ liệu này sẽ biến mất vĩnh viễn và không thể khôi phục bằng bất kỳ cách nào, kể cả khi có sự hỗ trợ từ OpenAI.
Để xuất dữ liệu, hãy vào ChatGPT, nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc dưới bên trái, chọn Cài đặt, sau đó chọn Kiểm soát dữ liệu, rồi chọn Xuất dữ liệu. Sau đó, nhấn Xác nhận xuất. OpenAI sẽ gửi cho bạn một LINK (Chainlink) tải xuống qua email trong vòng vài phút. LINK (Chainlink) này sẽ hết hạn sau 24 giờ, vì vậy hãy tải xuống ngay lập tức.
Tùy chọn xuất dữ liệu này hoạt động trên cả gói Free, Plus và Pro. Nếu bạn đã thiết lập các GPT hoặc Dự án tùy chỉnh với ngữ cảnh riêng, hãy chạy thao tác xuất riêng biệt từ bên trong từng mục đó, vì chúng lưu trữ lịch sử hội thoại riêng. Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng gói Team hoặc Enterprise, bạn không thể xuất các cuộc hội thoại trong không gian làm việc.
Bạn cũng cần đảm bảo bỏ chọn tùy chọn cho phép OpenAI sử dụng các cuộc hội thoại của bạn với GPT để cải thiện mô hình của nó. Về cơ bản, điều đó mở ra cánh cửa cho họ hiểu được các hướng dẫn và mọi thứ bạn đã làm để xây dựng Agent, tất cả dữ liệu bạn đã cung cấp và tất cả các tương tác và cuộc hội thoại bạn đã có với nó. Vì vậy, điều quan trọng là phải tắt tùy chọn này.
Điều này rất quan trọng bởi vì, ngoài yếu tố hoài niệm, kho lưu trữ hội thoại của bạn là một tài liệu ghi lại nhiều tháng hoặc nhiều năm làm việc trí tuệ— Threads nghiên cứu, các lần lặp mã, các bản nháp bài viết, các buổi giải quyết vấn đề. Nó cũng là một ngữ cảnh di động mà bạn có thể mang sang một nền tảng mới. Nếu bạn nhập nó vào Claude hoặc một trợ lý ảo khác, hãy cung cấp nó theo từng khối có cấu trúc thay vì toàn bộ dữ liệu JSON thô, và yêu cầu mô hình mới trích xuất các sở thích và thói quen của bạn từ đó.
Đây là thiết lập quan trọng nhất mà hầu hết người dùng ChatGPT chưa từng động đến. Theo mặc định, OpenAI có thể sử dụng các cuộc hội thoại của bạn để cải thiện mô hình của mình — nghĩa là các câu hỏi, thông tin cá nhân và phản hồi của bạn có thể được các chuyên gia huấn luyện xem xét và sử dụng để định hình các phiên bản ChatGPT trong tương lai.
Việc tắt chức năng này sẽ ngăn các cuộc hội thoại mới đi vào quy trình đó. Nó không xóa bỏ bất cứ thứ gì đã được sử dụng trước đó, nhưng nó sẽ vạch ra một ranh giới kể từ thời điểm này trở đi.
Để tắt tính năng này, hãy nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn, vào Cài đặt, chọn Kiểm soát dữ liệu, tìm nút chuyển đổi có nhãn "Cải thiện mô hình cho mọi người" và tắt nó đi. OpenAI xác nhận thay đổi này sẽ được áp dụng cho toàn bộ tài khoản và có hiệu lực ngay lập tức.
Một lưu ý quan trọng: Nếu bạn chọn để lại phản hồi tích cực hoặc tiêu cực sau khi đã tắt chức năng này, cuộc hội thoại đó sẽ được sử dụng để huấn luyện; điều này có nghĩa là bạn đang huấn luyện các mô hình của OpenAI một cách miễn phí. Đừng để lại phản hồi sau khi đã bật công tắc này. Cũng cần lưu ý rằng cài đặt Sora và cài đặt Codex có các điều khiển huấn luyện riêng và không bị ảnh hưởng bởi công tắc này — nếu bạn sử dụng một trong hai sản phẩm này, hãy tắt chức năng huấn luyện riêng biệt ở cả hai nơi.
Hệ thống bộ nhớ của ChatGPT hoạt động trên hai lớp: "bộ nhớ đã lưu", là những chi tiết cụ thể mà bạn yêu cầu nó ghi nhớ hoặc do chính nó ghi lại, và "bộ nhớ lịch sử trò chuyện", cho phép nó trích xuất ngữ cảnh từ các cuộc trò chuyện trước đó. Lớp thứ hai được kích hoạt theo mặc định cho người dùng Plus và Pro, có nghĩa là ChatGPT đã âm thầm xây dựng hồ sơ về hành vi, sở thích và thói quen của bạn trong mọi cuộc trò chuyện mà bạn từng tham gia.
Trước khi xóa bất cứ thứ gì, hãy xem ứng dụng thực sự lưu trữ những gì. Vào Cài đặt → Cá nhân hóa → Quản lý bộ nhớ (bạn phải cuộn xuống cho đến khi tìm thấy tùy chọn này). Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các mục bộ nhớ đã lưu. Hãy đọc kỹ danh sách đó. Đối với nhiều người dùng lâu năm, danh sách này là một bức chân dung khá riêng tư: công việc của bạn, địa điểm của bạn, giọng văn của bạn, sở thích ăn uống của bạn, những lo lắng thường xuyên của bạn. Hãy lưu một bản sao của danh sách này theo cách thủ công—chụp màn hình hoặc sao chép văn bản vào một tài liệu—trước khi xóa.
Việc xuất bộ nhớ này cung cấp ngữ cảnh di động mà bạn có thể sử dụng để nhanh chóng làm quen với bất kỳ nền tảng nào bạn sử dụng tiếp theo. Tài liệu của OpenAI cũng xác nhận rằng các bộ nhớ đã lưu được lưu trữ riêng biệt với lịch sử trò chuyện, vì vậy việc xóa các cuộc trò chuyện của bạn sẽ không xóa chúng.
Sau khi đã lưu bản sao, hãy xóa hoàn toàn bộ nhớ. Từ màn hình Quản lý bộ nhớ, bạn có thể xóa từng mục riêng lẻ bằng biểu tượng thùng rác bên cạnh mỗi mục hoặc xóa tất cả cùng một lúc bằng nút Xóa tất cả.
OpenAI cho biết họ có thể lưu giữ nhật ký các bộ nhớ đã lưu bị xóa trong tối đa 30 ngày vì mục đích an toàn và gỡ lỗi, nhưng việc xóa chúng sẽ loại bỏ chúng khỏi việc sử dụng tích cực trong các cuộc hội thoại trong tương lai ngay lập tức.
Bạn cũng có thể tắt cả hai chế độ bộ nhớ. Để làm điều đó, hãy vào Cài đặt → Cá nhân hóa → Bộ nhớ và tắt cả Bộ nhớ đã lưu Tham chiếu và Lịch sử trò chuyện Tham chiếu. Điều này ngăn không cho bất kỳ ngữ cảnh còn sót lại nào được áp dụng cho các cuộc trò chuyện mà bạn có thể đã thực hiện từ bây giờ cho đến khi xóa hoàn toàn. Một điều mà mọi người thường không để ý: xóa một cuộc trò chuyện không xóa các kỷ niệm được tạo ra trong cuộc trò chuyện đó. Bạn phải xóa hai hệ thống riêng biệt. Hãy thực hiện cả hai.
Sau khi đã xử lý xong các kỷ niệm và lưu các cuộc trò chuyện vào ổ cứng, bạn có thể xem lịch sử trò chuyện. Cách nhanh nhất để làm điều đó trên máy tính là: nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn, vào Cài đặt, sau đó chọn Kiểm soát dữ liệu, tìm Xóa tất cả cuộc trò chuyện và xác nhận.
Mọi cuộc trò chuyện trong thanh bên của bạn sẽ biến mất ngay lập tức. OpenAI lên lịch xóa vĩnh viễn các cuộc trò chuyện đã bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày, với một số ngoại lệ về pháp lý hoặc bảo mật. Trên thiết bị di động (iOS và Android), đường dẫn tương tự: biểu tượng hồ sơ → Quản lý dữ liệu → Xóa tất cả cuộc trò chuyện.
Một vài điều cần biết: Đừng nhấp vào "Lưu trữ tất cả các cuộc trò chuyện". Bạn cần xóa chúng khỏi máy chủ của OpenAI. Các cuộc trò chuyện đã lưu trữ vẫn được giữ nguyên như các cuộc trò chuyện chưa lưu trữ — việc lưu trữ chỉ xóa chúng khỏi thanh bên của bạn, chứ không xóa khỏi máy chủ của OpenAI.
Nếu bạn đã lưu trữ bất kỳ nội dung nào, hãy bỏ lưu trữ và xóa nó. Ngoài ra, nếu bạn đã chia sẻ bất kỳ liên kết cuộc trò chuyện nào với người khác, việc xóa cuộc trò chuyện gốc sẽ làm mất hiệu LINK (Chainlink)— nhưng nếu ai đó đã nhập cuộc trò chuyện của bạn vào lịch sử của họ, việc bạn xóa sẽ không xóa bản sao của họ.
Bạn có thể quản lý các liên kết được chia sẻ của mình trong phần tương ứng thuộc mục Quản lý dữ liệu.
Để xóa chúng, chỉ cần nhấp vào “Quản lý” và nhấp vào biểu tượng thùng rác trên mỗi cuộc hội thoại.
Các liên kết được chia sẻ là một con đường rò rỉ dữ liệu thực sự mà hầu hết người dùng hoàn toàn bỏ qua.
Nhiều người dùng đã kết nối ChatGPT với các dịch vụ bên ngoài: Google Drive, Gmail, Google Calendar, Slack và các dịch vụ khác. Khi các kết nối này hoạt động, ChatGPT có thể đọc và xử lý dữ liệu từ các ứng dụng đó để tạo ra phản hồi. Dữ liệu được đồng bộ hóa này được lưu giữ trong các cuộc hội thoại và chỉ bị xóa khi các cuộc hội thoại đó bị xóa.
Nếu bạn đã xóa các cuộc trò chuyện của mình, dữ liệu ứng dụng được liên kết trong các cuộc trò chuyện đó cũng sẽ biến mất. Nhưng nếu bạn đã kết nối các ứng dụng mà chưa bao giờ sử dụng chúng, hoặc đã sử dụng chúng trong các cuộc trò chuyện mà bạn chưa xóa, thì các kết nối đó vẫn có thể đang thu thập dữ liệu.
Vào Cài đặt → Ứng dụng và xem lại những ứng dụng bạn đã cho phép hoặc kích hoạt. Thu hồi bất kỳ tích hợp nào bạn không muốn hoạt động nữa. Sau đó, xóa bất kỳ cuộc hội thoại nào còn lại có đề cập đến các tích hợp đó.
Điều này đặc biệt quan trọng đối với những người dùng đã cấp quyền truy cập cho ChatGPT vào Gmail hoặc Drive. Kết nối đó có khả năng làm lộ hộp thư đến, tài liệu và dữ liệu lịch cho hệ thống của OpenAI theo những cách vượt xa việc sử dụng trò chuyện thông thường.
Đây là nơi mà hầu hết người dùng mắc phải sai lầm tốn kém. Nếu bạn đăng ký ChatGPT Plus trực tiếp trên web, việc hủy đăng ký thông qua OpenAI sẽ dừng việc tính phí. Nhưng nếu bạn đăng ký thông qua App Store của Apple hoặc Google Play, việc xóa tài khoản OpenAI của bạn không hủy đăng ký ứng dụng di động đó. Tài liệu trợ giúp của chính OpenAI đã nêu rõ điều này: Bạn phải hủy đăng ký riêng biệt trong App Store hoặc Play Store để ngừng các khoản phí trong tương lai.
Trên iOS: vào Cài đặt → ID Apple của bạn → Đăng ký → tìm ChatGPT → Hủy đăng ký. Trên Android: mở Cửa hàng Play → chạm vào hồ sơ của bạn → Thanh toán & đăng ký → Đăng ký → ChatGPT → Hủy.
Để bạn yên tâm hơn, bạn nên làm điều này trước khi xóa tài khoản của mình.
Việc xóa tài khoản của bạn sẽ kích hoạt quy trình xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, nhưng việc gửi yêu cầu chính thức thông qua cổng thông tin bảo mật của OpenAI sẽ tạo ra một hồ sơ bằng văn bản riêng biệt. Theo GDPR, CCPA và các khung pháp lý bảo vệ quyền riêng tư người tiêu dùng khác, bạn có quyền rõ ràng được yêu cầu xóa dữ liệu của mình, và một yêu cầu chính thức buộc OpenAI phải phản hồi bằng văn bản và xác nhận tuân thủ. Điều này rất quan trọng nếu bạn ở EU hoặc bất kỳ khu vực pháp lý nào có quyền dữ liệu có thể thực thi được, chẳng hạn như California.
Truy cập privacy.openai.com , nhấp vào Yêu cầu bảo mật, và chọn Xóa tài khoản ChatGPT của tôi. Làm theo hướng dẫn.
Việc này hoàn toàn khác với việc xóa tài khoản của bạn thông qua giao diện ChatGPT và bạn có thể (và có lẽ nên, nếu bạn là người coi trọng quyền riêng tư) thực hiện cả hai. Việc gửi yêu cầu lên cổng thông tin là bằng chứng chính thức cho thấy bạn đã thực hiện quyền xóa dữ liệu của mình, điều này có thể cần thiết nếu dữ liệu của bạn bị lộ ra ở nơi không mong muốn.
Sau khi sao lưu, dọn dẹp và hủy đăng ký mọi thứ, bạn đã sẵn sàng cho bước cuối cùng trước khi nhấp vào nút “Tham gia” của QuitGPT nếu bạn muốn.
Trong ChatGPT, hãy vào mục Bảo mật và đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị ngoại trừ thiết bị bạn đang sử dụng. Sau đó, vào mục Kiểm soát dữ liệu, tìm mục Xóa tài khoản và nhấp vào đó. Bạn sẽ được yêu cầu nhập lại địa chỉ email của mình và nhập "XÓA" để xác nhận.
OpenAI yêu cầu bạn phải đăng nhập trong vòng 10 phút gần đây để truy cập tùy chọn này. Nếu phiên đăng nhập của bạn đã hết hạn, bạn cần đăng nhập lại trước. Sau đó, bạn phải xác nhận việc xóa. Bạn sẽ bị đăng xuất ngay lập tức. Việc xóa dữ liệu khỏi máy chủ của OpenAI mất đến 30 ngày, có thể được gia hạn nếu có yêu cầu lưu giữ theo luật định.
Có một hậu quả vĩnh viễn: Bạn sẽ không thể tạo tài khoản OpenAI mới bằng cùng địa chỉ email đó, ít nhất là trong 30 ngày sau khi xóa. Nếu bạn muốn quay lại – hoặc cần quyền truy cập API cho công việc phát triển – bạn sẽ cần một email mới. Hãy lên kế hoạch kỹ lưỡng trước khi thực hiện thao tác này.
Nhân tiện, đây là một mẹo hay về địa chỉ email: hãy sử dụng bí danh email càng nhiều càng tốt.
Địa chỉ email bí danh là một dịch vụ trung gian tạo ra một địa chỉ email không liên kết với hồ sơ người dùng của bạn, nhưng chuyển hướng tất cả thư đến địa chỉ email thông thường của bạn. Điều này ngăn các công ty thu thập thông tin cá nhân của bạn hoặc bán dữ liệu của bạn cho các bên trung gian. Bạn có thể đăng ký lại bằng địa chỉ email bí danh và cấu hình nó để chuyển tiếp thư từ OpenAI đến email gốc của bạn. OpenAI sẽ chỉ thấy email bí danh là email được liên kết với tư cách thành viên của bạn (ví dụ: chatgpt.wack@aliasservice.com), còn bạn sẽ thấy mọi thứ trong hộp thư đến thông thường của mình (ví dụ : johndoe@gmail.com ).
Một dịch vụ tạo bí danh email tốt là Simplelogin của Proton, nhưng bạn cũng có thể thử các dịch vụ khác như Addy.io hoặc Alias.email .
Hầu hết những người đang rời bỏ ChatGPT hiện nay đều đang chuyển sang Claude để thể hiện sự đoàn kết. Như chúng tôi đã đề cập trước đó, sự chuyển đổi hiện nay được thúc đẩy bởi nguyên tắc hơn là quyền riêng tư: việc Anthropic từ chối cho phép sử dụng các mô hình của họ cho mục đích giám sát hàng loạt hoặc vũ khí tự động là nguyên nhân chính, chứ không phải bất kỳ sự khác biệt đáng kể nào trong các phương pháp thu thập dữ liệu. Anthropic đã ra mắt một công cụ nhập bộ nhớ được thiết kế đặc biệt để giảm bớt rào cản cho những người chuyển đổi.
Nhưng nếu bạn đang tìm kiếm sự riêng tư dữ liệu theo nghĩa chặt chẽ—nghĩa là các công cụ AI giảm thiểu việc thu thập dữ liệu, tránh huấn luyện dựa trên dữ liệu đầu vào của bạn theo mặc định hoặc cung cấp khả năng xử lý trên thiết bị—thì phạm vi lựa chọn sẽ rộng hơn Claude.
Hướng dẫn của Decrypt về các công cụ AI tôn trọng quyền riêng tư bao gồm đầy đủ các lựa chọn thay thế đáng để biết đến, từ các mô hình mặc định bảo mật đến các tùy chọn chạy cục bộ không bao giờ gửi dữ liệu của bạn đi bất cứ đâu.
Việc quyết định rời khỏi ChatGPT rất dễ dàng. Việc lựa chọn nơi đến tiếp theo có thể khó khăn hơn, nhưng đó sẽ là một hành trình thú vị khi bạn thấy tất cả các lựa chọn có sẵn.
