Theo Odaily, xAI của Elon Musk đang cử các kỹ sư trực tiếp đến văn phòng của các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng để thu hút khách hàng từ OpenAI và Anthropic PBC. Chiến lược tiếp cận trực tiếp này đã giúp xAI giành được việc kinh doanh từ công ty thanh toán Shift4 Payments. Giám đốc điều hành của Shift4, Taylor Lauber, cho biết công ty có kế hoạch dần dần loại bỏ ChatGPT của OpenAI và chuyển sang sử dụng Grok của xAI, nhưng vẫn tiếp tục sử dụng Claude của Anthropic để phát triển mã nguồn.
Tuy nhiên, Shift4 không chỉ đơn thuần là một chiến thắng về mặt thị trường. Người sáng lập của nó, Jared Isaacman, một đồng minh của Elon Musk, đã hoàn thành chuyến đi bộ ngoài không gian thương mại đầu tiên trên thế giới trên tàu vũ trụ SpaceX và hiện đang giữ chức vụ Giám đốc NASA. Starlink của SpaceX cũng là một khách hàng của Shift4. Trong ba năm kể từ khi xAI được thành lập, khách hàng của nó chủ yếu là các công ty liên kết với Musk như Tesla và SpaceX, cũng như các cơ quan chính phủ. Bloomberg chỉ ra rằng chiến lược triển khai tại chỗ của xAI phản ánh một xu hướng chung trong ngành công nghiệp AI: OpenAI và Anthropic cũng đang tích cực cử kỹ sư hỗ trợ khách hàng triển khai, và OpenAI cũng đang hợp tác với các công ty đầu tư quỹ đầu tư tư nhân để thành lập một "bộ phận triển khai" chuyên trách. (Bloomberg)
