Mọi công ty thành công mà tôi biết đều bắt đầu bằng một việc chỉ có sự tương đồng rất nhỏ với những gì cuối cùng họ đã đạt được thành công. Twitter khởi đầu là Odeo, một nền tảng podcast. Airbnb ban đầu được hình thành như một giải pháp cho người tham dự hội nghị. PayPal bắt đầu như một cách để chuyển tiền giữa các thiết bị quản lý cá nhân cầm tay. Ví dụ, Netflix bắt đầu như một dịch vụ cho thuê video qua thư (với thời hạn trả và phí trễ hạn) trước khi dần chuyển đổi thành dịch vụ đăng ký, và sau đó (9 năm sau khi ra mắt) thành một công ty phát trực tuyến. Không một công ty nào trong số này có thể đạt được vị trí hiện tại – điều mà họ đã làm được bằng cách xoay xở và tìm mọi cách để đạt được thành công – nếu họ không bao giờ bước những bước đầu tiên, đưa ý tưởng ban đầu của mình vào thực tế và bắt đầu thử nghiệm. Ý tưởng, Nỗi sợ hãi, Xác thực ý tưởng, Thất bại, và sau đó, nếu bạn kiên trì và một chút may mắn, là Thành công.