Các trợ lý AI đang dần đảm nhiệm các quyết định vận hành của các cửa hàng truyền thống. Tại chợ Andon ở Marina, việc lựa chọn sản phẩm, đặt quảng cáo và thậm chí cả việc sàng lọc nhân viên qua điện thoại đều được xử lý bởi AI Agent. Nó không cần phải làm việc suốt ngày đêm; nó chỉ đưa ra các lệnh giống như con người khi cần bổ sung hàng hóa hoặc sơn sửa. Điều này cho thấy ranh giới của trí tuệ nhân tạo đang được mở rộng từ các hộp thoại trên màn hình đến quản lý Chuỗi cung ứng trong thế giới vật lý. Nhưng câu hỏi đặt ra là, khi chi phí quản lý được giảm xuống mức cực thấp, những cửa hàng tự động hóa cao như vậy có thể giữ lại được bao nhiêu đặc điểm cộng đồng?

Nếu mô hình này được nhân rộng trên quy mô lớn trong ngành bán lẻ chuỗi , thì những gì chúng ta phải đối mặt có thể không còn là các đối thủ cạnh tranh, mà là một cuộc chiến sinh tồn giữa hiệu quả thuật toán và sự kết nối cảm xúc của con người.