Báo cáo mô tả một cách hệ thống hoàn cảnh phát triển, hiện trạng, bối cảnh cạnh tranh, các trường hợp điển hình và xu hướng tương lai của ngành tiếp thị thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo tại Trung Quốc.

Tác giả và nguồn bài viết: iiMedia Research

Giới thiệu báo cáo

Ngày 8 tháng 5 năm 2026, dưới sự chỉ đạo của Cục Quản lý Thị trường tỉnh Quảng Đông, sự kiện với chủ đề "Chuỗi hoạt động Sê-Ri Thương hiệu Trung Quốc lần thứ 10 – Trí tuệ nhân tạo thúc đẩy phát triển thương hiệu chất lượng cao", do Hiệp hội Quảng cáo Quảng Đông tổ chức, đã diễn ra tại Quảng Đông. Với chủ đề cốt lõi "Trí tuệ nhân tạo thúc đẩy phát triển thương hiệu chất lượng cao", lần kiện đã quy tụ các giám đốc và phó chủ tịch hiệp hội, đại diện thương hiệu, nhà cung cấp công nghệ tiếp thị AI, nhà đầu tư, lãnh đạo hệ sinh thái truyền thông và lưu lượng truy cập, cùng người hành nghề khác trong ngành để khám phá vai trò quan trọng của tiếp thị AI trong việc phát triển thương hiệu sáng tạo và chất lượng cao. Sự kiện cũng nhằm mục đích xây dựng một nền tảng hiệu quả cho sự hợp tác giữa các thương hiệu, nhà cung cấp công nghệ, nhà đầu tư và giới truyền thông, thúc đẩy sự hội nhập độ sâu giữa ngành quảng cáo và xây dựng thương hiệu.

Tại sự kiện lần, Tiến sĩ Zhang Yi, Giám đốc điều hành kiêm Trưởng nhóm Phân tích của iiMedia Research, đã được mời tham dự và công bố "Sách trắng về Phát triển Tiếp thị Thông minh AI tại Trung Quốc năm 2026" với tư cách là diễn giả chính . Báo cáo xem xét một cách hệ thống tình trạng ứng dụng hiện tại, lộ trình phát triển công nghệ và xu hướng phát triển trong tương lai của tiếp thị AI trên toàn bộ Chuỗi xây dựng thương hiệu. Báo cáo phân tích độ sâu cách công nghệ AI, thông qua hiểu biết người dùng, tạo nội dung, thích ứng kịch bản và tối ưu hóa hiệu quả, tái cấu trúc logic cơ bản của tiếp thị thương hiệu, cung cấp chỉ dẫn rõ ràng cho các doanh nghiệp chuyển đổi từ "vận hành kỹ thuật số" sang " tăng trưởng thông minh". Điều này sẽ giúp các thương hiệu Quảng Đông nắm bắt những cơ hội mới trong tiếp thị AI, xây dựng lợi thế cạnh tranh khác biệt, tạo động lực mới cho sự phát triển chất lượng cao của ngành xây dựng thương hiệu và quảng cáo trong tỉnh, và đưa nhiều thương hiệu địa phương hơn lên tầm quốc gia và thậm chí quốc tế.

Từ thời kỳ bùng nổ internet đến kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo (AI), trong hai thập kỷ qua với những đổi mới Sự lật đổ liên tục trong công nghệ kỹ thuật số, iiMedia Research đã chứng kiến ​​sự tái cấu trúc sâu sắc của hệ sinh thái marketing và thu được những hiểu biết về sự mở rộng nhanh chóng của bối cảnh tiêu dùng mới cũng như sự chuyển đổi cơ bản trong logic tăng trưởng thương hiệu. Dữ liệu của iiMedia Research cho thấy 53% người dùng sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm kiếm thông tin mua sắm, chủ yếu để kiểm tra giá cả và chương trình khuyến mãi sản phẩm, xem đánh giá của người dùng và nhận xét chuyên nghiệp, tìm kiếm các liên kết mua hàng chính thức hoặc được ủy quyền và tìm hiểu thông tin sản phẩm. Đồng thời, gần 40% người dùng đã sử dụng các công cụ mô hình dữ liệu lớn được hỗ trợ bởi AI như một lựa chọn quan trọng để truy xuất thông tin. Hiện nay, công nghệ AI đang thâm nhập vào toàn bộ vòng đời marketing, từ việc dự đoán hành vi người dùng và xây dựng chiến lược đến việc tạo nội dung và phân phối đa kênh ở giai đoạn giữa, và cuối cùng là các hoạt động vận hành người dùng được tinh chỉnh ở khâu hậu kỳ và khai thác giá trị dài hạn, tạo nên một vòng khép kín marketing thông minh hoàn chỉnh.

01 Phân tích hoàn cảnh phát triển ngành tiếp thị thông minh ứng dụng trí tuệ nhân tạo tại Trung Quốc

Định nghĩa về tiếp thị thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo

Tiếp thị thông minh dựa trên AI tận dụng các công nghệ trí tuệ nhân tạo thế hệ mới như mô hình quy mô lớn và AIGC (Cơ sở dữ liệu tạo sinh AI) để tích hợp độ sâu vào toàn bộ Chuỗi việc kinh doanh tiếp thị. Nó tái cấu trúc một cách thông minh và tự động tối ưu hóa toàn bộ quy trình tiếp thị truyền thống, từ thu thập thông tin, sáng tạo, định vị, vận hành, chuyển đổi và đánh giá sau tiếp thị, cho phép tạo ra một hệ thống tiếp thị kinh doanh hiện đại, kiểu mới với các hoạt động được cá nhân hóa và chính xác. Không giống như tiếp thị kỹ thuật số truyền thống chỉ số hóa các quy trình tiếp thị và cung cấp số liệu dữ liệu cơ bản, tiếp thị thông minh dựa trên AI nâng cấp trí tuệ nhân tạo để trở thành trung tâm ra quyết định thông minh cho toàn bộ Chuỗi tiếp thị, giúp doanh nghiệp giảm chi phí, nâng cao hiệu quả và tăng doanh thu cũng như giá trị trong tiếp thị.

Tổng quan về các giai đoạn phát triển của tiếp thị dựa trên trí tuệ nhân tạo

Sự phát triển công nghệ và chuyển đổi hệ sinh thái ngành đang thúc đẩy tiếp thị dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) vượt bậc, từ phương pháp hỗ trợ công cụ sang một sự thay đổi mô hình. Những đột phá công nghệ, thay đổi nền tảng và sự phát triển của các quy tắc ngành ở các giai đoạn khác nhau đã cùng nhau định hình logic cơ bản của ngành tiếp thị, đưa hoạt động thương hiệu từ thông báo đẩy một chiều và đối sánh chính xác lên trí tuệ nhân tạo Chuỗi, cuối cùng tạo ra một hệ sinh thái tiếp thị mới thích ứng với kỷ nguyên AI.

Xu hướng vĩ mô: Thị trường AI toàn cầu mở rộng, lĩnh vực tác nhân thông minh bùng nổ.

Ngành công nghiệp trí tuệ nhân tạo toàn cầu đã bước vào giai đoạn phát triển quy mô lớn, với quy mô thị trường tổng thể liên tục mở rộng, tạo nền tảng cho việc ứng dụng và thương mại hóa công nghệ AI. Là cốt lõi của tương tác thế hệ tiếp theo, các tác nhân thông minh AI đang trải qua sự tăng trưởng bùng nổ, trở thành động lực chính thúc đẩy hoạt động tự động và cá nhân hóa của toàn bộ Chuỗi tiếp thị AI, và tăng trưởng dài hạn của ngành này là rất chắc chắn.

Dữ liệu về quy mô thị trường thường được cập nhật hàng năm; nếu được cập nhật, Trung tâm Dữ liệu iiMedia sẽ công bố thông tin ngay lập tức.

Nền tảng kỹ thuật: Mô hình quy mô lớn làm nền tảng, liên tục nâng cấp tỷ lệ băm.

Các công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) cơ bản của Trung Quốc đang hoàn thiện nhanh chóng, với các mô hình quy mô lớn và tỷ lệ băm thông minh tạo thành một mô hình phát triển cộng hưởng. Dữ liệu iiMedia Research cho thấy thị trường mô hình quy mô lớn của Trung Quốc đạt 49,54 tỷ nhân dân tệ vào năm 2025. Trong khi thị trường tiếp tục mở rộng, tốc độ đổi mới công nghệ đang tăng tốc, trở thành nền tảng thuật toán cốt lõi cho các ứng dụng thông minh. Trong cùng kỳ, tỷ lệ băm thông minh của Trung Quốc đạt 616,6 EFLOPS, cho thấy xu hướng tăng trưởng ổn định. Khả năng cung cấp tỷ lệ băm cao cấp tiếp tục được tăng cường, đảm bảo hiệu quả toàn bộ quá trình đào tạo mô hình quy mô lớn, tính toán hiệu quả và thương mại hóa, cùng nhau xây dựng hệ thống công nghệ cốt lõi cho tiếp thị thông minh.

Dữ liệu về quy mô thị trường thường được cập nhật hàng năm; nếu được cập nhật, Trung tâm Dữ liệu iiMedia sẽ công bố thông tin ngay lập tức.

Hỗ trợ triển khai: Cơ sở hạ tầng vững chắc, năng lực nội dung toàn diện.

Cơ sở hạ tầng kỹ thuật số hoàn thiện và sản xuất nội dung hiệu quả là những yếu tố đảm bảo cốt lõi cho việc ứng dụng tiếp thị thông minh trên quy mô lớn. Dữ liệu từ iiMedia Research cho thấy từ năm 2018 đến năm 2025, ngành công nghiệp điện toán đám mây của Trung Quốc sẽ tiếp tục lớn mạnh, đóng vai trò là cơ sở hạ tầng kỹ thuật số cốt lõi và cung cấp tỷ lệ băm vững chắc cho việc đào tạo mô hình quy mô lớn, tính toán hiệu quả và thương mại hóa. Đồng thời, quy mô thị trường cốt lõi của AIGC tại Trung Quốc đang tăng trưởng nhanh chóng, với việc triển khai nhanh chóng các công nghệ sản xuất nội dung mới, hỗ trợ toàn diện toàn bộ quy trình tạo và phân phối nội dung tiếp thị. Sự kết hợp giữa điện toán đám mây và sản xuất nội dung tạo nên một hệ thống hỗ trợ kép về cơ sở hạ tầng và sản xuất nội dung, góp phần thúc đẩy sự phát triển chất lượng cao của ngành tiếp thị thông minh.

Dữ liệu về quy mô thị trường thường được cập nhật hàng năm; nếu được cập nhật, Trung tâm Dữ liệu iiMedia sẽ công bố thông tin ngay lập tức.

Sáu tính năng cốt lõi của tiếp thị thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo

Tiếp thị bằng AI thúc đẩy sự mở rộng nhanh chóng của thị trường ngành GEO.

Được thúc đẩy bởi cả sự cạnh tranh giành thị phần hiện có và xu hướng tiêu dùng đang thay đổi, tiếp thị thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) đang trải nghiệm sự tăng trưởng nhanh chóng. Trong đó, GEO (Tối ưu hóa công cụ tạo sinh), một mô hình dịch vụ mới kết nối người dùng và thương hiệu, đang chứng kiến ​​tăng trưởng thị trường bùng nổ. Dữ liệu từ iiMedia Research cho thấy quy mô thị trường ngành GEO của Trung Quốc đạt 34,93 tỷ nhân dân tệ vào năm 2025 và dự kiến ​​sẽ vượt quá 600 tỷ nhân dân tệ vào năm 2030. Khi các nền tảng đối thoại dựa trên AI ngày càng thay thế tìm kiếm truyền thống, các dịch vụ GEO dựa trên các mô hình quy mô lớn sẽ trở thành công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa Chuỗi tiếp thị và giảm chi phí thu hút khách hàng, liên tục giải phóng tiềm năng tăng trưởng của thị trường.

Dữ liệu về quy mô thị trường thường được cập nhật hàng năm; nếu được cập nhật, Trung tâm Dữ liệu iiMedia sẽ công bố thông tin ngay lập tức.

02 Tình trạng hiện tại của ngành tiếp thị ứng dụng trí tuệ nhân tạo tại Trung Quốc 

Chuỗi quan chuỗi ngành tiếp thị thông minh dựa trên AI

Tiếp thị thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo của Trung Quốc đang tiến nhanh về phía "vận hành khép kín toàn Chuỗi".

Hiện nay, tiếp thị dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) tại Trung Quốc đang trải qua một bước nhảy vọt quan trọng từ "cải thiện hiệu quả công cụ đơn lẻ" lên "vận hành Chuỗi lặp khép kín toàn diện", với các kịch bản cốt lõi bao gồm tạo nội dung AI, hiểu biết người dùng, đặt quảng cáo thông minh, vận hành tên miền riêng, dịch vụ khách hàng thông minh và tiếp thị kỹ thuật số dựa trên con người. Ngành công nghiệp này thể hiện sự phân hóa giai đoạn rõ rệt, với hầu hết các công ty vẫn đang ở "giai đoạn công cụ", nơi các ứng dụng AI tập trung vào các khía cạnh đơn lẻ như tạo nội dung và hỗ trợ dịch vụ khách hàng. Mặt khác, các công ty hàng đầu đang tiên phong chuyển sang "giai đoạn quy trình" và "giai đoạn thực thể thông minh", tích hợp hoàn toàn AI vào toàn bộ Chuỗi tiếp thị, từ hiểu biết người dùng và sản xuất nội dung đến đặt kênh, phân phối khách hàng tiềm năng, theo dõi bán hàng và tối ưu hóa sau tiếp thị.

Ba vấn đề nan giải về cấu trúc chính trong tiếp thị truyền thống

Marketing truyền thống hiện đang đối mặt với ba vấn đề cấu trúc lớn, trở thành những trở ngại cốt lõi cho tăng trưởng thương hiệu. Thứ nhất, thời đại tăng trưởng lưu lượng truy cập dễ dàng đang dần tàn lụi, chi phí thu hút lưu lượng truy cập ngày càng tăng, và lợi tức đầu tư marketing (ROI) liên tục giảm, khiến các thương hiệu rơi vào thế khó xử về chi phí do áp lực kép từ chi phí thu hút khách hàng và áp lực tăng trưởng. Thứ hai, trong khi các kênh và phương pháp marketing ngày càng đa dạng, sự đồng nhất hóa nội dung lại nổi bật, và hiệu quả tiếp cận người dùng chưa đủ, gây khó khăn trong việc đạt được sự tương tác độ sâu và chuyển đổi hiệu quả, dẫn đến những khó khăn trong hoạt động. Thứ ba, mặc dù các công ty đã tích lũy được lượng lớn dữ liệu marketing, nhưng họ lại thiếu khả năng phân tích và ứng dụng hiệu quả, ngăn cản việc chuyển đổi dữ liệu thành hướng dẫn ra quyết định, dẫn đến tình trạng khó xử khi ra quyết định dựa trên dữ liệu. Ba vấn đề này đan xen nhau, cùng nhau hạn chế việc cải thiện hiệu quả marketing thương hiệu và tăng trưởng bền vững.

Các mô hình trí tuệ nhân tạo quy mô lớn đã trở thành lựa chọn phổ biến cho các kênh truy xuất thông tin.

Các kênh tìm kiếm thông tin của người dùng ngày càng đa dạng. Các nền tảng video ngắn, nền tảng chia sẻ nội dung và công cụ tìm kiếm truyền thống vẫn là những điểm truy cập chính, trong khi các công cụ mô hình quy mô lớn được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), chẳng hạn như ChatGPT, đã trở thành lựa chọn tìm kiếm thông tin của gần 40% người dùng. Các nhà phân tích của iiMedia Research cho rằng rằng sự chấp nhận của người dùng đối với các phương pháp thu thập thông tin dựa trên AI đã tăng lên đáng kể. Đặc điểm tương tác thông minh và phản hồi chính xác đang định hình lại thói quen tìm kiếm thông tin của người dùng và tạo ra không gian ứng dụng rộng hơn cho tiếp thị thông minh dựa trên AI trong phạm vi đa kênh, thích ứng nội dung theo kịch bản và khai thác nhu cầu.

Người dùng Trung Quốc thể hiện mức độ chấp nhận cao đối với các công cụ tìm kiếm mới được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.

Trong bối cảnh phát triển tiếp thị thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI), người dùng đã thể hiện sự chấp nhận cao đối với các công cụ tìm kiếm mới do AI điều khiển. So với các công cụ tìm kiếm truyền thống, hơn một nửa người dùng đã nhận ra những ưu điểm của chúng về độ chính xác câu trả lời, chất lượng nội dung, trải nghiệm tương tác và khả năng hiểu các câu hỏi phức tạp. Đặc điểm khớp thông tin chính xác và hiệu quả của AI mới rất phù hợp với logic phân tích nhu cầu và phạm vi tiếp cận người dùng của tiếp thị thông minh. Hơn 80% người dùng sẵn sàng thử các công cụ tìm kiếm mới do AI điều khiển, và lượng người dùng lớn này tạo ra điều kiện thị trường thuận lợi cho tiếp thị thông minh dựa trên AI tận dụng các kịch bản tìm kiếm thông minh để thu hút lưu lượng truy cập, hiểu biết về người dùng và nhắm mục tiêu chính xác.

Cảnh quan cạnh tranh của thị trường tiếp thị dựa trên trí tuệ nhân tạo tại Trung Quốc

Bối cảnh cạnh tranh hiện tại của thị trường tiếp thị thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) tại Trung Quốc đã phát triển thành một cấu trúc đa thực thể, đặc trưng bởi sự phân công lao động rõ ràng và sự hợp tác bổ trợ lẫn nhau. Xét theo loại hình kinh doanh của nhà cung cấp dịch vụ, thị trường này chủ yếu bao gồm bốn loại: nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị dựa trên nền tảng internet, nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị chuyên nghiệp toàn diện, nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị tìm kiếm AI theo ngành dọc và các nhà cung cấp dịch vụ sáng tạo vừa và nhỏ. Mỗi loại hình thực thể, tận dụng những khả năng khác biệt của mình, đóng một nhân vật không thể thiếu trong Chuỗi ngành, cùng nhau tạo thành một hệ sinh thái công nghiệp hoàn chỉnh.

03 Nghiên cứu điển hình về các trường hợp tiêu biểu trong ngành tiếp thị thông minh ứng dụng trí tuệ nhân tạo tại Trung Quốc

Trưởng nhóm tối ưu hóa công cụ tạo sinh GEO: Kỷ nguyên đẩy thông minh (Ưu điểm công nghệ)

Trưởng nhóm tối ưu hóa công cụ tạo sinh GEO: Kỷ nguyên đẩy thông minh (Đổi mới mô hình)

Trưởng nhóm dự án Tối ưu hóa công cụ tạo sinh GEO: Kỷ nguyên đẩy thông minh (Kết quả triển khai)

04 Những thách thức hiện tại và xu hướng phát triển tương lai của ngành tiếp thị thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo tại Trung Quốc

Những thách thức hiện tại (I): Những nút thắt cổ chai trong việc triển khai hiệu quả công nghệ và cuộc khủng hoảng về tuân thủ và lòng tin

Những thách thức hiện tại (Phần hai): Tiêu chuẩn hệ sinh thái ngành lạc hậu và những khó khăn trong quá trình chuyển đổi doanh nghiệp

Xu hướng phát triển tương lai (Phần 1): Xây dựng nền tảng công nghệ và sự trỗi dậy của các mô hình tiếp thị mới

Xu hướng phát triển trong tương lai (Phần hai): Nâng cấp vận hành vòng kín thông minh và hình thành hệ sinh thái tiêu chuẩn hóa