Vấn đề khi thử nghiệm các gói đăng ký chatbot AI như Gemini Advanced của Google và ChatGPT Plus của OpenAI là tính tổng quát của chúng. Công cụ tương tự được sử dụng cho các ứng dụng khác nhau; dịch vụ phần mềm tương tự mà các nhà phát triển ở San Francisco đang sử dụng để xây dựng ứng dụng mới nhất của họ cũng có thể được các bậc cha mẹ ở Kansas sử dụng để lên kế hoạch tổ chức sinh nhật cho Paw Patrol . Mặc dù các công ty thường đưa ra các tiêu chuẩn bí truyền để chứng minh tính ưu việt của chatbot của họ, nhưng thật khó để nhận ra năng lực kỹ thuật của chatbot chuyển thành trải nghiệm tốt hơn cho bạn, người dùng như thế nào.
Google là công ty mới nhất cung cấp một trong những chatbot AI tốt nhất của mình dưới dạng sản phẩm đăng ký. Đầu tháng 2, công ty bắt đầu cung cấp quyền truy cập vào Gemini Advanced với giá 20 USD một tháng. Khi làm như vậy, Google đã làm theo tiền lệ do OpenAI đặt ra, công ty này bán quyền truy cập vào chatbot hỗ trợ GPT-4 với giá 20 đô la một tháng. Ngoài ra, Microsoft bán các gói đăng ký cho công cụ hàng đầu của mình, Copilot Pro (cũng được cung cấp bởi ChatGPT-4), với cùng mức giá. Tuy nhiên, bạn có thực sự cần tính thêm một gói đăng ký đắt tiền khác vào ngân sách của mình không? Sau nhiều giờ thử nghiệm các chatbot đăng ký này và tìm ra những hạn chế của chúng, hai điểm rút ra cốt lõi của tôi vẫn giữ nguyên vào năm 2024 giống như năm ngoái khi các dịch vụ này lần đầu tiên xuất hiện.
Đầu tiên, hầu hết mọi người đều ổn với tùy chọn miễn phí. Nếu bạn có nhu cầu đặc biệt về công cụ này, chẳng hạn như mã hóa hoặc muốn thử nghiệm các mô hình và tính năng AI mạnh mẽ hiện có thì Gemini Advanced hoặc ChatGPT Plus có thể trị giá 20 đô la một tháng. Đối với người dùng chatbot thông thường, những người có thể sử dụng AI để tạo email tại nơi làm việc và tiểu thuyết của người hâm mộ Rick và Morty ở nhà, các phiên bản cơ bản của ChatGPT và Gemini là miễn phí, hiệu quả và mạnh mẽ hơn nhiều so với bất kỳ phiên bản nào trước đây.
Bài học quan trọng thứ hai của tôi? Đừng tin tưởng ngay vào kết quả đầu ra. Điều này đã được nói hàng triệu lần và tôi ở đây để nói lại lần nữa: Chatbots thích nói dối . Ví dụ: trong các thử nghiệm trước đây , tính năng phân tích hình ảnh của ChatGPT đã tự tin dán nhãn sai cho vitamin tổng hợp hàng ngày của tôi là thuốc kê đơn điều trị rối loạn cương dương, một sự nhầm lẫn tiềm ẩn nguy hiểm.
Bạn vẫn muốn đăng ký một công cụ chatbot AI, nhưng không chắc công cụ nào phù hợp nhất với mình? Dưới đây là một số bối cảnh hữu ích về cách so sánh Gemini Advanced và ChatGPT Plus—và điều gì khiến mỗi gói đăng ký trở nên khác biệt.
Gemini Advanced của Google : Là một hợp đồng trọn gói, Gemini Advanced mang lại nhiều lợi ích nhất cho người dùng nhờ một chatbot ấn tượng. Có, bạn nhận được quyền truy cập vào mô hình AI tốt nhất của Google, Gemini Ultra 1.0, với gói AI Premium 20 USD mỗi tháng, nhưng bạn cũng nhận được mọi thứ được cung cấp với gói đăng ký Google One của công ty đã bao gồm trong mức giá đó, bao gồm 2 terabyte bộ nhớ đám mây. Công ty dự kiến sẽ bổ sung thêm tính năng tích hợp Gemini cho Gmail và Docs như một phần của gói đăng ký. Google vừa công bố một mẫu Gemini mới khác , Gemini Pro 1.5, có thể xử lý nhiều dữ liệu hơn phiên bản hiện tại, nhưng mẫu này vẫn chưa được cung cấp rộng rãi.
ChatGPT Plus từ OpenAI : Nếu trước đây bạn đã từng thử nghiệm các chatbot AI thì rất có thể bạn đã quen với việc sử dụng ChatGPT, điều này khiến việc chuyển đổi sang ChatGPT Plus với GPT-4 và Dall-E 3 khá đơn giản. Mặc dù đăng ký của OpenAI không bao gồm các đặc quyền phụ trợ như lưu trữ đám mây nhưng nó có một tính năng cải tiến, độc quyền:cửa hàng GPT . Tại đây, bạn có thể xây dựng và chia sẻ các phiên bản ChatGPT tùy chỉnh đã được tối ưu hóa cho các tình huống khác nhau.
Copilot Pro của Microsoft : Tương tự như ChatGPT Plus, bạn có quyền truy cập không hạn chế vào GPT-4 và Dall-E 3 khi đăng ký Copilot Pro. Được xây dựng dựa trên công nghệ của OpenAI, điểm khác biệt cốt lõi của Copilot Pro là sự tích hợp với bộ phần mềm năng suất của Microsoft. Bạn có thể sử dụng trực tiếp các công cụ AI bên trong Excel, Outlook và PowerPoint nếu bạn cũng là người đăng ký Microsoft 365 hiện hoạt.
Mặc dù chúng tôi có kinh nghiệm thử nghiệm nhiều loại chatbot tại WIRED và thử nghiệm các tính năng AI mới , hãy nhớ rằng những so sánh này được thiết kế để cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về cách hoạt động của các công cụ. Các bài kiểm tra của tôi không toàn diện đâu, anh bạn. (Ví dụ: tôi quá tôn trọng các lập trình viên đến mức giả vờ rằng tôi có thể đánh giá mức độ xứng đáng của một công cụ AI để phát triển phần mềm.) Ngoài ra, vì sản phẩm của Microsoft sử dụng các mô hình AI tổng quát giống như dịch vụ của OpenAI, nên bạn có thể mong đợi kết quả tương tự từ cả hai. công cụ. Vì lý do này, tôi chỉ so sánh kết quả của ChatGPT Plus và Gemini Advanced.
Để bắt đầu, chatbot thường được định vị là một công cụ năng suất dành cho nhân viên văn phòng. Vì vậy, tôi đã thử xem ChatGPT Plus và Gemini Advanced sẽ hoạt động tốt như thế nào trong bản tóm tắt cuộc họp cơ bản. Sau khi tải lên bản ghi từ cuộc phỏng vấn với một nhà phát triển trò chơi điện tử , tôi hỏi các chatbot: "Bạn có thể vui lòng tóm tắt bản ghi cuộc họp này thành năm gạch đầu dòng được không?"
Trong tất cả các thử nghiệm, đây là thử nghiệm mà chatbot cho thấy những điểm tương đồng và hứa hẹn nhất. Cả hai chatbot đều làm rất tốt việc nắm bắt những khoảnh khắc quan trọng và chắt lọc chúng. So sánh các dấu đầu dòng, bốn trong số năm điểm nổi bật do chatbot tạo ra có các phần giống nhau của cuộc trò chuyện kéo dài và điểm đầu dòng thứ năm khác biệt không đáng kể.
Một ứng dụng phổ biến khác tại văn phòng dành cho chatbot là cải thiện việc trao đổi thư từ qua email. Tò mò xem những công cụ này có khả năng diễn đạt lại những email khó chịu thành một giọng điệu chuyên nghiệp hơn như thế nào, tôi đã soạn một tin nhắn gay gắt cho người biên tập của mình (một thiên thần tuyệt đối và người mà tôi sẽ không bao giờ có ý xấu) và yêu cầu cả hai chatbot làm cho nó phù hợp với nơi làm việc .
Gemini Advanced đã thành công trong bài kiểm tra diễn đạt lại. Cách viết lại của chatbot không chỉ phù hợp với công việc mà còn được thiết kế đủ tốt để gửi mà không cần bất kỳ sự điều chỉnh nào. Ngoài ra, bot còn đưa ra nhiều mẹo để làm cho email của tôi trở nên ít ý nghĩa hơn trong tương lai. Về mặt kỹ thuật, ChatGPT Plus có thể đưa email vào đúng giọng điệu, nhưng văn bản còn cứng nhắc và dựa quá nhiều vào cấu trúc trang trọng, bắt đầu bằng câu “Tôi hy vọng tin nhắn này sẽ đến được với bạn”.
Còn việc sử dụng chatbot ngoài công việc thì sao? Bắt chước một trong những lời nhắc của Google cho cuộc trình diễn Gemini Advanced, tôi đã gửi một bức ảnh dễ thương chụp tôi và đối tác đi bộ đường dài trong Công viên Quốc gia Yosemite và yêu cầu nó cung cấp chú thích ngắn gọn, hấp dẫn trên Instagram với nhiều biểu tượng cảm xúc và không có thẻ bắt đầu bằng #.
Cả hai chatbot đều thất bại trong nhiệm vụ này. ChatGPT Plus đã viết: “Tìm kiếm con đường hạnh phúc của chúng ta 🌲☀️💚 Đôi khi con đường tốt nhất hoàn toàn không phải là con đường. Chỉ có chúng ta, những lời thì thầm của khu rừng và lời hứa hẹn về một cuộc phiêu lưu chung khác. 🥾❤️🗺️" Không hẳn là ý nghĩa thông thường của “con đường hạnh phúc”. Ngược lại, Gemini Advanced từ chối viết bất cứ điều gì về hình ảnh vì có thể nhìn thấy người thật và chatbot hiện có các rào chắn để ngăn chặn hành vi quấy rối có chủ đích.
Đừng quên rằng cả hai chatbot này đều có tính năng tạo hình ảnh. Để thử khía cạnh đó, tôi đã yêu cầu một thiệp mời dự tiệc trống cho bữa tiệc sinh nhật 6 tuổi trong tưởng tượng của tôi. Tôi đã yêu cầu lời mời có chủ đề Peppa Pig và sử dụng các màu sắc yêu thích của chúng, hồng và vàng.
ChatGPT Plus đã làm tốt hơn việc thiết kế thiệp mời đẹp mắt, mặc dù nó đã tạo ra một vài Peppas bị nguyền rủa với ba mắt và khuôn mặt dị dạng. Việc không đưa ký tự dễ nhận biết vào lời nhắc có thể sẽ mang lại kết quả được cải thiện. Cả chatbot đều không thể tạo văn bản hoàn toàn dễ đọc cho lời mời, nhưng kết quả từ Gemini Advanced còn tệ hơn—gần với những nét vẽ nguệch ngoạc hơn là từ ngữ thực tế.
Cuối cùng, tôi muốn xem những chatbot này chơi trò giả vờ tốt như thế nào. Tôi đã yêu cầu cả hai công cụ đóng vai một phù thủy không gian cổ đại đến Trái đất để tìm kiếm một nhóm Dungeons & Dragons thú vị để tham gia, nhưng mọi người lại ngại tương tác với họ.
Cả hai chatbot đều làm tốt điều này một cách đáng ngạc nhiên và các phản hồi khá thú vị. ChatGPT Plus đã làm rất tốt việc bám sát nhân vật và thêm những câu châm biếm hài hước như, “Đây là bộ áo choàng phù thủy mới nhất của bạn hay bạn đã đột kích vào tủ quần áo của một con công mù màu? Vải sáng quá, tôi e rằng chúng tôi sẽ phải tạo bóng râm chỉ để nhìn thấy bạn! Mặc dù Gemini Advanced đã phá vỡ tính cách nhưng nó lại trữ tình và hấp dẫn hơn khi có yếu tố viết kỳ ảo.
Mặc dù các cuộc trò chuyện với chatbot có thể giống như chuyện riêng tư nhưng đó không bao giờ là một trải nghiệm hoàn toàn riêng tư . Bạn nên tránh chia sẻ thông tin nhạy cảm hoặc riêng tư với bất kỳ chatbot nào có sẵn công khai.
Lý do lớn nhất là các nhà cung cấp dịch vụ có thể sử dụng các cuộc trò chuyện của bạn để giúp đào tạo các thuật toán trí tuệ máy của họ. OpenAI cho phép người dùng từ chối yêu cầu các cuộc trò chuyện ChatGPT của họ đào tạo thuật toán, nhưng các quyền được bật theo mặc định và bạn phải chọn tắt lịch sử trò chuyện của mình. Ngay cả trong tình huống đó, cuộc trò chuyện của bạn không hoàn toàn phù du. Theo một trong những trang Câu hỏi thường gặp của OpenAI , “Để theo dõi tình trạng lạm dụng, chúng tôi sẽ lưu giữ tất cả các cuộc trò chuyện trong 30 ngày trước khi xóa vĩnh viễn”.
Điều đó nghe có vẻ không lý tưởng nhưng nó tốt hơn cài đặt tự động mà Google cung cấp cho người dùng Gemini . Nếu cuộc trò chuyện Gemini của bạn được chọn ngẫu nhiên để con người xem xét, thì cuộc trò chuyện đó sẽ vẫn tồn tại trên các máy chủ của Google, ngay cả khi bạn quyết định xóa nó. Cuộc trò chuyện được chọn để xem xét sẽ bị hủy liên kết khỏi tài khoản của bạn nhưng nó có thể được công ty lưu trong tối đa ba năm. Tuy nhiên, nếu bạn chọn tắt hoạt động Ứng dụng Gemini thì các cuộc trò chuyện mới của bạn sẽ không được con người xem xét hoặc sử dụng để đào tạo các mô hình AI. Khi tắt tính năng này, Google chỉ lưu giữ dữ liệu trong tối đa ba ngày.
Không, nhưng có một nhược điểm. Mặc dù ChatGPT Plus và Gemini Advanced có sẵn ở nhiều thị trường quốc tế nhưng ngôn ngữ bạn muốn sử dụng khi tương tác với chatbot lại rất quan trọng. Tiếng Anh được cả hai công ty ưu tiên.
ChatGPT hỗ trợ các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh nhưng thành công còn hạn chế . Gemini Advanced khi ra mắt chỉ được thiết kế cho các truy vấn bằng tiếng Anh và hỗ trợ cho các ngôn ngữ khác, như tiếng Nhật và tiếng Hàn, đang bắt đầu được triển khai cho chatbot của Google.
Có thể một ngày nào đó, nhưng không phải vào năm 2024.
Đúng vậy, nhiều công cụ AI hiện đang được quảng cáo quá mức. Kỳ vọng của người tiêu dùng về khả năng siêu năng suất được thúc đẩy bởi AI có thể không phù hợp với những gì mà ngay cả những chatbot hàng đầu hiện nay cũng có khả năng đạt được. Ngay cả với ý nghĩ đó, các công cụ này vẫn cung cấp giá trị thực sự cho người dùng thành thạo và những người dùng tò mò đầu tiên, những người có thể cảm thấy thoải mái khi trả tiền đăng ký hàng tháng để truy cập vào công nghệ non trẻ.
Ngay cả khi chatbot cuối cùng biến mất khỏi sự chú ý—cho dù đó là do mất đi sự quan tâm của công chúng hay do thua kiện tại tòa án bản quyền —công nghệ cơ bản có thể sẽ là nền tảng cho làn sóng trình duyệt web , công cụ tìm kiếm và hệ điều hành tiếp theo. Và chắc chắn, có thể một ngày nào đó các nhà phát triển AI sẽ đạt được tham vọng lớn của họ là tạo ra một thuật toán bán tri giác, mạnh mẽ thần thánh có thể thay đổi xã hội mãi mãi. Nhưng hiện tại, bạn có thể trả 20 USD và số tiền này sẽ giúp bạn viết email tốt hơn tại nơi làm việc.
Cập nhật: 16/2/2024, 10:43 tối theo giờ EST: Đã thêm nội dung làm rõ về cài đặt thu thập dữ liệu của Google cho Gemini và quy trình chọn không tham gia.
