[Phóng viên Blockchain hôm nay Jaemin Kim] Nhóm ủng hộ sinh viên đại học Bithumb (CEO Jaewon Lee) ‘Thumbs Up’ đã tổ chức buổi thuyết trình về các ý tưởng cải tiến sàn giao dịch tại Trung tâm khách hàng Bithumb ở Seocho-gu, Seoul vào chiều ngày 26 tháng 4.
Vào ngày này, những người ủng hộ Somes Up đã tiến hành △Bản đồ hành trình khách hàng, trong đó xác định các vấn đề từng bước và đề xuất giải pháp thông qua việc tự so sánh giữa Bithumb và các sàn giao dịch khác cho mỗi nhóm, trao đổi kế hoạch cải tiến UI/UX, cải thiện dịch vụ trao đổi và Chúng tôi đã có thời gian để trình bày các đề xuất phục hồi.
Đầu tiên, nhóm 'BtS', trình bày bản đồ hành trình của khách hàng, đã đề xuất một dịch vụ giúp khách hàng đánh giá khoản đầu tư của họ và điều chỉnh ngân sách đầu tư của họ thông qua đề xuất 'Dịch vụ lãi lỗ thực tế' và 'Cho tôi năm' The '(GivemeFive )' đã đề xuất kế hoạch tăng cường sự thuận tiện cho người dùng bằng cách thêm nhiều tùy chọn hơn, chẳng hạn như tài sản nắm giữ và tài sản quan tâm, vào 'dịch vụ thông báo tăng/giảm 5%' của Bithumb.
Người ủng hộ Seo Jeong-eun (20) cũng bổ sung thêm đề xuất, “Chỉ bằng cách cải thiện dịch vụ dựa trên đánh giá từ người dùng thực tế trên cổng thông tin và cửa hàng ứng dụng thì xếp hạng sao (đánh giá) của ứng dụng mới có thể được cải thiện.”
Tiếp theo, một bài thuyết trình đã được thực hiện để cải thiện và khôi phục các dịch vụ trao đổi hiện có cùng với chủ đề chung là cải thiện UI/UX biểu đồ giao dịch.
Đầu tiên, nhóm 'Summy' đề xuất một hệ thống gửi 'Báo cáo xu hướng Bithumb' qua email cho các nhà đầu tư không biết lấy thông tin ở đâu như một cách để cải thiện sự thuận tiện đầu tư và bảo vệ các nhà đầu tư, và nhóm 'Xu hướng Bithumb to Coin' đã đề xuất một hệ thống ngăn chặn việc gửi nhầm tiền gửi và rút tiền. Là một phần của chiến dịch, 'Chiến dịch lừa' (Vui lòng đầu tư 10 giây ngay bây giờ, kiểm tra tài sản của tôi một lần nữa, bạn có thể bảo vệ tài sản có giá trị của mình) và một kế hoạch dành cho nhà đầu tư. hoạt động bảo vệ đã được trình bày.
Ngoài ra, nhóm 'BB Big' đã nhận được nhiều sự chú ý khi giới thiệu ý tưởng cho phép khách hàng sử dụng Sàn giao dịch Bithumb có cơ hội chia sẻ ngoài khoản đầu tư đơn giản bằng cách giới thiệu hệ thống điểm (hạt giống) như một phần của hoạt động đóng góp xã hội của công ty.
Kim Young-jin, tổng giám đốc hỗ trợ quản lý Bithumb, cho biết: "Chúng tôi rất biết ơn những người ủng hộ đã đề xuất những ý tưởng tuyệt vời với tinh thần sứ mệnh. Trong tương lai, Bithumb sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện các dịch vụ tập trung vào bảo vệ nhà đầu tư đồng thời cải thiện sự tiện lợi."
Ý tưởng của những người ủng hộ nhằm cải thiện hoạt động trao đổi sẽ được chuyển đến hiện trường và xem xét khả năng áp dụng.
kjm@blockchaintoday.co.kr
