후오비 HTX 임원진, 류예와 직접 대화: 사용자 관점으로 돌아가 진심을 담아 신뢰를 구축하는 것이 후오비의 길

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"사용자의 관점으로 진정으로 돌아가 진심을 담아, 현실적인 방식으로 단계적으로 문제를 해결하여 신뢰를 구축할 때에만 우리는 업계와 사용자의 첫 번째 선택이 될 수 있습니다."

최근 후오비 HTX가 제작한 코인업계 첫 라이브 방송, 후오비 임원진 대면 인터뷰 2회가 공식 방송되었습니다. 이번 방송에서 후오비 HTX 마케팅 센터 디렉터이자 공식 대변인인 후오비 류예는 후오비 HTX의 브랜드 역사, 플랫폼의 뛰어난 성과, 축적된 사용자 신뢰, 브랜드의 젊고 흥미로운 방향성, 그리고 웹3 여성을 위한 업계 기회 등에 대한 질문에 답변했습니다. 동시에 후오비 HTX 12주년을 맞이한 사용자들에게 주어지는 "진정한 혜택"에 대해서도 공개했습니다. 류예는 사용자 관점으로 돌아가 진심을 다하고, 문제를 단계적으로 해결하며 신뢰를 쌓아야만 업계와 사용자들의 첫 번째 선택이 될 수 있다고 믿습니다.

Q: 후오비 HTX는 12주년을 맞아 "사용자의 비전으로의 회귀"를 제안했습니다. 그렇다면 브랜드 전쟁터에서 우리는 무엇을 위해 싸우고 있을까요?

우리는 과거의 성공을 추억에 의존하지 않습니다. 우리의 감정은 진정성으로 뒷받침되어야 합니다. 올해 우리는 "감정 + 문화"에 집중하고 있습니다. 한편으로는 기존 사용자들에게 보답하고 동료애를 불러일으키고 있습니다. 다른 한편으로는 젊고 흥미로운 암호화폐 문화를 조성하고 있습니다. 예를 들어, 5월 20일, 우리는 "경험은 나눠줄 수 있지만, 개인 키는 쉽게 나눠주지 마라"라는 명언을 남겼습니다. 우리는 암호화를 이해하기 쉽고 귀 기울여 들을 만한 가치가 있는 것으로 만들어 주류 비전으로 자리매김하고자 합니다.

Q: 오늘날 "볼륨 마케팅과 볼륨 혁신"이 만연한 업계 환경에서, 후오비 HTX는 어떤 차별화된 접근 방식을 통해 자사만의 사용자 기반을 구축할 계획인가요? 혹시 파격적인 마케팅 전략을 구사할 수 있을까요?

후오비 HTX는 속임수가 아닌 진정성에 의존합니다. 진정한 보상을 제공하고, 명확한 규칙을 명시합니다. "KOL에게 보상 지급"부터 "보상금의 70%는 일반 사용자에게 지급", 그리고 "당신은 재능이 있고, 저는 돈이 있습니다"까지, 후오비 HTX는 모든 진심을 사용자들의 장기적인 신뢰로 교환하고자 합니다. "공동 구축"은 단순한 슬로건이 아니라, 사용자들이 작성한 제안을 제품과 무대로 만들고자 하는 진정한 열망입니다.

질문: 규제 환경이 잦아지고 중앙화 플랫폼에 대한 신뢰가 약화되는 상황에서, 후오비 HTX는 "신뢰 마케팅"을 통해 어떻게 신뢰를 회복할 계획인가요? 구체적으로 어떤 전략에 집중할 예정인가요?

신뢰는 말로 쌓이는 것이 아니라, 조금씩 "문제를 해결"하는 과정에서 만들어집니다. 후오비 HTX에도 단점이 있으며, 저희는 결코 이를 피하지 않습니다. 사용자들의 질문은 두려워하지 않지만, 아무도 응답하지 않는 것은 두렵습니다. 저는 해결할 수 있는 문제는 즉시 해결하고, 해결하지 못하는 문제는 피드백을 제공합니다. 임원들이 직접 만나는 것은 쇼가 아니라, 문제를 투명하고 정상화하려는 희망의 표현입니다.

질문: 후오비 HTX가 "후오비 HTX No. 1"을 계속해서 만들어내는 이유는 무엇인가요? 류예는 웹 3 업계에서 여성을 위한 기회에 대해 어떻게 생각하나요? 올해 "미래의 여왕을 찾아서"라는 캠페인의 취지는 무엇인가요?

저는 첫 번째 세션부터 세 번째 세션까지 참여했는데, 너무나 많은 여성들이 "질문받는" 존재에서 "필요한" 존재로 변하는 것을 목격했습니다. 금메달은 빛날 수 있지만, 모든 사람에게 무대가 있는 것은 아닙니다. 후오비 HTX는 진정으로 재능 있고 사려 깊은 여성들이 빛을 발할 수 있는 무대를 만들고자 합니다.

그들은 대회에 참가했을 뿐만 아니라, 우리 플랫폼에서 인생의 전환점을 맞이했습니다. 웹3 여성들은 특정 직종에 국한되지 않고, 이 산업의 건설자가 되어 그들의 지혜와 관점을 바탕으로 암호화폐 세계를 더욱 번영하게 만들어야 합니다.

질문: 규정 준수와 혁신 간의 균형을 맞추려면 어떻게 해야 하나요?

이는 둘 중 하나를 선택하는 문제가 아니라, 여러 시스템을 병렬로 실행하고 각 시스템을 개선하는 문제입니다. 장기적으로 우리의 가치는 사용자에게 신뢰할 수 있는 고품질 자산을 선별하는 것입니다.

저스틴은 2023년 말 후오비 HTX가 "사용자에게 실질적인 투자 가치를 지닌 프로젝트를 선별하는 고품질 프로젝트 프랜차이즈 플랫폼"이 될 것이라고 제안했습니다. 이는 과대광고가 아니라, 사용자가 안심하고 거래할 수 있는 환경을 조성하기 위한 것입니다.

질문: 후오비 HTX 12주년을 맞아, 후오비 HTX가 직면한 가장 큰 과제는 무엇입니까?

우리는 기존 사용자들이 아니라, 특히 전통적인 금융 및 인터넷 업계 종사자들의 차세대 사용자들에게 어떻게 서비스를 제공할지에 관심이 있습니다. 그들은 장기적인 가치와 리스크 관리에 더 관심이 있습니다.

우리는 단순히 사용자를 확보하기 위해 경쟁하는 것이 아니라, 업계의 규칙과 기준을 정립하고 있습니다. 진정으로 신뢰할 수 있는 거래소 사용자 검증 리스크 감수하고 성장에 대한 책임을 져야 합니다.

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