내부 메모에 따르면, OpenAI의 CEO인 샘 알트먼은 모든 직원에게 회사가 즉시 "경고" 상태에 돌입하며 Google과 다른 AI 경쟁업체의 경쟁 압력이 커지는 데 대처하기 위해 ChatGPT를 완전히 최적화하는 데 더 많은 리소스를 할당할 것이라고 발표했습니다.
알트만은 이에 따라 회사가 업무 포함한 일련의 비핵심 업무 연기할 것이라고 밝혔습니다.
그는 "ChatGPT는 중요한 전환점에 서 있다"고 강조했다.
OpenAI는 광고 업무 개발하고 있다는 사실을 공식적으로 인정한 적은 없지만, 관련 소식통에 따르면 온라인 쇼핑 광고를 포함한 다양한 광고 형식을 테스트하고 있다고 합니다. 현재 수백만 명의 사용자가 ChatGPT를 통해 상품을 검색하고 구매하고 있습니다.
알트먼은 이 "레드 알람" 특별 태스크포스를 출범시키면 OpenAI가 쇼핑과 건강 업무를 자동화하도록 설계된 AI 에이전트, ChatGPT 사용자를 위한 개인화된 아침 브리핑을 생성할 수 있는 "Pulse" 기능 등 여러 제품군의 개발을 일시적으로 중단하게 될 것이라고 지적했습니다.
이 메모는 OpenAI가 이전에 ChatGPT 개선을 위해 "주황색 경보" 상태를 선포했음을 보여줍니다. 소식통에 따르면, OpenAI는 문제 해결의 긴급성을 나타내기 위해 노란색, 주황색, 빨간색의 세 가지 색상 코드를 사용한다고 합니다.
알트만은 ChatGPT가 현재 직면한 문제를 구체적으로 밝히지 않았지만, 구글은 올가을 자사 챗봇 제미니의 사용자 기반이 지속적으로 확대되고 있다고 밝혔습니다. 알트만은 최근 직원들에게 구글의 AI 분야 강세 복귀가 OpenAI에 "일시적인 경제적 압박"을 가할 수 있다고 비공개적으로 경고한 것으로 알려졌습니다.
지난달 OpenAI 투자자들과의 컨퍼런스 콜에서 CFO Sarah Friyal은 ChatGPT의 성장 둔화를 언급했지만 구체적인 내용은 밝히지 않았습니다.
ChatGPT의 실적은 OpenAI가 예상되는 대규모 운영 투자를 지원하기 위해 약 1,000억 달러를 성공적으로 유치한 능력과 직결됩니다. 올여름, OpenAI는 향후 몇 년 동안 신기술 연구 개발과 ChatGPT와 같은 제품 운영에 수백억 달러를 투자해야 함에도 불구하고, 이 챗봇은 올해 구독 서비스를 통해 약 100억 달러의 매출을 창출하고, 내년에는 200억 달러, 그리고 2027년에는 350억 달러까지 증가할 것으로 예상했습니다.
OpenAI의 최근 "적색 경보" 발령은 사실상 역할 전환입니다. 3년 전, 구글은 ChatGPT가 자사 검색 엔진에 가하는 위협으로 인해 "적색 경보"를 발령했습니다. 이후 구글은 제미니 챗봇을 출시했는데, 사용자 규모 면에서는 아직 OpenAI에 뒤처져 있지만, 따라잡을 조짐을 보이고 있습니다.
구글이 10월에 공개한 데이터에 따르면, OpenAI가 발표한 ChatGPT 사용자 수와 비교하면 여전히 상당한 격차가 있지만, Gemini의 월간 활성 사용자 수는 7월 4억 5천만 명에서 6억 5천만 명으로 증가했습니다.
또한, Google은 검색 엔진에 "AI 모드"를 출시했는데, 이는 기본적으로 검색 애플리케이션을 ChatGPT와 유사한 대화형 채팅 인터페이스로 변환합니다.
OpenAI와 관련하여 ChatGPT의 책임자인 닉 테리는 회사 추정에 따르면 ChatGPT가 현재 전 세계적으로 AI "도우미" 상호작용의 약 70%와 "검색" 요청의 10%를 처리한다고 게시했습니다.
알트만은 메모에서 ChatGPT의 기능과 경험을 개선하는 데 주력하기 위해 더 많은 직원을 재배치했다고 밝혔으며, 주요 초점 중 하나는 8억 명의 주간 활성 사용자에게 심층적인 개인화 지원을 제공하는 것이며, 여기에는 사용자가 상호 작용 방법을 사용자 정의할 수 있는 기능도 포함됩니다.
또한, "적색 경보" 단계의 핵심 과제로는 사용자가 인테리어 디자인 스케치부터 실사 사진을 애니메이션으로 제작하는 것까지 다양한 시각 콘텐츠를 제작할 수 있도록 하는 Imagegen 이미지 생성 모델 개선이 있습니다. 특히 구글은 지난달 자체 개발한 이미지 생성 모델인 나노 바나나 프로(Nano Banana Pro)를 출시하여 시장에서 긍정적인 반응을 얻었습니다.
울트라맨은 또한 최적화를 위한 다른 주요 영역을 나열했습니다.
- LMARaena와 같은 공개 평가 리더보드에서의 성능을 포함하여 기본 ChatGPT 모델에 대한 사용자 선호도를 높이기 위해 모델 동작을 개선합니다.
- ChatGPT의 응답 속도와 안정성을 향상시킵니다.
- '과도한 거부' 현상을 줄이기 위한 노력이 필요합니다. 즉, 챗봇이 정당한 이유 없이 합리적인 질문에 답변하기를 거부하는 상황을 방지해야 합니다.
Google과 Anthropic 등 경쟁사가 출시한 새로운 모델이 개발자 커뮤니티 로부터 높은 평가를 받고 있을 때, Ultraman은 "적색 경보"를 발령했습니다.
알트만은 OpenAI가 최근 AI 분야에서 구글에 뒤처진다는 인식에 맞서기 위해 Garlic이라는 차세대 대규모 언어 모델 개발을 가속화하고 있으며, 기술적 리더십을 되찾기 위해 노력하고 있다고 밝혔습니다.
이 문제에 정통한 소식통에 따르면, OpenAI의 최고연구책임자(CRO)인 마크 첸은 지난주 내부 발표를 통해 Garlic이 회사 내부 평가에서 우수한 성능을 보였으며, 적어도 프로그래밍 및 추론과 같은 핵심 작업에서는 구글의 제미니 3와 앤트로픽의 오푸스 4.5를 능가했다고 밝혔습니다. OpenAI는 가능한 한 빨리 버전을 출시할 계획이며, 이는 GPT-5.2 또는 GPT-5.5가 2026년 초에 출시될 수 있음을 의미합니다.
Garlic은 Shallotpeat에서 독립된 새로운 모델입니다. Shallotpeat은 OpenAI가 개발 중인 새로운 대규모 언어 모델이며, Altman은 10월에 직원들에게 Shallotpeat이 OpenAI가 Gemini 3에 도전하는 데 도움이 될 것이라고 말했습니다. Garlic에는 OpenAI가 Shallotpeat 개발 사전 학습 과정에서 사용한 버그 수정 사항이 포함되어 있습니다.
알트만은 ChatGPT의 전반적인 사용자 경험을 개선하기 위해 회사가 아직 해야 할 일 대량 인정했습니다. 이러한 추론 모델은 더욱 강력한 해시레이트 활용하여 더 높은 품질의 답변을 생성함으로써 ChatGPT의 "사고 모드"와 "심층 조사" 기능에 대한 기술 지원을 제공합니다.
본 기사는 Tencent Technology 에서 Jin Lu가 작성하고 36Kr의 승인을 받아 게시되었습니다.
