Hôm thứ Ba, Coinbase thông báo cắt giảm 14% lực lượng lao động, một quyết định mà Giám đốc điều hành Brian Armstrong mô tả là sự chuẩn bị cho cái mà ông gọi là “phương thức làm việc mới” được xây dựng trên trí tuệ nhân tạo—chứ không phải là phản ứng phòng thủ trước điều kiện thị trường.
Trong một email gửi toàn công ty, Armstrong đã nêu ra hai yếu tố đằng sau động thái này: Persistence của các chu kỳ thị trường tiền điện tử và sự chuyển đổi trong cách trí tuệ nhân tạo (AI) đã thay đổi tốc độ công việc nội bộ.
Theo Armstrong, các kỹ sư tại Coinbase sử dụng trí tuệ nhân tạo để hoàn thành công việc chỉ trong vài ngày, trong khi trước đây cả một nhóm phải mất nhiều tuần mới xong, và tốc độ của sự thay đổi này đang tăng tốc chứ không phải là chững lại.
Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2025, Coinbase có 4.951 nhân viên, ước tính số lượng người lao động bị ảnh hưởng là 693 người. Các nhân viên nghỉ việc tại Mỹ sẽ nhận được tối thiểu 16 tuần lương cơ bản, cộng thêm hai tuần lương cho mỗi năm làm việc, quyền sở hữu cổ phần tiếp theo và sáu tháng bảo hiểm y tế COBRA.
Những nhân viên có thị thực lao động sẽ nhận được sự hỗ trợ chuyển đổi bổ sung. Quyền truy cập hệ thống đã bị cắt vào ngày công bố thông tin — một biện pháp mà Armstrong thừa nhận là khắc nghiệt nhưng biện minh là nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng.
Việc cắt giảm nhân sự này tuân theo một mô hình bắt nguồn từ năm 2022. Vào tháng 6 năm đó, Coinbase đã cắt giảm 18% lực lượng lao động của mình — tương đương 1.100 vị trí — khi giá tiền điện tử giảm và nỗi lo suy thoái kinh tế gia tăng. Vào tháng 1 năm 2023, một đợt cắt giảm lớn thứ hai với 20% nhân viên, tương đương 950 người, diễn ra sau sự sụp đổ của FTX và sự thu hẹp kéo dài của thị trường. Hai đợt này đã cắt giảm hơn 2.100 nhân viên. Mỗi lần, Armstrong đều coi khó khăn đó là nền tảng cho một công ty mạnh mẽ hơn sau này.
Coinbase: Trí tuệ nhân tạo đang thay đổi công ty chúng tôi
Vòng tái cấu trúc này mang một luận điểm mang tính cấu trúc mà hai vòng trước không có. Việc cắt giảm nhân sự năm 2022 và 2023 là phản ứng trước thị trường. Còn việc tái cấu trúc năm 2026, theo cách diễn đạt của Armstrong, là một sự thiết kế lại cách thức hoạt động của công ty dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI).
Ông đã sa thải những kỹ sư từ chối sử dụng các công cụ như GitHub Copilot và Cursor sau khi đã có được giấy phép doanh nghiệp cho cả hai, và đã đặt mục tiêu đạt 50% mã nguồn do AI viết tại Coinbase.
Lý lẽ đằng sau việc cắt giảm hiện tại là: nếu trí tuệ nhân tạo (AI) làm tăng năng suất của một nhóm nhỏ, thì một nhóm lớn lại trở thành gánh nặng cho hiệu suất.
Những thay đổi về sơ đồ tổ chức mà Armstrong vạch ra khá toàn diện. Công ty sẽ được đơn giản hóa xuống không quá năm cấp bậc dưới CEO và COO. Mỗi lãnh đạo phải đảm nhiệm vai trò đóng góp cá nhân tích cực — theo mô hình “người chơi kiêm huấn luyện viên”. Các “nhóm chuyên trách về AI” đa chức năng sẽ thay thế cấu trúc nhóm truyền thống, với các thử nghiệm trong các nhóm một người, kết hợp trách nhiệm kỹ thuật, thiết kế và sản phẩm vào một vai trò duy nhất.
Cổ phiếu COIN đang giao dịch ở mức gần 210 đô la trong phiên giao dịch trước giờ mở cửa, chỉ bằng một phần nhỏ so với mức đỉnh mà cổ phiếu này đạt được vào cuối năm 2024.
Bài viết này, "Coinbase cắt giảm 14% lực lượng lao động, báo hiệu tương lai hướng tới trí tuệ nhân tạo", lần đầu tiên xuất hiện trên Bitcoin Magazine và được viết bởi Micah Zimmerman.
